Jinsi ya Jibu Mahojiano Maswali Kuhusu Wafanyakazi Changamoto
Majibu Bora
Jitayarishe kwa aina hii ya swali kwa kutafakari baadhi ya wasaidizi wako wasiwasi zaidi.
Chukua muda wa kuandika mawazo yako kwenye karatasi. Tambua matukio mawili au matatu ambayo umeshughulika na mfanyakazi wa shida. Fikiria jinsi uingiliaji wako ulivyoleta mabadiliko mazuri. Kwa mfano, labda kukosoa au ushauri wako ulisababisha mtazamo bora au uzalishaji ulioongezeka.
Pia ni muhimu kukumbuka kuwa waajiri wataangalia wasimamizi ambao wana busara, uvumilivu, na uvumilivu ili kukabiliana na wafanyakazi wasio na uwezo wa kudumu ambao wanakataa mabadiliko. Ijapokuwa wafanyakazi wengi wanatamani kupokea upinzani unaofaa na kuwahamasisha kuboresha utendaji wao, wengine hawakaribisha ushauri na kuchukua hatia wakati mtu anaingilia kati.
Kuwa maalum
Jambo muhimu ni kuwa maalum sana wakati wa kushughulika na wafanyakazi wa tatizo. Kwa mfano, unaweza kumbuka katika mahojiano yako kwamba mfanyakazi Jane Doe mara kwa mara alikuwa kazi marehemu kushindana, ambayo kupungua chini ya idara nzima.
Eleza kwamba ulizungumza na Jane kwa faragha, ukimpa kwa onyo, ikiwa ni pamoja na tarehe ya mwisho ya kuboresha. Ukiona hakuna uboreshaji, ulizungumza na Jane tena na kumruhusu utamripoti kwa rasilimali za kibinadamu na umempa tarehe ya mwisho ya kuboresha. Hii ilikuwa mwisho wa mwisho wa Jane.
Furaha, Jane alifanya njia zake na baada ya kipindi cha wiki tatu, Jane alikuwa akikamilisha kazi zake kwa mtindo zaidi. Sio tu shida iliyofanyika, lakini kuongezeka kwa uzalishaji wa Jane kunisaidia idara hiyo kukamilika kabla ya ratiba
Jadili Mipango ya Uboreshaji
Ikiwa una uzoefu wowote uliopita na wafanyakazi wenye shida ambao hawakujibu kwa mapendekezo yako, kuelezea jinsi ulivyoelezea mpango unaofaa wa kuboresha, na kisha ushiriki jinsi ulivyoshughulika na kutoendelea kwao. Kwa kawaida, hii inahusisha kushirikiana na rasilimali za binadamu na kuanzisha mpango wa utendaji na mfululizo wa maonyo ikiwa mfanyakazi hawana kuboresha. Kumbuka, si kila mtu anayeweza kubadilika.
Mfano Bora wa Uchunguzi
Katika baadhi ya matukio, unaweza kueleza hadithi ambapo uliwafundisha wafanyakazi kuelekea mabadiliko ya kazi inayofaa zaidi kwa historia yao, kuweka ujuzi , au utu. Wasimamizi ambao huajiri mkakati huu mara nyingi wanaweza kuokoa kampuni yao kutokana na mchakato wa kifedha na utawala unaohusika na kurusha. Sio kazi yako kuwa mwanasaikolojia lakini kama meneja, uko katika nafasi ya kushughulika na sifa tofauti. Ikiwa una uwezo wa kushughulikia kichwa cha tatizo na kuchukua hatua ambayo inaonyesha mabadiliko utaheshimiwa kwa uchaguzi wako usioifuta chini ya meza.