Jinsi ya Kutambua, na Kuepuka, Utangazaji wa Udanganyifu.
Neno "bait-and-switch" linalalamika mara kwa mara na watumiaji, lakini hutumiwa mara kwa mara kwa usahihi. Malengo ya kisheria ya kutumia halisi ya bait-and-switch inatoa inaweza kuwa kali na ni pamoja na mashitaka, faini, na hata kufungwa kwa biashara.
Hivyo, kujua nini kinachofanya bait-na-switch ni muhimu. Njia ya kuuza shady au isiyo ya kawaida inaweza kuwa si ya kupendeza kwako, lakini kama si kinyume cha sheria, kidogo sana inaweza kufanyika kuhusu hilo.
Kabla ya kuingia ndani na nje ya matangazo ya bait-and-switch, hebu tuangalie ufafanuzi wa jumla.
Ufafanuzi wa Msingi wa Matangazo ya Bait-and-Switch
Kwa kifupi, bait-and-switch ni hatua ya matangazo ya bidhaa ambazo ni biashara ya ajabu, na nia ya wazi ya kubadilisha bidhaa duni au zaidi ya gharama kubwa wakati wa ununuzi. Kwa kweli, sadaka ya ajabu ni "bait," kama magote ya kuvutia au kuruka mwishoni mwa mstari wa uvuvi. Utoaji huu umeundwa ili kukuvutia, lakini badala ya kupata kitu kizuri sana kuwa kweli, hupata mpango tofauti sana ("kubadili"). Huenda ni bidhaa au huduma duni zaidi, au unapata nini kinatangazwa lakini kwa bei kubwa zaidi. Kwa njia yoyote, kila mfano ni kesi wazi ya udanganyifu, na inadhibiwa na sheria.
Kazi hiyo hutumiwa kwa kawaida kwenye vitu vya elektroniki kama vile TV, wachezaji wa Blu-ray, vifaa vya sauti na kompyuta, kamera za mwisho za digital, lenses na vifaa.
Lakini hiyo haina maana huwezi kupata bait-na-kubadili katika maeneo mengine. Chakula, jozi ya viatu, au hata aina ya huduma ya mtandao unayoweza kupata yote inaweza kuuzwa kwa kutumia mbinu za bait-and-switch.
Je, Scam ya Bait-na-Switch inafanya kazi?
Mtangazaji atatoa matangazo ambayo inatoa kitu kwa bei chini ya thamani ya sasa ya soko; kwa mfano, kibao kipya cha "Android" cha $ 50, wakati bei ya kawaida ni $ 350.
Ni karibu sana kuwa kweli, lakini hifadhi hii inachukua watu wengi.
Mteja atakwenda kwenye duka ili kununua kibao cha $ 50 na kukabiliana na chaguo kadhaa:
- Kibao haipatikani tena, lakini kuna moja ya kuuza kwa $ 100. Hii ni kibao kidogo, duni katika kila njia kutoka kwa moja iliyo kutangazwa, na ni mara mbili ya bei. Baada ya safari hiyo kwenye duka, watu wengi wataathiriwa na kashfa ya bait na kubadili na kununua tu bidhaa duni badala ya kuondoka mikono machafu.
- Kibao hiki kinapatikana, lakini kwa kweli ni gharama zaidi kuliko matangazo yaliyoelezwa. Mtumiaji ataambiwa kuwa ni mfano tofauti zaidi kuliko uliotangazwa, au kwamba kutangazwa moja kulipatikana tu kwa wateja wa kwanza 2. Vinginevyo, sasa ni mikononi mwa walaji kununua kibao sawa kwa mara mbili au tatu bei iliyopitishwa. Baadhi ya uuzaji wa haraka unaweza kufungwa kwa urahisi mkataba huo.
- Kibao kinapatikana, lakini sio kibao cha kutangazwa . Badala yake, ni bidhaa duni, labda nakala ya bei nafuu au bandia, au moja ambayo yamefanywa upya au imeshuka kwa muhimu sana. Hii hutokea mengi na kamera za digital, wakati watangazaji watatoa kamera mpya kwa nusu ya bei ya rejareja, lakini kisha kuuza kitu kutoka kwenye "kijivu" soko. Hii ni kamera ambayo sio maana ya kuuzwa Marekani, na haitakuja na kitu chochote isipokuwa mwili. Haitakuwa na udhamini. Ingawa si kinyume cha sheria kuuza kamera za soko la kijivu, ni kinyume na sheria ya kutangaza kama mpango halisi na kuuuza bila kumjulisha walaji.
Nini sio ya Bait-na-Switch?
Ni muhimu tu kujua nini sio bait-na-kubadili kutoa, kwa sababu ya uwongo kulaumiwa mtu wa kutumia mbinu hii inaweza kuwa na maana kubwa ya kisheria. Kwa hiyo, hebu tufute maji ya matope ya muda.
Yafuatayo ni hali ambazo mara nyingi watumiaji wanadai kuwa bait-na-kubadili, lakini kwa kweli ni kesi tu ya bahati mbaya, makosa, au hila (lakini kisheria) mazoea ya matangazo.
Hitilafu ya bei
Hii ni malalamiko ya kawaida zaidi, hasa kwa kuongezeka kwa vikao vya biashara vya mtandaoni. Mtangazaji ataweka bidhaa kwa bei isiyosikilizwa ya $ 50 kwa ajili ya TV mpya ya LCD ya 60-inch. Hili ni kosa la bei tu, ni wazi sana kuwa kweli na duka la rejareja litapoteza mamia ya maelfu ya dola kuheshimu kutoa. Hata hivyo, duka la mtandaoni litakubali bei na kuruhusu uangalie na mpango usiofaa.
Baadaye, utapata barua pepe inayoelezea kuwa amri imeondolewa, na pesa yako imerejeshwa. Watu wanalia "bait-and-switch!" lakini sivyo. Ni kosa tu, na mtumiaji anapaswa kujua vizuri.
Vipimo vingi vinapatikana
Mwingine unaopata watumiaji wasiojua ni mikataba ya wingi. Duka la rejareja litatangaza kitu kwa asilimia 90 mbali, lakini itafanye kazi kwa wateja wa kwanza 10 tu. Baada ya hapo, kila mtu hulipa bei ya kawaida. Hii sio bait-na-kubadili, isipokuwa mtangazaji hawezi kufichua maelezo ya kutoa. Hali hii mara nyingi huingizwa katika swali juu ya Ijumaa nyeusi, lakini sio bait-na-kubadili. Ni zaidi kama kiongozi aliyepoteza , ambayo huleta watu kwenye duka kwa ajili ya akiba ya ajabu kwa matumaini ya kwamba watanunua zaidi.
Weka sauti
Hii ni kivuli cha mstari, lakini ikiwa imefanywa kwa usahihi ni kesi tu ya kutoelewa kwa kweli jinsi matangazo yalivyoandikwa. Kwa mfano, kama mtangazaji anasema "Wachezaji wote wa Blu-Ray UP TO asilimia 90 OFF !!!" basi unaruka kwenye hitimisho kwamba wachezaji wote wa Blu-Ray watapunguzwa massively. Sivyo. Ikiwa mchezaji mmoja wa Blu-Ray katika duka ni kweli kuuzwa kwa asilimia 90, mtangazaji ametimiza mahitaji ya matangazo. Kila mchezaji mwingine anaweza kuwa asilimia 5 mbali. Na moja ambayo ilikuwa kupunguzwa kwa kiasi kikubwa inaweza kuwa kuvunjwa, mfano kuonyesha, zamani, repackaged au kukosa vipengele. Njia nyingine ya kutumia lugha ngumu ni kusema "kutoa halali katika maduka yote" au "bei ya mtandaoni tu, bei za duka za mtu binafsi zitatofautiana." Tena, si nzuri, lakini sio bait-na-kubadili.
Matangazo ya Bait-And-Switch ni kinyume cha sheria, ya chini, na kimbilio cha biashara isiyoaminifu. Usiwahi kujaribiwa kuitumia. Na kama wewe ni walaji, usiitie kila wakati unapopotea mpango; mtangazaji daima hajaribu kuvuta sufu juu ya macho yako. Hata hivyo, kama ni kweli ya bait-and-switch kashfa, ripoti biashara mara moja.