Swala la Devalue Swali - Sio Mtu Anayeuliza Maswali
Inaweza kutokea katika mkutano wowote wa biashara: Wafanyakazi wengine wasio na furaha huuliza swali ambalo sio mbali, linahusiana tu na hali yao wenyewe, au kushinikiza ajenda nyingine. Jinsi unavyojibu kwa wafanyakazi wasio na mashaka na maswali yenye changamoto ni muhimu kwa sababu hutuma ujumbe kwa wafanyakazi wengine kuhusu mitazamo na filosofi zilizofanywa na usimamizi - hata wakati mtazamo huo sio lazima wa kampuni yenyewe.
Mikakati zifuatazo zinaweza kukusaidia kujibu kwafaa wafanyakazi ambao wanajaribu kuchochea shida katika mikutano ya biashara.
Mfanyakazi mmoja anayejishughulisha huwasaidia wengine
Ikiwa unapotosha mfanyakazi mmoja, wenzao wanaweza pia kujisikia kuwa na thamani. Kwa mfano, ikiwa unashutumu mfanyakazi mmoja wa mkutano wa mkutano, unawacheka wote. Ikiwa unakosoa katibu mmoja, wengine huenda pia wanahisi kuhukumiwa. Hata kama hufanya kauli za kadi za kadi; "msaada wa teknolojia umeshindwa kufanya kazi zao lakini tunafanya kazi ya kuwafanya kwa kasi" unapotosha wenzao wa wafanyakazi wengine, marafiki, wafanya kazi pamoja na kutuma ujumbe wa kimya ikiwa usimamizi utawashughulikia hadharani mtu mmoja au idara, wangeweza kuzunguka yako , pia.
Kutoa Mwelekeo lakini Si Mkutano wa Hewa
Ikiwa mtu anauliza swali ambalo ni chuki, lisilohusiana, au hali sahihi , amwelekeze mtu anayeuliza swali kwa amri fulani au maagizo, kama vile kuandika kwa uongozi ili uwe na wakati wa kuchunguza kwa uangalifu shida au wazo baadaye.
Unaweza kueneza swali hasa la kutisha kwa kuhusisha mtu anayeuliza swali badala ya kuwatenga. Kwa mfano, unaweza kupendekeza kuwa wanakuja na ajenda ya mkutano mfupi kwenye mada hiyo au orodha ya wasiwasi. Hakikisha kuwapa mtu maalum kuwasilisha kwa maandishi.
Ikiwa hutoa saini ya maelekezo ya wazi, unasikia usikivu. Ikiwa hujui uhakika unaofaa wa kuwasiliana ni, sema hivyo, na uulize mfanyakazi aita au atumie barua pepe baadaye baada ya kuwa na muda wa kujua nani wanapaswa kuuliza swali lao.
Katika hali nyingi, ni muhimu kwamba usijibu moja kwa moja swali la uadui kwa sababu:
- Inatoa uaminifu kwa swali (lazima iwe suala ikiwa umechukua muda mwingi wa kujibu);
- Inaweza kukufanya uonekane kujitetea (hasa ikiwa unachukuliwa mbali); na
- Mara tu unapokupa mkutano "wakati wa hewa" kwa, au unatumia muda mwingi kushughulikia mwombaji mmoja hasira, unaweza kuishia na wengine kuruka kwenye ubao kutokana na "umati wa watu".
Umati wa watu unaelezea wakati mtu ambaye hawezi kufanya au kusema kitu mwenyewe anahisi kuwa na nguvu wakati wengine wanafanya kitu, hujiunga na chochote wengine katika kundi au umati wanafanya. Katika mkutano, ikiwa mtu mmoja anaondoka na kuchukua muda, wengine huenda wakajaribu kujiunga na ajenda zao, wasiwasi, au maswali.
Kamwe kutoa taarifa ambazo zinamdhuru mtu moja kwa moja au kwa njia isiyo ya kawaida. Ikiwa unasema swali sio msingi na haifai kujibu, ujumbe ambao wasikilizaji wanaweza kusikia ni kwamba unakataa wasiwasi wao.
Thibitisha Bila Kukubaliana
Unaweza kuthibitisha swali la watu bila kujali thamani ya hisia za watu wengine. Uthibitishaji ni kukubali tu kwamba kitu ni muhimu au ina thamani kwa mtu mwingine - hata kama si kwa wengine.
Kwa kuingiza maneno kama, "Ninaelewa ni kwa nini unadhani kuwa ni muhimu," au "Kwa wazi hali hiyo ilikukosesha," sio sawa na kukukubali unakubali.