Je! Waongofu Wako Wanafanya Uamuzi?
Jambo la kwanza unapaswa kujiuliza ni kama au mtu asiyezungumza naye anaidhinishwa kununua kutoka kwako. Katika mauzo ya B2B unaweza kuhitaji kutafuta mtu wa ununuzi, kichwa cha idara, meneja wa ofisi, au labda mmiliki wa kampuni. Katika mauzo ya B2C matarajio yanaweza kuhitaji (au unataka) kushiriki uamuzi wao wa mwisho na mke, mzazi, au nyingine muhimu. Maelezo zaidi unayo, zaidi unawezeshwa.
Kufanya Mali ya Matarajio
Pata maelezo ambayo matarajio yako tayari yanayomo katika jamii sawa na bidhaa yako (au bidhaa) na kupata habari kama iwezekanavyo iwezekanavyo. Kwa mfano, ikiwa unauza simu za mkononi, usiulize tu kama mteja tayari anamiliki simu, waulize muda gani uliopita wanununua simu zao na ikiwa ni simu ya kawaida ya simu au smartphone. Jua ikiwa wana vifaa vingine vya juu au vifaa vya simu kama vile kompyuta ndogo au kibao na kama wanatumia simu ya mstari wa ardhi na simu ya mkononi.
Weka kiwango chao cha faraja na bidhaa zao za sasa
Mara baada ya kuwa na maelezo ya msingi kuhusu bidhaa zao za sasa, kuchimba zaidi ili kujua nini anapenda na zisizopenda. Maelezo haya yatakuja wakati unapofikia awamu ya kuwasilisha kwa sababu utaelewa tayari mapendekezo yao.
Ikiwa matarajio yanapendekezwa kwenye simu ya mkononi, ungependa kuuliza kuhusu vipengele ambavyo vinatumia zaidi, na wale ambao hawatumii kabisa na kama hawana furaha na ukubwa wa simu zao za sasa. Vipengele vingine vya kuuza ni ukubwa wa funguo (kwa simu zisizo za kugusa) na ubora wa mapokezi. Jambo muhimu ni kuchimba kina ili uweze kukidhi mahitaji yao.
Kuuliza Kuhusu Muda
Hata kama matarajio yanapendezwa na bidhaa yako, huenda hawawezi kununua wakati huu. Mara nyingi huja chini ya suala la bajeti, na wakati usio sahihi. Nyakati nyingine, ni kwa sababu mkataba haujafikia muda au mtu muhimu anayehitaji makubaliano kutoka nje ya mji. Kuamua hali, jiulize maswali ya wakati kama, "Ungependa kuweka hivi hivi karibuni? Ikiwa nitakuonyesha jinsi unaweza kuokoa pesa na wakati na kuboresha hali yako, je! Ungependa kununua leo? "
Kuwa mwaminifu
Wakati mwingine matarajio tayari yana mali ambayo huwafanyia kazi, na kununua bidhaa yako haitakuwa aina yoyote ya kuboresha. Katika hali hiyo, usijaribu kufunga-kuzungumza au kuwahimiza kununua kutoka kwako. Ni vyema zaidi kukiri, "Nadhani kuanzisha yako sasa ni nzuri kwa ajili yenu hivi sasa." Matarajio ya kufahamu uaminifu wako na utakuwa na nafasi nzuri ya kufanya mauzo katika siku ya baadaye wakati hali yao mabadiliko (mfano bidhaa hupungua au mtoa huduma wao wa sasa hupatia ada zao).