Thibitisha mwombaji wako kwa nini utafanikiwa katika mauzo ya simu ya baridi
Nguvu Zako na Ulevu Ni Nini?
Kuleta nguvu ambazo ni muhimu kwa telemarketing, kama kuwa msikilizaji mzuri, kuelewa mahitaji ya wateja, yanayohusiana na wateja na kuwa msemaji mwenye ushawishi.
Unapoonyesha udhaifu, daima kufuatilia na jinsi umefanya kazi ili kuondokana nayo, hasa katika mazingira ya kazi.
Je! Unawezesha Kufanya Wito wa Cold?
Je! Sio kusema ndiyo. Fuatilia kwa nini. Kwa mfano:
- Kabisa. Ninafurahia kufikia watu wenye bidhaa mpya na mawazo.
- Ninafurahia kufanya wito baridi. Nimegundua kwamba baadhi ya mauzo yangu ya kuvutia zaidi yamekuwa matokeo ya wito wa baridi, kwa mtu ambaye hakuwa na uhakika wa maslahi yao katika bidhaa yangu kwenye mkutano wetu wa kwanza.
- Sijali kufanya wito wa baridi, lakini napenda kuanza mzunguko wangu wa mauzo na mteja ambaye ameonyesha maslahi fulani kwenye bidhaa. Mwongozo wa joto umefunuliwa kuwa na gharama kubwa zaidi kwa muda mrefu, na ni matumizi bora zaidi ya muda wangu uliotumia wito.
Nini kinachokuchochea wewe kuuza?
Kwa wito wa baridi, kuweka msukumo wako juu ni muhimu. Furahia mhojiwaji wa shauku yako na majibu haya:
- Ninafurahia sana kuelimisha watu kwenye bidhaa ambazo zinaweza kuwasaidia au kufanya maisha yao kufurahi zaidi. Napenda kukumbuka kwamba hawataweza kujua kuhusu bidhaa hizi ikiwa sijafanya simu hiyo.
- Ninahisi kiburi wakati ninapomaliza uuzaji na kutoa huduma nzuri kwa mteja mpya.
- Nina ushindani sana na kufurahia kufikia na kuzidi malengo ya mauzo.
- Ninapenda mazingira ya timu ya kufanya kazi katika kituo cha simu.
Je, ungependa kufanya saa ngapi kwa saa?
Unaweza kusikia swali hili ikiwa unakuja kwenye mahojiano na uzoefu wa telemarketing kabla.
Kuwa tayari kushirikiana kwa muda gani simu yako ya kawaida ya kushughulikia muda ulikuwa na ni ngapi wito kwa wastani umefikia kwa saa. Eleza vigezo vyovyote, kama vile ulivyotumia kupiga simu ya utabiri, na jinsi vipimo hivi vilivyoongezeka au kupungua kwa ufanisi wako.
Je! Unashughulikia Jinsi gani Mbaya ya Wateja?
Haiepukiki kwamba utakutana na wateja wenye hasira ambao wanakataa wito wa telemarketing. Eleza falsafa yako ya kushughulikia wito huo, na kama unaweza, kutoa mfano maalum ulioitunza vizuri. Kwa mfano:
- Najua wateja sio daima katika hali ya kupokea simu. Ninaona kwamba kuomba msamaha huwashawishi wateja chini. Daima nijaribu kuanzisha wakati wa kurudi, kwa sababu sitaki mteja kukosa bidhaa au huduma muhimu ninazowapa.
Je, baridi Inaita Wakufa?
Wafanyakazi wengine wanaweza kutupa swali hili la hila ili kupima kiwango chako cha shauku au ujuzi wa sekta hiyo. Ikiwa jibu lilikuwa ndio, huwezi hata kuhojiana kwa nafasi hii. Kwa hiyo, jitayarishe na swin chanya juu ya swali:
- Hali nyingi katika mauzo zinaweza kubadilika, lakini kuungana na watu kamwe hakutendi. Ninapopiga simu na kuwaita wanunuzi wanaoweza, ninawadhibiti yale ninayosema na jinsi ninayosema. Naweza kuweka wito ulilenga mteja na thamani ya bidhaa inaweza kutoa.
Mauzo ya Mahojiano ya Ayubu
Kabla ya kuingia kwenye mahojiano yako, kagua vidokezo hivi vya mahojiano ya kazi ya mauzo ili uweze kuuza bidhaa zako muhimu zaidi - wewe mwenyewe - kwa mwajiri ambaye anafahamu sana mikakati ya mauzo.