Jinsi ya Kufuta Malalamiko dhidi ya Shirika la Kusanyiko

Ninawezaje Kuripoti Mkusanyaji wa Madeni ambayo Imevunja Haki Zangu?

Watoza madeni wana jukumu muhimu, lakini inashangaa mara ngapi wanaonekana kukiuka haki za kibinafsi. Katika baadhi ya matukio, wasanii wa kashfa wanajifanya kuwa watoza wa madeni kufanya wito au kutuma barua pepe wanadai fedha. Katika hali nyingine, watoza deni wanaweza kuwa halali - lakini madeni tayari yamepwa au kusamehewa. Watozaji wa madeni pia wanaweza kuwasumbua watu wasiokuwa na hatia ambao ni waathirika wa udanganyifu wa utambulisho.

Katika matukio mengi, ni sahihi kufungua malalamiko dhidi ya mtoza deni halisi au madai ambaye anafanya maisha yako kuwa duni.

Jinsi ya Kufuta Malalamiko

Ili kutoa ripoti ya ukiukwaji wa haki zako na kufungua malalamiko dhidi ya mtoza deni, kuanza kwa kuwasiliana na mwanasheria mkuu wa serikali yako. Ikiwa hali yako ina sheria zake (pamoja na sheria za kukusanya madeni ya shirikisho) taratibu za kukusanya mkusanyiko, ofisi yako ya wakili wa jumla itatambua.

Unaweza pia kuwasiliana na Tume ya Biashara ya Shirikisho (FTC) na upeleke malalamiko. FTC haina kutatua matatizo; inarekodi malalamiko na inatafuta chati na mwelekeo kuhusu biashara fulani.

Ili kufuta malalamiko na FTC kuhusu mazoea ya mtoza deni, kuandika kwa:

Tume ya Biashara ya Shirikisho

Kituo cha Majibu ya Watumiaji

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

Ili kufuta malalamiko au kupata habari za bure kwenye masuala ya watumiaji, tembelea www.ftc.gov au piga simu bila malipo, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.

Tovuti ya FTC.gov itakupeleka kupitia mchakato wa hatua nyingi wa mtandao ili ueleze suala hilo.

Ni aina gani ya Masuala Je, anwani ya FTC?

FTC inaweza kutoa angalau baadhi ya msaada na mwelekeo kwa watu wanaolalamika kuhusu:

• Msanii wa awali akikusanya deni
• Kampuni nyingine isipokuwa mwanasheria wa awali akikusanya deni

• Kampuni inayotolewa usimamizi wa deni au ushauri wa mikopo
• Kampuni inayotolewa kutoa madeni yako

Ikiwa tatizo lako linahusiana na telemarketer au uuzaji wa moja kwa moja usiohitajika kwa barua pepe au maandishi, FTC itakuelekeza kwenye Usajili wa Walaya (www.donotcall.gov) au kuomba uendelee barua pepe zisizohitajika kwa spam@uce.gov.

Ikiwa ulilipia shirika ili kutatua madeni na kugundua kwamba ulikuwa ukikatishwa, FTC itakuomba ujaze maswali ya kina na kisha ueleze matukio kwa maneno yako mwenyewe. Utakuwa na chaguo la kutoa taarifa nyingi au binafsi kama wewe unavyotaka.

Ni muhimu kujua kwamba FTC haitachukua hatua kama polisi inaweza. Wanaweza, hata hivyo, kumshtaki kampuni inayovunja sheria, na unaweza kukusanya angalau fedha ikiwa FTC inafanikiwa katika suti yake. Kwa mujibu wa tovuti yao, "FTC haiwezi kutatua malalamiko ya mtu binafsi, lakini tunaweza kutoa taarifa kuhusu hatua zifuatazo zitachukua. Ni juu yako kujua jinsi habari za kibinafsi unayotaka kutoa. Kutoa maelezo yako ya kuwasiliana itafanya iwe rahisi ikiwa sisi wanahitaji kukufikia kupata maelezo ya ziada kuhusu malalamiko yako. "

Nini cha kufanya kama mkusanyiko wa madeni si wako.

Jua shirika ambalo unadaiwa.