Jua Tofauti Kati ya Aina za Ajira za Kituo cha Wito
Vituo Vito vya Virtual
Pia inajulikana kama kituo cha simu za simu, aina hizi za vituo vya simu ni shughuli za mtu mmoja ndani ya nyumba ya mtu. Unaweza kuwa mfanyakazi au mkandarasi huru. Kawaida, utakuwa unatumia vifaa vyako badala ya kuwa na huduma hiyo.
Hutastahili kupitisha, lakini bado unaweza kufungwa katika ratiba ya kuweka. Pia onyesha kuwa hii ni eneo lenye lengo la kashfa za kazi-nyumbani, kwa hiyo unahitaji kutafiti nafasi yoyote vizuri. Jifunze zaidi kuhusu kuanzisha kituo cha simu cha kawaida .
Vituo vya Wito vya Inbound
Baadhi ya vituo vya simu vinachukua wito zinazoingia, kwa maneno mengine, mteja anawaita badala ya kuwaita wateja. Habari mbaya ni, wanaweza kuwa wito tu kwa sababu wana tatizo, na huenda wamekuwa wakishika kwa muda mfupi kabla ya kuzungumza nao. Vituo vya wito hivi huwa na kuzingatia huduma ya wateja, kutoa msaada kwa wateja ambao wana shida au ambao wanahitaji maelekezo au kuchukua amri au kutoridhishwa juu ya simu. Hata hivyo, mauzo bado inaweza kuwa sehemu muhimu ya kazi ya wakala wa wito wa ndani, hasa kuongeza vitu au upselling. Unaweza kuwa na kutumia database ili kuangalia majibu kwa maswali ya wateja na kutatua matatizo yao.
Unaweza kuingia amri zao usahihi ili kutimiza.
Vituo vya Hangout za Nje
Baadhi ya vituo vya kupiga simu (wakati mwingine huitwa vituo vya telemarketing) hufanya wito zinazoendelea tu. Unawaita wateja uwezo badala ya kupokea wito kutoka kwao. Hizi huwa ni shughuli za mauzo na zinafaa kwa watu wenye ujuzi wa mauzo.
Huenda ukawa baridi unatafuta orodha ya nambari au kufuata kwenye miongozo kutoka kwa watu wanaovutiwa na bidhaa au huduma. Ni nafasi ambapo unapaswa kufanya wito nyingi kabla ya kuuzwa na wapi utakabiliwa na kukataa mengi. Inachukua mtazamo mzuri na ngozi nyembamba wakati mwingine.
Kazi mbili za Kituo cha Wito
Mara nyingi mawakala wa lugha zinahitajika, hasa wale ambao wanaweza kuzungumza Kihispania pamoja na Kiingereza, lakini pia kwa lugha nyingine kulingana na bidhaa na eneo la huduma. Kazi hizi kawaida hulipa zaidi ya nafasi za lugha moja.
Kazi ya Kituo cha Call Center wakati wa sehemu
Vitu vyote viwili vya muda na vya wakati vinapatikana katika vituo vya simu. Makampuni mengine yanahitaji kujitolea wakati wote wakati wengine hawana kujitolea kwa masaa maalum. Baadhi ni rahisi zaidi kuhusu masaa unayofanya kazi, wakati wengine wanahitaji mabadiliko maalum, ya kawaida. Ufikiaji wa usiku na mwishoni mwa wiki ni uwezekano, pamoja na kazi ya msimu.
Kwa zaidi kuhusu aina yoyote ya kazi za kituo cha simu, soma yote kuhusu kazi ya kituo cha simu na mambo tano ya kujua kuhusu vituo vya simu za nyumbani
Pata Ayubu ya Wito wa Nyumbani
Tumia orodha hizi kupata waajiri wenye sifa yenye fursa za kazi za kituo cha nyumbani.
- Makampuni Yaliyo na Kazi za Kituo cha Wito wa Nyumbani