Tabia hizi zinaweza kufanya au kuvunja kazi yako
Hali ya kazi katika utekelezaji wa sheria, marekebisho, na wajibu wengine wa haki za jinai hudai kuwa unashirikiana na watu mbalimbali wakati wowote. Haishangazi, wengi hawatafurahi kukuona. Njia bora ya kutatua hali ya hatari ya matumizi ya nguvu ni kutegemea akili yako ya akili na kihisia. Hizi siyo ujuzi ngumu uliopata katika mafunzo yako ya kitaaluma. Hizi ndizo ujuzi mwembamba unahitaji kuendeleza ili ufanyie kweli kazi yako ya kila siku kama afisa wa polisi.
01 Upole
Uelewa ni uwezo wa sio kuelewa tu hisia za mtu mwingine bali pia kushiriki hisia hizo pia. Inaruhusu kujifunza zaidi kwa nini watu wengine wanapata. Kwa upande mwingine, hii inasababisha ushirikiano mzuri zaidi na mawasiliano kati ya maafisa wa polisi na watu wanaokutana nao. Huruma huanza ambapo uelewa huacha. Ikiwa huruma ni uelewa na kugawana hisia za wengine, basi huruma ina maana kuweka kuweka ufahamu huo katika hatua.
Kuwatendea watu kwa huruma, ikiwa ni mashahidi, waathirika au watuhumiwa husaidia kujenga uhusiano na huleta uponyaji kwa hali ya hatari na ya kutisha. Huruma ni labda muhimu zaidi kwa afisa wa kisasa katika ushirikiano wake wa kila siku.
02 Huruma
Huruma huanza ambapo uelewa huacha. Ikiwa huruma ni uelewa na kugawana hisia za wengine, basi huruma ina maana kuweka kuweka ufahamu huo katika hatua. Kuwatendea watu kwa huruma, ikiwa ni mashahidi, waathirika au watuhumiwa husaidia kujenga uhusiano na huleta uponyaji kwa hali ya hatari na ya kutisha. Huruma ni labda muhimu zaidi kwa afisa wa kisasa katika ushirikiano wake wa kila siku.
03 Mawasiliano yasiyo ya kawaida
Watu mara nyingi huelezea kwamba "sivyo walivyosema ni jinsi walivyosema" wakati wanafanya malalamiko kuhusu ushirikiano wao na maafisa wa polisi. Mawasiliano yasiyo ya kawaida - yale ambayo sisi tunayotumia kwa njia ya tone, usoni, ishara, na kutamka-mara nyingi hubeba uzito zaidi katika jinsi ujumbe wetu unapokea kuliko maneno halisi tunayotumia. Maafisa wa polisi wanapaswa kuwa na ufahamu wa nini ishara ya mawasiliano yao yasiyo ya kawaida hutuma kwa wale wanaokutana ili kupunguza migogoro na kupunguza mvutano.
04 Usikilizaji wa Active
Kama polisi, utashughulika na watu ambao wanataka tu kusikilizwa. Ikiwa ni waathirika wa uhalifu au wanajamii wanaotafuta suluhisho kwa wale waliofanya uhalifu, kuwa msikilizaji mwenye kazi atasaidia wasikilizaji wako kujisikia kuheshimiwa na kuelewa. Kusikiliza kwa maana ina maana ya kutafsiri na kuelewa mahitaji ya wengine katika mazungumzo. Ni muhimu ikiwa unataka kutatua mgogoro.
05 Kubadili
Kazi ya kila siku ya afisa wa polisi ni mbali na kutabirika. Kwa hakika, kila mtu kwa wito-kwa-huduma mara nyingi huwa na maji na nguvu. Maafisa wa polisi wanapaswa kubadilika na kubadilika, si tu kwa mabadiliko ya hali ya hewa ya kijamii na teknolojia zinazoendelea lakini kwa hali ya mtu binafsi kama yanapotokea. Maafisa lazima wawe na uwezo wa kutarajia, kukabiliana na, na kushinda changamoto ili kutoa huduma halisi kwa jamii zao. 06 Building Trust
Ili kujenga imani katika jamii, maafisa wa polisi wanapaswa kuwasiliana mara kwa mara na wananchi, kusikiliza mahitaji yao na mahitaji yao na kujenga uhusiano na wale wanaofanya kazi kwa kila siku. Mtazamo wa utekelezaji wa sheria unaloundwa na uhusiano wake na wanajamii, viongozi wa jamii, na vyombo vya habari. 07 Kufikiri & Uchunguzi muhimu
Hakuna kitu kama wito wa kawaida katika utekelezaji wa sheria. Maafisa wanapaswa kuwa na uwezo wa kuchunguza kwa haraka na kwa ufanisi na kuchambua ukweli, uchunguzi, na habari ili waweze kufanya maamuzi mazuri. Maafisa wanapaswa kuwa na uwezo wa kufikiri kikubwa ikiwa watasaidia wanachama wa jamii kutatua matatizo na kutatua migogoro. Stadi za uangalifu ni muhimu. Kuwa na uwezo wa kuonekana, kiakili na kihisia kupima hali haraka unaweza kuokoa maisha yako na maisha ya wengine. Watu wenye ujuzi wa kina huwa kuwa waangalizi bora kwa sababu wanaweza kuchukua maelezo madogo (lakini muhimu) kwa taarifa ya wakati. Ikiwa wewe si mtu anayeelekezwa kwa kina, jaribu kujifunza mwenyewe kuwa mwangalizi bora.
08 Azimio la migogoro
Kwa bahati mbaya, migogoro ni sehemu kubwa ya kazi ya kutekeleza sheria ni juu. Ikiwa polisi wanaitwa kuitikia hoja inayoendelea au wanafanya hatua ya utekelezaji dhidi ya mtu binafsi, hali ya kazi ni kama hiyo inakaribisha mgogoro kwa kiasi fulani au nyingine. Kwa sababu mgogoro unaambatana na kazi nyingi za afisa, lazima awe na uwezo wa kutatua mgogoro huo kwa amani.
Fikiria kujiuliza maswali haya wakati wa mgogoro:
- Kuna njia za kuenea hali hiyo?
- Je, ni hisia za juu sana kujaribu kujaribu?
- Maneno yangu yanawezaje kuleta hali hii kwa mwisho wa amani kwa pande zote zinazohusika?
09 Mizani ya Maisha ya Kazi
Kati ya mabadiliko ya kazi, masaa mingi, na matatizo ya kazi, kuna vitisho vingi vya afya kwa afisa wa polisi . Maafisa lazima waweze kutafuta njia za kupunguza dhiki hiyo ili wawe na furaha zaidi nyumbani na kwenye kazi. Kutafuta vitendo na njia za kusawazisha kazi na maisha yako binafsi ni lazima kwa maafisa ambao wanataka kufikia mafanikio halisi katika kazi zao. Stadi za Uzito Kushinda Siku
Mazingira yanabadilika katika kazi zote, sio tu katika utekelezaji wa sheria, na stadi laini huwa ni mtazamo mkubwa kwa waajiri katika wigo wa kazi. Uhitaji wa kukanusha na kuendeleza stadi hizi ni labda zaidi ya kutamka na papo hapo katika utekelezaji wa sheria. Kama jamii inatafuta huruma zaidi na uelewa kutoka kwa maafisa wao, ujuzi wa kihisia na stadi laini ni muhimu zaidi katika kuajiri, mafunzo na kubaki polisi, na ni funguo za kufanikiwa katika kazi yako mwenyewe.