Wakati watu wengine wanaamini msamaha, hasa mahali pa kazi, ni ishara ya udhaifu, wanaweza kuonyesha kwa kuwa una uwezo na udhibiti - baada ya yote, kuomba msamaha kunaonyesha kwamba unatambua makosa na jinsi ya kuitengeneza.
Wakati wa Kuomba msamaha kwa Kazi
Wakati kuomba msamaha ni muhimu, unataka pia kuepuka daima kuomba msamaha kwa kila kitu kidogo mahali pa kazi. Ikiwa unatoa msamaha rasmi, kwa ufumbuzi mkubwa kwa kila makosa madogo, wafanyakazi na waajiri wanaweza kuanza kukuona kama dhaifu na salama. Kwa hivyo ikiwa ukiondoka kikiti chako cha kahawa katika shimoni ya jikoni, au ikiwa unafungua dakika ya tarehe ya kahawa na mwenzako, maelezo mafupi ya "Samahani" wakati huu inaweza kuwa yote yanayotakiwa.
Kwa upande mwingine, kama ulikuwa ukipungua kwa kazi wakati unapaswa kuwa hapo, msamaha unaweza kuwa katika utaratibu. Ni muhimu kutafuta usawa kati ya kuomba msamaha na kutoomba msamaha.
Wakati wa Kuomba msamaha wakati wa Utafutaji wa Kazi
Ikiwa umefanya kitu kwa usumbufu wa mwajiri anayetarajiwa, kama vile kuonyeshe sana au sio yote kwenye mahojiano au usiingie katika vifaa vya maombi kwa wakati, unapaswa kuomba msamaha.
Mchakato wote wa kutafuta kazi ni fursa yako ya kuonyesha sifa zako za kibinafsi na za kitaaluma, na ikiwa umeonyesha ubora ambao haufikiri ni sahihi (kama vile muda mrefu au uovu), unahitaji kushughulikia suala hili.
Jinsi ya kuomba msamaha
Kila msamaha utatofautiana kwa njia na maudhui kulingana na suala ambalo unaomba msamaha, na mtu au watu ambao unaomba msamaha.
Hata hivyo, hapa chini kuna vidokezo vinavyoweza kuomba msamaha wowote.
- Kuomba msamaha haraka iwezekanavyo: Hii itakusaidia kuepuka kuruhusu hisia hasi. Wakati mwingine, hasa kwa makosa madogo, unaweza kuomba msamaha mara tu baada ya tukio hilo (kama vile unakabiliwa na mshiriki wa chakula cha mchana). Unapoomba msamaha kwa kosa kubwa sana, huenda unahitaji kusubiri saa kadhaa au hata siku, ili kila mtu ajihusishe na aendelee hali hiyo.
- Hakuna udhuru: Kuomba msamaha si nafasi yako ya kutoa udhuru kwa kile ulichofanya. Ili kuepuka kutoa udhuru, sema kwa mtu wa kwanza ("nina huruma sana"). Epuka maneno na maneno "lakini" na / au "kama" (Maneno kama "Samahani ikiwa unafikiri ninaumiza hisia zako, lakini ..." sio msamaha, lakini husababishwa). Hakikisha kusema kwa kweli maneno "Nasikitika" au "Napenda msamaha" ili uonyeshe wazi maumivu yako.
- Chukua jukumu: Baada ya kumwambia msamaha, wazi na kwa ufupi kutambua kile ulichokosa ("Nilipokuwa sijawasilisha katika kazi yangu kwa ajili ya mradi wetu wa kundi, mimi nikaacha timu nzima"). Kukubali kwa utawala au kawaida kwamba umekiuka ili kuchukua jukumu kwa makosa yako maalum.
- Eleza jinsi utakayokitengeneza: Ukiwa umeeleza kwa nini unasihi, kueleza nini utakachofanya ili kuzuia suala hili lisitokee baadaye. Kwa mfano, ikiwa umekosa tarehe ya mwisho ya kazi ya timu, waelezee wenzako kwamba umetengeneza njia mpya ya kuandaa ratiba yako ambayo itakuzuia kutokuwepo kwa muda mfupi baadaye. Kusema "hii kamwe haitatokea tena" inamaanisha chochote isipokuwa wewe kuelezea hatua gani unazochukua ili kuhakikisha hili. Unaweza pia kufikiria kumwuliza mtu unayeomba msamaha ikiwa kuna kitu kingine chochote ambacho unaweza kufanya ili kurekebisha hali hiyo.
- Fuatilia: Ikiwa unasema unafanya kazi kwa bidii katika kujibu haraka kwa barua pepe, fanya hivyo. Ikiwa unaahidi dawa na usifuatayo, msamaha ni wa maana.Kufuata kupitia ufumbuzi wako kwa tatizo.
- Fikiria njia: Baadhi ya msamaha wanahitajika kusema kwa mtu. Ikiwa umefanya kosa kubwa na bwana wako, kwa mfano, huenda unahitaji kukutana na mtu ili kuzungumza kwa uhalifu kwa undani. Hata hivyo, ikiwa unajua wewe ni mbaya sana katika kushughulika na hali hizi kwa mtu, au ikiwa unajisikia kuwa unasikitishwa sana au kusema kitu kibaya, unaweza kutuma barua pepe ya msamaha. Unaweza pia kuchagua ardhi ya kati, ambayo unasihi kupitia barua pepe na kumwuliza mtu kama wanataka kukutana na mtu ili kujadili jambo hilo zaidi.
Sampuli ya Apology Barua pepe kwa Mshirika wa Mpenzi kwa Makosa Kazini
Yafuatayo ni mfano wa msamaha wa barua pepe kwa mfanyakazi mwenzako kwa kufanya kosa kwenye mradi wa timu.
Somo: Maombi Yangu
Bw Brian,
Ninataka kuomba msamaha kwa kuchanganya faili kwa Kampuni ya XYZ na Kampuni ya ABC. Hitilafu yangu isiyojali iliumiza madhara yetu ya mauzo, na karibu kutupoteza wateja wawili muhimu.
Tunapofanya kazi pamoja juu ya lami ya mauzo, ninaona ni muhimu kwamba tunaweza kutegemeana kwa uaminifu kwa kukamilisha kazi zetu. Nilipofanya kosa, ninakuacha.
Kwa sasa ninaendeleza mikakati ya kuhakikisha kwamba sijafanya makosa ya aina hiyo tena. Nimetengeneza shirika lisilo wazi zaidi kwa faili zangu za mteja mtandaoni ambazo zitashindwa kwangu kuchanganya faili moja kwa mwingine. Nimezungumza na msimamizi wetu na kuelezea kuwa kosa hilo lilikuwa kosa langu kabisa, si yako.
Ninaelewa kuwa nimeharibu uhusiano wetu wa kufanya kazi. Hata hivyo, ninakubali sana kama mwenzako, na naamini kwamba tumefanya kazi vizuri pamoja kama timu ya mauzo katika siku za nyuma. Natumaini kuwa utakuwa tayari kufanya kazi pamoja katika siku zijazo. Tafadhali napenda kujua kama kuna kitu kingine chochote ninachoweza kufanya ili kufanya hivyo iwezekanavyo.
Kwa uaminifu,
Mark
Mark Williamson
Mshirika wa Mauzo
Kampuni ya Ugavi wa Karatasi
555-555-5555
alama.williamson@email.com
Sampuli Apology Barua pepe kwa Mfanyakazi kwa Tabia
Yafuatayo ni mfano wa msamaha wa barua pepe kutoka kwa meneja kwa mfanyakazi kwa tabia isiyofaa katika kazi. Kulingana na ukali wa kosa, meneja anaweza kutaka kukutana na mfanyakazi kwa mtu (labda na mtu wa HR sasa) au kuandika barua rasmi.
Ndugu Brandon,
Nina huruma sana kwa tabia yangu katika mkutano wa wafanyi asubuhi. Nimekukata katikati ya ushuhuda wako na kukataa utendaji wako mbele ya wafanyakazi. Hii haikuwa tu ya ufanisi lakini pia haikuheshimu. Ninaacha matatizo yangu juu ya suala la kibinafsi linathiri usimamizi wangu wa ofisi.
Nimewaambia daima, na kwa wafanyakazi wangu wote, kwamba nataka ofisi hii kuwa mahali ambapo ninyi nyote mkihisi vizuri kushirikiana mawazo kwa kila mmoja. Nilipopiga kelele kwako kwa umma kwa kosa ndogo katika uwasilishaji wako, niliharibu hali hiyo ya ushirikiano.
Ninachukua hatua za kuhakikisha siipoteze hasira yangu kwa njia hiyo tena. Ninafanya kazi ili kusimamia shida yangu ili siiruhusu iathiri njia ambayo mimi huwasiliana na wafanyakazi wangu. Mimi pia nijua jinsi unavyoweza kufanya mkutano wa wafanyakazi wenye nguvu. Kwa hiyo, napenda kukupenda mkutano wa watumishi wiki ijayo.
Nina masikitiko tena. Jisikie huru kuwasiliana na mimi ikiwa ungependa kuzungumzia jambo hili zaidi.
Kwa uaminifu,
Luis
Luis Nery
Meneja
Kampuni ya East Bay
555-555-5555
l.nery@email.com