Je! Tunaweza Kubadili Utamaduni wa Polisi kwa Kubadilisha Matibabu ya Polisi?
Kwa kihistoria, vipimo hivi vimekuja kwa njia ya metrics rahisi ya kufuatilia, kama vile idadi ya kukamatwa afisa aliyetengeneza, anaita afisa aliitikia, na ripoti zilizochukuliwa. Shughuli za utekelezaji - kukamatwa, maonyo na kadhalika - mara nyingi hupokea makini sana.
Kwa idara, viwango vya uhalifu huwa ni kwenda kwenye mitaa ili kuamua ufanisi, licha ya ukweli kwamba masuala vizuri nje ya udhibiti wa shirika la polisi inaweza kuwa na athari kubwa katika uhalifu katika jamii fulani.
Nini hufanya Afisa Bora wa Polisi?
Kwa tamaduni nyingi za idara, caricature ya afisa mzuri ni mtu anayejibu na kufuta wito haraka, hufanya shughuli za kutekeleza kwa ufanisi na hutoa namba za utekelezaji wa juu.
Kwa kifupi, maafisa ambao ni wa haraka, wenye ufanisi na mazao kwa kiasi kikubwa huchukuliwa kuwa waimbaji wa juu. Nini mara nyingi hupoteza katika metrics, ingawa, ni jinsi gani afisa binafsi au idara kweli ni.
Ni lazima ielewe hapa kwamba, kinyume na imani maarufu, mifumo ya upendeleo - ambayo maafisa wanapaswa kufanya idadi fulani ya kukamatwa au kuandika idadi X ya tiketi za trafiki - ni zaidi au chini haipo na mara nyingi haramu.
Hata hivyo, wakati idara zinazingatia ufanisi (ubora) wakati ukipuuza ufanisi (quality), ni rahisi kuelewa jinsi viongozi na watendaji sawa wanaweza kuelewa ujumbe na kupata mbali na kuzingatia idadi juu ya watu .
Mabadiliko ya Jamii inahitaji mabadiliko ya utamaduni kwa polisi
Hali ya hali ya kijamii inayobadilishana milele inaifanya iwe wazi zaidi na zaidi kuwa, wakati jitihada za kutekeleza ni zana muhimu katika kupunguza uhalifu na kukuza usalama, ni chombo kimoja tu katika boksi la zana.
Nini kweli hufanya afisa mzuri machoni mwa umma sio mtu anayeandika tiketi nyingi au anaweka watu wengi jela, lakini anayekubali na kuelewa dhana ya policing ya jamii.
Maafisa hawa ni zaidi ya mawakala wa kutekeleza, lakini waelimishaji na matatizo ya shida ambao wana kiwango cha juu cha ujuzi wa kihisia na ujuzi wa laini unahitajika kufanya tofauti halisi katika ushirikiano wao wa siku hadi siku na juu ya kazi.
Metrics ya ziada kwa Ufanisi wa Polisi
Idadi ya utekelezaji na uhalifu lazima iendelee kuchukuliwa wakati wa kupima utendaji. Hata hivyo, namba hizi zinaonyesha tu sehemu ya picha. Ikiwa uhalifu unashuka, kwa mfano, inafikiri kuwa kutekeleza, pia, kutapungua tangu watu wachache wanafanya uhalifu.
Wakati huo huo, ni busara kuona kwamba kupanda kwa awali kwa kiwango cha uhalifu kwa kweli kunaweza kuonyesha ufanisi wa polisi katika kupata uaminifu wa umma, kama wanachama wa jamii wanaweza kujisikia taarifa nzuri zaidi kabla ya taarifa au chini ya taarifa za uhalifu.
Mipangilio inayotokana na huduma - kama vile msaada uliotolewa, mazungumzo ya usalama na elimu, jirani na ufuatiliaji wa biashara, na shughuli zingine za jamii zinaweza kuingizwa - na kuhamasishwa - katika hatua za utendaji.
Hizi zinaweza tu hatua hizi kusaidia kutoa truer picha ya nini ujumbe halisi wa polisi ni (au lazima) lakini pia kuhamasisha ushirikiano mkubwa wa jamii kusaidia daraja pengo zote-dhahiri kati ya askari na jamii.
Polisi Hapa Kutumikia Watu
Karibu afisa yeyote katika barabara amesikia - au ikiwa sio, atasikia - maneno ya kawaida ya "Mimi kulipa mshahara wako" kutoka kwa raia ambao wamesimamisha au wamefungwa.
Ingawa taarifa hiyo hakika haitapata mtu nje ya tiketi ya kasi, je! Ikiwa kuna zaidi ya yale ambayo raia mwingine anayeishi sheria anajaribu kusema? Je! Inawezekana kuwa nyuma ya maelezo hayo ni wazo kwamba labda polisi haitoi aina ya huduma ambayo umma inahitaji au inataka?
Mchezo wa nambari daima kuwa kipimo kimoja cha utendaji wa polisi, lakini maafisa watafanya vizuri kukumbuka sababu ambazo walitokea maafisa wa polisi na kuanza kuwahudumia watu, wala kufanya vilivyoandikwa.