Waajiri huuliza maswali haya katika mahojiano ya kazi na kukuza tu kwa sababu wanataka kuona kwamba, wakati unakabiliwa na uamuzi mgumu au hali, una uwezo wa kushughulikia. Wanataka pia kuona aina gani ya maamuzi unayoyaona kuwa magumu.
Hizi ni maswali ya mahojiano ya tabia ya kugundua jinsi umeweza kusimamia hali fulani. Mantiki nyuma ya aina hizi za maswali ni kwamba jinsi ulivyofanya katika siku za nyuma ni utabiri wa nini utafanya baadaye.
Njia Bora za Kujibu
Kwa kweli mhojizi anajaribu ujuzi wako wa kufanya maamuzi . Wakati wa kujibu maswali haya, fanya mifano moja au mbili ya hali ngumu ambazo umekwenda kukabiliana na kazi. Kisha kujadili maamuzi uliyopaswa kufanya ili kurekebisha hali hiyo. Baadhi ya maamuzi magumu zaidi ambayo watu wa katikati ya usimamizi na wakuu wa usimamizi wanapaswa kufanya ni pamoja na:
- Kuamua ni nani atakayomalizia ikiwa imeshindwa kuwa muhimu kiuchumi
- Kukamilisha nia nzuri, lakini wasio na uwezo, wanachama wa timu
- Kuamua nani kukuza wakati una wagombea kadhaa wazuri
- Kuamua kama unapaswa kupunguza faida ambazo wafanyakazi hutumiwa kupokea (kama vile mafao ya likizo) ili kusaidia kuimarisha fedha za kampuni
Unataka kuja na ujasiri na uwezo wa kufanya maamuzi mazuri kwa utulivu na kwa usawa. Epuka mifano ambayo inakufanya uone kuwa hauna uhakika au haijulikani.
Jibu lolote unalolipa, kuwa maalum. Itemize kile ulichofanya, jinsi ulivyofanya, na jinsi uamuzi wako mgumu ulithamini timu yako na mwajiri wako.
Pia endelea majibu yako chanya. Kwa mfano, "Ingawa ilikuwa ni uamuzi mgumu wa kumzuia mfanyakazi huyo, nilifanya hivyo kwa njia ya kitaalamu sana, na uamuzi huu hatimaye ulisababisha kuboresha kwa ufanisi na uzalishaji katika idara yetu yote."
Njia bora ya kujiandaa kwa maswali ambayo unahitaji kukumbuka matukio na vitendo ni kuburudisha kumbukumbu yako. Fanya kwa njia ya kuanza kwako na kutafakari juu ya hali maalum ambazo umeshughulika na au miradi uliyofanya. Unaweza kuitumia ili kusaidia majibu ya sura. Panga hadithi ambazo zinaonyesha nyakati ambapo umefanikiwa kutatua hali ngumu.
Mifano ya Majibu Bora
Angalia mifano hii na fikiria jinsi unavyoweza kupata majibu sawa:
- Maamuzi niliyoyafanya ndani ya timu ni ngumu, kwa sababu tu maamuzi haya huchukua muda zaidi na yanahitaji mawasiliano ya makusudi kati ya wanachama wa timu. Kwa mfano, nilikuwa nikifanya kazi kwenye mradi wa timu, na wenzangu na mimi tulihitaji kufanya chaguo kadhaa kuhusu jinsi ya kutumia bajeti yetu ndogo. Kwa sababu maamuzi haya yalihusisha mazungumzo ya kikundi, timu yetu ilijifunza jinsi ya kuwasiliana kwa ufanisi na mtu mwingine, na naamini sisi hatimaye tumefanya maamuzi bora kwa timu.
- Kama meneja, maamuzi magumu zaidi ninayofanya yanahusisha uhamisho. Kabla ya kufanya maamuzi hayo magumu, mimi daima nadhani kwa makini kuhusu kile kinachofaa kwa biashara na wafanyakazi wangu. Wakati sifurahi kufanya aina hizo za uchaguzi, mimi sijisifu na sehemu hii ya kazi yangu. Miaka michache iliyopita, nililazimisha wafanyakazi fulani kwenda kwa sababu ya hali ya hewa ya kiuchumi. Hii ilikuwa uamuzi mgumu ambao hatimaye ilikuwa muhimu kwa manufaa ya kampuni na kila mtu anayefanya kazi kwa shirika.
- Ninaona kwamba uamuzi mgumu zaidi ni lazima nipate kuchagua kati ya wanachama wa timu kali kwa kukuza. Kumekuwa na wakati ambapo, ingawa mimi mwenyewe nilimpenda mtu mmoja bora zaidi kuliko mwingine, mimi hata hivyo nilichagua mtu mwingine kulingana na uwezo wao wa kuchukua majukumu ya jukumu lao jipya. Wakati mwingine mimi pia nilikuwa na kukuza wafanyakazi wadogo juu ya wafanyakazi na wazee, kwa sababu tu walikuwa na ujuzi zaidi katika matumizi ya teknolojia na zaidi tayari kufanya kazi zaidi ya muda. Sio rahisi, lakini hatimaye unapaswa kufikiri juu ya nani atakayekuwa na ufanisi zaidi na wa uzalishaji katika nafasi mpya.
Kuchukua muda fulani kujiandaa
Kutabiriwa ni juu na kutarajia maswali unayoweza kuulizwa ni mkakati wenye hekima. Ikiwa unajijaribu mwenyewe kutumia mifano hapo juu na maswali haya ya kawaida ya mahojiano na majibu , utakuwa na ujasiri zaidi wakati wa mahojiano yako halisi.
Kwa kuongeza, jitayarishe maswali fulani yako mwenyewe. Msaidizi wako anatarajia kuwa na maswali fulani kuhusu kazi au kampuni. Ikiwa unasikia kama unahitaji msaada mdogo, kagua mwongozo huu wa kuhoji maswali ili uulize mwombaji .