Tumia Wote kwa Mitandao ya Jamii kwa Biashara Yako
Je! Unatumia Facebook na Twitter kwa biashara yako? Kwa neno, ndiyo.
Facebook na Twitter hutoa habari kwa njia tofauti sana, na ingawa kuna baadhi ya watazamaji / watumiaji wa huduma, hutumikia mahitaji mawili tofauti ya masoko. Twitter inaweza kuwa na kufikia bora kati ya masoko ya Afrika na Latino, pamoja na watu wenye umri kati ya miaka 18 na 29, wakati Facebook inafikiri zaidi kati ya wazee na wanawake.
Twitter ni bora kwa mwelekeo wa virusi (ambayo, hata kwenye Twitter, huwa hupendeza zaidi na maslahi ya umma wakati wowote uliopatikana kuliko matokeo ya mikakati ya masoko iliyopangwa kwa makini), lakini Facebook ni bora kwa mawasiliano ya kina na uhusiano wa urahisi zaidi kuliko Twitter.
Watumiaji wa Mitandao ya Jamii
Watumiaji wa Facebook huwa na nia zaidi ya kuweka tabo karibu kwa familia, marafiki, na bidhaa zao za kupenda kwa "kupenda" kila kitu kutoka kwa washerehekea kwenye vitabu vinavyosababishwa kuliko ilivyo kwa watumiaji wa Twitter.
Wazee ni sehemu ya kuongezeka kwa haraka kati ya watumiaji wa mtandao wa kijamii. Mwaka 2011, asilimia 33 ya watumiaji wa mtandao wa 65 na zaidi walikuwa kwenye mitandao ya kijamii na Facebook inasonga orodha; 4% ya watu zaidi ya 65 nchini Marekani sasa wanatumia Twitter. Mwaka 2009 tu 13% ya wazee walikuwa kutumia mitandao ya kijamii. Katika miaka miwili idadi ya wakubwa kutumia mitandao ya kijamii zaidi ya mara mbili.
Twitter ni maarufu zaidi kati ya Wamarekani wa Afrika na Latinos.
Kikamilifu 25% ya Wamarekani wa Afrika mtandaoni hutumia Twitter angalau mara kwa mara, na 11% hufanya hivyo siku ya kawaida.
Zaidi ya hayo, matumizi ya Twitter na watumiaji wa mtandao wenye umri wa miaka 25-34 imeongezeka mara mbili tangu mwisho wa 2010 (kutoka 9% hadi 19%), na matumizi ya wale umri wa miaka 35-44 pia imeongezeka kwa kiasi kikubwa (kutoka 8% hadi 14%).
Unaweza Kufanya Zaidi Zaidi Kwa Facebook, Kwa nini Je, Twitter Inapendeza?
Isipokuwa ukiishi katika umri wa giza, labda umesikia kuhusu Twitter hata kama hutumii.
Twitter iliadhimisha siku ya kuzaliwa yake ya sita mwaka 2012 na inaendelea kuonyesha ukuaji wa kupima kila mwaka. Wakati Oprah Winfrey alipomtuma Tweet yake ya kwanza mwaka 2009, alivutia wafuasi zaidi ya 100,000 katika saa yake ya kwanza. Hiyo ndiyo habari ya haraka na ya muda mzuri na tweets zinaweza kufikia kwenye jumuiya ya Twitter. Na leo, miaka mitatu baadaye, tweets bado huenda virusi kwa dakika.
Kulingana na TechCrunch.com, kama ya mapema mwaka 2012:
- 15% ya watu wote wazima nchini Marekani hutumia Twitter.
- 14% ya wanaume wazima hutumia Twitter.
- 15% ya wanawake wazima hutumia Twitter.
- 26% ya watu kati ya umri wa miaka 18 na 29 hutumia Twitter.
- 8% ya wale wanaotumia Twitter hutumia kila siku.
Sababu kuu ya Twitter ni maarufu sana ni ya watu: watu ni wa kijamii na Twitter sio frills, jukwaa moja kwa moja ya mitandao ya kijamii. Ingawa watu wadogo hutumia Twitter mara kwa mara zaidi, asilimia 4 ya wananchi waandamizi (au, takriban watu 1,600,000 katika umri wa miaka 65) wanatumia Twitter.
Huna haja ya tovuti au uwe na ujuzi wowote maalum wa kuunda Twittter, na hauna mstari wa muda wa Facebook unaogopa.
Twitter Imepungukiwa Sana Ikiwa Inalinganishwa na Facebook, Kwa nini Watu Wanaitumia?
Twitter haina kukupiga kwa maagizo ya programu (lakini kuna vilivyoandikwa vingi na huduma za tatu ambazo unaweza kutumia ili kuinua mchezo wako), wala Twitter haina shinikizo moja la kijamii kwa kubuni desturi yako kuangalia.
Ukurasa wa Facebook bila maelezo na picha ya kifuniko inaonekana wavivu na usiofaa, Twitter nje ya sanduku inaonekana kama vizuri, maelfu ya maeneo mengine ya Twitter: safi, rahisi, na faini. Twitter kwa kweli inaruhusu watumiaji zana rahisi kwa ufanisi zaidi wa Visual kuliko Facebook.
Facebook, Polisi ya Furaha
Sababu nyingine ya kukua kwa Twitter ni kwamba ni rahisi kuanzisha akaunti nyingi za Twitter ili kutumikia maslahi tofauti; ikiwa unaanzisha zaidi ya ukurasa mmoja wa Facebook, akaunti yako inaweza kusimamishwa au kufutwa. Kwa kweli, malalamiko ya kawaida kati ya watumiaji wa Facebook wanapenda kupata akaunti yao ilifutwa kwa sababu fulani au nyingine. Mtumiaji mmoja wa Facebook alikuwa na akaunti ya kibinafsi ilifutwa (ambayo pia imechukua ukurasa wa biashara yao) bila ya onyo lolote. Sababu iliyotolewa na Facebook ilikuwa kwamba walidhani kuwa mmiliki wa akaunti alikuwa amelaa juu ya wapi walienda shule ya sekondari.
Sawa, ukweli ni kwamba walifanya jina la shule ya sekondari kuwa funny, lakini ni sababu ya kuwa na akaunti ilifutwa?
Twitter kwa Biashara, na wale walio na muda mfupi wa tahadhari ya Span
Twitter inashughulikia shida ya kawaida inakabiliwa na wamiliki wote wa biashara: kuchanganyikiwa kwa urahisi na muda mfupi wa watumiaji. Kwenye mtandao, ikiwa hupati ujumbe wako katika sekunde tano au chini, nafasi hupoteza matarajio yako.
Watumiaji wa Twitter hutuma ujumbe mfupi unaoitwa "Tweets." Ujumbe huu ndogo ni mdogo kwa wahusika 140. Ingawa hii inaweza kuonekana kama nafasi isiyo ya kutosha kufikisha ujumbe, inasababisha watumiaji kufikiri kweli juu ya kile wanachotaka kuwasilisha.
Fikiria ya Twitter Kama Ngazi ya Elevator
Ngazi ya lifti ni muhtasari mfupi unaotumiwa haraka na tu kufafanua bidhaa, huduma, au shirika na thamani yake. Neno linatokana na mbinu ya uuzaji wakati wa kukutana na matarajio katika lifti na kujaribu kuwauza kwa kitu kabla ya kufikia sakafu yao ya kwenda na kuondoka.
Sehemu moja ya lifti ya kuinua inaweza kuonekana katika filamu "Working Girl," na nyota Melanie Griffith na Harrison Ford. Griffith amepewa nafasi ya kuwashawishi mtendaji wa kampuni wakati wa safari fupi ya lifti kwamba yeye na si bosi wake ndiye mwanzilishi wa wazo la biashara. Ngazi yake ilifanya kazi.
Fikiria juu ya Twitter kama lami ya lifti, tu na ghorofa moja ili kuuza mtu kwenye wazo. (Facebook pia ni jukwaa la lami ya lifti tu una "sakafu" zaidi ya kufanya kazi na.)
Fikiria Facebook kama Mahali ya Kuzingatia Msingi
Facebook pia inatoa jukwaa kubwa la kufikia watumiaji, lakini ni vigumu kupata "kupenda" kwenye ukurasa wa biashara yako kuliko kuwa na wafuasi kwenye Twitter, na utahitaji kazi ili kuhimiza na kushiriki wasikilizaji wako.
Lakini Facebook inakuwezesha kushiriki habari nyingi zaidi kwa mtazamo kuliko Twitter. Unaweza kuingiza picha, video, na hata kuunda kurasa zinazoingiliana. Facebook pia ni mahali pazuri kutoa mikononi yenye rangi, maelezo mafupi, na motisha kama "kama" ukurasa wetu na kupata 10% au tutakupenda "wewe".
Mstari wa chini ni kwamba, ikilinganishwa, hawezi kulinganishwa. Njia bora ya kutumia fursa za mitandao ya kijamii ni kutumia Facebook na Twitter na kutibu kila mmoja kama chombo tofauti na uwezekano wa kufikia masoko kwa njia tofauti sana.