Kazi Maswali ya Kituo cha Wito wa Nyumbani

01 Aina ya Kazi Je, Kampuni Inatoa Wakala wa Kituo cha Wito wa Nyumbani?

Kwanza, tafuta ikiwa kampuni unafikiria mikataba na wateja kutoa huduma ya kituo cha simu au kama kampuni itatumia huduma hizi yenyewe. Na kisha, ni aina gani ya ajira ya kituo cha simu ambayo hutoa? Aina ya kawaida ni:

• Mauzo au telemarketing
• Huduma kwa wateja
• Uhakikisho
• Msaada wa kiufundi
• Utafiti
• Ubora
• Kutoridhishwa

02 Je, kampuni inakaribisha wapi ninaishi?

Ingawa inaonekana kama kazi ya kituo cha nyumbani inaweza kufanyika kutoka mahali popote, makampuni mengi huajiri tu kutoka mahali fulani. Angalia orodha hizi za kazi za kituo cha simu kwa mahali ili kupata makampuni yanayoajiri eneo lako: Vituo vya Simu katika Kanada na Vituo vya Simu na Serikali ya Marekani .

03 Je! Ni aina gani ya Vifaa vya Ofisi ya Ofisi Unaohitajika?

Mahitaji ya ofisi ya ofisi ya nyumbani hutofautiana kutoka kampuni hadi kampuni. Lakini kwa kiwango cha chini, utahitaji kompyuta ya up-to-date na mstari wa simu ya ardhi. Kwa sehemu kubwa, haipaswi kununua vifaa maalum kwa mwajiri mmoja. Vifaa na programu lazima iwe msingi, vifaa vya jumla ambavyo vinaweza kutumika kwa waajiri tofauti. Makampuni mengine yanahitaji kuwa unafanya kazi katika chumba na mlango ili kupunguza vikwazo. Lakini hata kama mlango hauhitajiki, utahitaji kupanga mpango wa huduma ya watoto ikiwa watoto wako ni wachanga wa kutosha wanahitaji tahadhari yako.

04 Je, kampuni inawapa ada yoyote kwa waombaji?

Kama kanuni ya jumla, waajiri hulipa wafanyakazi - sio njia nyingine kote. Kashfa za kazi-nyumbani hujaribu kukusanya ada za kibinadamu, hivyo tahadhari na kampuni yoyote inayosababisha chochote. Hiyo ilisema, makampuni machache ya halali yanahitaji wafanyakazi wenye uwezo wa kulipa ada ya wakati mmoja kwa hundi ya nyuma na mikopo. Hii mara nyingi iko karibu na dola 50, lakini hupaswi kulipa kwa hili mpaka nafasi itatolewa (imefungwa kwa hundi ya kufuata background).

Malipo ya kuzingatia:

• Hifadhi ya maombi
• Gharama za kupima
• Jumuisha vifaa na programu
• Mafunzo
• Malipo yoyote ambayo hurudia

05 Ni ujuzi gani unaohitajika kuwa Kazi katika Wakala wa Kituo cha Wito wa Nyumbani?

Ujuzi hutofautiana kulingana na aina ya kazi. Wengi wanahitaji wafanyakazi wawe na umri wa miaka 18 na diploma ya shule ya sekondari au GED na uwe na uzoefu wa huduma ya wateja. Ingawa uzoefu wa huduma kwa wateja ni preferred, wengine watakubali uzoefu katika vituo vya rejareja au vingine vingine vya simu. Vigezo waajiri wanatafuta:

• Utegemeaji
• Kujitegemea
• Uwepo wa simu wa kitaalamu (sarufi nzuri)
• Maelezo ya kina
• Ujuzi wa msingi wa math na uandishi
• Maarifa ya mifumo ya usindikaji wa neno

Pia kuna fursa nyingi kwa mawakala wa kituo cha wito wa lugha mbili .

Soma zaidi kuhusu sifa za wakala wa kituo cha wito .

06 Ni Kwa Nini Nitalipwa?

Wakala wa kituo cha wito wa nyumbani wanapwa mara kwa mara kwa dakika, kwa simu au kwa kiwango cha saa. Wakala hulipwa kwa simu kwa kila simu au kwa dakika hulipwa tu kwa muda uliotumiwa kwenye simu, sio kwa muda wakisubiri simu zinazoingia. Kwa wito uliolipwa kwa dhahiri, kwa hakika huhamia kwa haraka kupitia wito ina maana zaidi ya fedha.

Ikiwa kazi ni nafasi ya mauzo, hakikisha unaelewa maelezo yote ya mpango wa kulipa motisha wa mauzo. Tume ni nini? Je, kuna malipo ya chini ya msingi? Je, kampuni hiyo itatoa mauzo inaongoza? Kwa maelezo zaidi juu ya mishahara, angalia makala hii kwenye Miundo ya Misaada ya Kituo cha Call .

07 Je, Wafanyakazi wa Kituo cha Wito wa Nyumbani au Wakandarasi Wa Uhuru?

Makampuni huajiri mawakala wa kituo cha wito wa nyumbani wote kama wafanyakazi na kama makandarasi wa kujitegemea.

Ikiwa wewe ni mkandarasi huru au mfanyakazi hufanya tofauti katika kodi zako. Kwa kawaida kwa makandarasi wa kujitegemea, makampuni hayatai kodi ya mishahara. Hata hivyo, wao huripoti mapato kwa IRS, ambao watatarajia kulipa kodi.

Makandarasi wa kujitegemea hawapaswi kulipwa kwa kiwango cha saa moja kuliko wafanyakazi, ingawa wafanyakazi hawawezi kulipwa kila mshahara wa saa. Kumbuka kwamba waajiri wanapaswa kuhakikisha mshahara wa chini. Kwa mfano, kama mfanyakazi analipwa kwa kiwango cha kupiga simu na hakuna simu zinazoingia, mfanyakazi lazima angalau kulipwa mshahara wa chini. Makandarasi ya kujitegemea hawana chini ya mshahara wa chini au sheria za ziada.

08 Nitalipwa Zengi?

Hii inaonekana kama swali rahisi, lakini sio. Fidia kwa mawakala wa kazi-nyumbani ni mara nyingi ngumu sana. Hata kama kampuni hulipa kwa saa, kuna viwango tofauti vya saa kwa kila wateja wa kampuni mbalimbali. Na ikiwa unalipwa kwa simu kwa kila msingi au kwa dakika, tafuta ikiwa kuna kiwango cha chini unaweza kutarajia ikiwa hakuna simu au wachache zinazoingia.

Ikiwa unalipwa na saa au la, jaribu kuamua malipo yako ya saa kwa wastani, ili uweze kulinganisha kazi moja hadi nyingine. Usisahau kuzingatia gharama za ofisi za nyumbani, kama mstari wa ziada wa simu au usajili wa virusi vya ulinzi. Na kulinganisha kazi ya makao nyumbani kwa kazi ya nje-ya nyumbani, unaweza kutaka kuokoa katika huduma ya watoto na gharama za kusafiri.

09 Ni Masaa Mingi Je, Inapatikana / Inahitajika?

Tena, hii ni ngumu kama kuhakikisha ni kiasi gani utalipwa. Makampuni mengine yanahitaji kujitolea kwa kiwango cha chini, wakati wengine hawana idadi ya chini ya masaa wala hawana ahadi yoyote. Baadhi wanaweza kuhitaji kufanya kazi mwishoni mwa wiki au usiku, wakati wengine hawawezi kutoa masaa wakati huo.

Wale ambao wanaajiri makandarasi wa kujitegemea wanaweza kutoa kazi kwa msingi wa mradi kwa wateja binafsi. Kwa hiyo mahitaji ya mteja fulani yatimizwa, huenda unahitaji kuomba tena kazi ya mteja mpya. Ikiwa unapenda kazi ya muda wa muda, angalia orodha hii ya kazi za kituo cha wito cha wakati wa wakati wa wito .

10 Ni Mazoezi Ya Nini Inahitajika?

Kazi zote za kituo cha wito wa nyumbani zitahitaji mafunzo, lakini ni kiasi gani kitatofautiana kulingana na aina ya kazi na kampuni. Makampuni ambayo huajiri mawakala wa kufanya kazi kwa wateja wanaweza kuhitaji kufuta mawakala wakati wanahamia mteja mpya.

Makampuni maarufu sana atakulipa kwa ajili ya mafunzo, lakini baadhi ya makampuni hayana. Wachache watakupa malipo kwa ajili ya mafunzo lakini kuepuka makampuni haya.

Maswali mengine ya Kuuliza:

• Nini mchakato wa maombi? Inachukua muda gani?
• Je! Kazi hii inapatikana katika hali yangu? Ikiwa ninahamia, ninaweza kuchukua kazi yangu na mimi?
• Je, ni lazima ni raia wa Marekani?
• Kwa makampuni ambayo huajiri mawakala kama wafanyakazi, je! Hutoa faida?