Kwa nini kuhamasisha watu haifanyi kazi ... Na Nini
Katika kitabu chake, Kwa nini Kuhamasisha Watu Haifanyi Kazi ... Na , Susan Fowler anazungumzia jinsi ambazo ni za kuzuia waajiri kujaribu kuwahamasisha wafanyakazi. Anatumia uvumbuzi wa kisaikolojia ili kuweka mfano unaojaribiwa na hatua ya kitendo ambayo itasaidia viongozi kuwaongoza watu wao kuelekea aina ya motisha ambazo sio tu huongeza tija na ushiriki lakini huwapa hisia kubwa ya madhumuni.
Susan ana uzoefu wa miaka 30 kama mtafiti, mshauri, na kocha katika nchi zaidi ya 30 ulimwenguni kote katika uwanja wa uongozi. Kama mtaalam katika uwanja wa uwezeshaji wa kibinafsi, ndiye msanii wa kuongoza wa mstari wa bidhaa wa kampuni ya Ken Blanchard ya Optimal Motivation, pamoja na Uongozi wa Hali ya Uwekezaji, mpango wao wa uongozi wa kujitegemea na uwezeshaji binafsi.
Katika chapisho hili, Susan hutoa majibu ya maswali machache kuhusu kuwahamasisha wafanyakazi, hasa wale walio katika uwanja wa kisheria.
1. Kwa nini kuwahamasisha watu hawafanyi kazi? Nini mkuu anayecheza?
Huwezi kuwahamasisha watu kwa sababu tayari wamehamasishwa - labda labda sio unavyotaka kuwa nao, au si kwa njia bora. Motivation sio kiasi cha kitu ambacho watu wana au hawana. Watu daima huhamasishwa, kwa hiyo ndio ubora wa motisha yao ambayo ni muhimu. Badala ya kuzingatia "watu wenye kuchochea", tunahitaji kuzingatia kuwasaidia kuhama ubora wa motisha yao - na hivyo, uzoefu wao.
Bila shaka, msukumo ni uzoefu wa ndani, kwa hiyo ndio ambapo mabadiliko yanahitajika kutokea; si kupitia njia za nje kama vile motisha, tuzo za kutokea, au tuzo zisizoweza kutokea kama nguvu au hali (karoti) au shinikizo, mvutano, vitisho, hatia, aibu, au majuto.
2. Kama kiongozi, unahitaji kuwaongoza watu tofauti kulingana na fani tofauti na vizazi?
Kama kiongozi, daima unahitaji kuwa na hisia kwa mahitaji ya mtu binafsi kama ngazi ya maendeleo ya mtu kwenye lengo fulani au kazi (kama kiongozi wa hali, humpa mtu aliyekuwa akifanya kazi kwa miaka mitano mwelekeo huo na usaidie kama mtu mpya kwa kazi)
Pia unahitaji kufahamu Motivational Outlook ya Mtu (MO) kwenye lengo kupitia Mazungumzo ya Motivational Outlook, mtu aliyeuza kuuza kushinda safari au kuwa # 1 (nje ya MO) hawezi kushika nguvu nzuri, nguvu, au hisia ya ustawi kama mtu wa mauzo ambaye anauza kwa kuzingatia maadili yao kwa ajili ya huduma na kutatua shida, maana ya kusudi kwa sababu ya imani katika bidhaa nzuri au huduma hutoa, au kwa sababu wanapenda kuuza. Hizi ni sababu tofauti za kuuza na kiongozi wa savvy anaweza kusaidia kila mtu wa mauzo kutambua MO yao na ama kuhama au kudumisha mtazamo bora zaidi.
Hatimaye, lazima uwe na uwezo wa kizazi "uwezekano wa maadili" ambayo inaweza kuwa sababu ya mtu wa kufanya kile wanachofanya na kumsaidia mtu - bila kujali kizazi - kazi kutoka "maadili yaliyotengenezwa" ambayo yamechaguliwa, yamependezwa , alitamani, na alitenda kwa muda. Kila kikundi cha kizazi kina mpango wa maadili; kila mtu ana chaguo la kuishi kwa maadili yasiyojulikana na yasiyotarajiwa, au kuendeleza maadili yao mwenyewe kwa kuwafananisha na njia mbadala na kufanya uchaguzi. Hii ni muhimu kwa sababu wakati mtu anaweza kuunganisha kazi zao kwa maadili yaliyotengenezwa, wana uwezekano wa kupata MO mojawapo.
3. Ni mikakati gani wanayotakiwa kutumia watu kusaidia wafanyakazi au wao wenyewe kufanikiwa katika biashara?
Ningependa kufikiri kwamba kitabu changu chote ni chanzo cha mikakati ambayo itasaidia viongozi na wale wanaoongoza kufanikiwa. Inategemea jinsi unavyofafanua mafanikio. Ikiwa unataka kupata nishati nzuri, nguvu, na hali ya ustawi ambayo husababisha afya ya akili na kimwili, ubunifu zaidi na innovation, na uzalishaji bora, kwa mfano, basi unaweza kutaka kujifunza ujuzi wa motisha: jinsi ya Tambua MO yako ya sasa, ugeuke kwa MO bora zaidi, na utafakari juu ya MO yako ili uone tofauti kati ya ustawi wako ambayo inakufanya uwe na mwisho.
Kama kiongozi, unataka kuunda mahali pa kazi zaidi uwezekano wa watu kuwa na MO mojawapo - ambapo mahitaji yao ya kisaikolojia ya uhuru, uhusiano, na ustadi wanatidhika.
4. Washauri na uwanja wa kisheria ni wanyama yenyewe. Je! Ni mazoea bora au mikakati ya "kuhamasisha" wanasheria na wale walio katika shamba?
Kutoka kwa uzoefu wangu, uwanja wa kisheria umeanzishwa kwenye motisha ya nje: ni masaa ngapi unaweza kulipa, unaweza kupata ofisi ya kona, unafanyaje mpenzi? Pia huweka wanasheria (na hasa watu wao wanaowasaidia) pamoja na hofu ya MO ya kushindwa, kukatisha tamaa, au kutokutana na matarajio. Huwezi "kuhamasisha" wanasheria: tayari wamehamasishwa. Swali ni kwa nini wanafanya sheria? Ikiwa kwa sababu za kusudi (vyema vinavyoonekana au zisizoonekana, kuwavutia watu wengine, wasiwezesha wanachama wa familia ambao wana matarajio makubwa, nguvu, nk), hawataacha tu kazi zao wenyewe, lakini hawatakii kwa wale wanaowakilisha- - kufanya upungufu mfupi, kufanya maamuzi yasiyofaa (hasa linapokuja suala la kulipa!), kuwatunza watu wao kwa uovu, masuala ya afya ya akili na kimwili, nk.
Kila mwanasheria anahitaji kujuliza mwenyewe: Kwa nini mimi kufanya kile mimi kufanya?
Mara nyingi zaidi wanaweza kuunganisha mteja, kesi, au kazi ya kuendeleza maadili yenye maana, shauku nzuri, au hisia ya furaha ambayo hutokea kwa kuchangia kwa kitu kikubwa zaidi kuliko wenyewe au kwa ustawi wa wote, zaidi "kufanikiwa." Hasa baada ya muda.
Mwongozo wa jadi ulionekana umefanya kazi katika siku za nyuma, lakini kwa kweli? Labda shamba inachukua uangalifu wa maana ya "kufanya kazi". Je! Unaweza kusema kuwa mbinu zilizozoea kuwahamasisha watu zimesababisha ustawi endelevu? Ikiwa sio, basi lengo lao la muda mfupi ni bei wanazolipa kwa "mafanikio" ya muda mrefu.
5. Kwa nini uliandika kitabu hiki? Una matumaini gani ya kubadilisha na kitabu chako?
Niliandika kitabu ili kushiriki sayansi mpya ambayo inalenga juu ya ubora wa motisha ya mtu badala ya ubora wa motisha. Natumaini kuwa kichocheo kwa ufahamu wa watu na kutoa mfumo na mazoezi ya kimapenzi ya kuhama kutoka kwa uzoefu unaofaa wa kusisimua na uzoefu wowote wa msukumo wowote wakati wowote, wowote ambapo wanachagua - na ujuzi wa kuwasaidia wengine kufanya sawa. Nadhani watu wanatamani kitu fulani cha kazi na kwa sababu hawakuelewa asili ya kweli ya motisha ya kibinadamu, iliyoitwa pesa, nguvu, na hali. Nadhani viongozi wanahitaji matokeo na kwa sababu hawakuelewa kuweka sayansi mpya ya motisha kufanya kazi, matokeo ya gari na shinikizo, mvutano, na hatia. Kuna njia bora zaidi, na natumaini kitabu changu sio nuru ya watu tu, lakini huwafundisha njia mpya ya kwenda kufanya kazi kila siku.