Chini ni orodha ya ujuzi wa tano muhimu zaidi kwa concierge, pamoja na orodha ndefu ya waajiri wengine wa ujuzi wanaotafuta wagombea wa kazi za concierge.
Jinsi ya kutumia Orodha za Ujuzi
Unaweza kutumia orodha hizi za ujuzi katika mchakato wako wa kutafuta kazi. Kwanza, unaweza kutumia maneno haya ya ujuzi katika resume yako. Katika maelezo ya historia yako ya kazi, unaweza kutaka kutumia baadhi ya maneno haya muhimu.
Pili, unaweza kutumia hizi katika barua yako ya kifuniko . Katika mwili wa barua yako, unaweza kutaja ujuzi moja au mbili, na kutoa mfano maalum wa wakati ulionyesha ujuzi huo katika kazi.
Hatimaye, unaweza kutumia maneno haya ya ujuzi katika mahojiano yako. Hakikisha una angalau mfano mmoja kwa wakati umeonyesha kila ujuzi wa juu wa 5 uliotajwa hapa.
Bila shaka, kila kazi itahitaji ujuzi na uzoefu tofauti, hivyo hakikisha kusoma maelezo ya kazi kwa makini, na uzingatia ujuzi ulioorodheshwa na mwajiri.
Pia tathmini orodha zetu za ujuzi zilizoorodheshwa na kazi na aina ya ujuzi .
Ustadi wa juu wa Tano wa Concierge
Mawasiliano
Mawasiliano ni muhimu kwa concierge.
Wanasema na wageni siku zote, kwa hiyo ni muhimu kuwazungumza wazi na kudumisha sauti nzuri.
Labda muhimu zaidi, kuwa msemaji mzuri humaanisha kuwa msikilizaji mzuri. Concierges wanahitaji kusikiliza kwa makini maombi ya wageni wao ili kuwapa uzoefu mzuri kwao.
Urafiki
Concierge ni mmoja wa watu wa kwanza mgeni anaona juu ya kuingia hoteli.
Kwa hiyo, concierges lazima kuwa kukaribisha sana. Wanapaswa kuwasalimu kila mgeni kwa tabasamu na neno la neema.
Shirika
Concierge ina kusimamia kazi nyingi kwa mara moja: lazima iwatumie wageni wengi, kufanya uteuzi na mipangilio kwa watu, na zaidi. Kuwa kupangwa kunawezesha concierge kutaja kazi hizi nyingi bila kupoteza baridi yake.
Maarifa ya Mitaa
Concierge inatoa wageni na mapendekezo ya burudani na huduma mbalimbali ndani ya eneo la hoteli. Kwa hiyo, ni muhimu sana kwamba concierge kujua eneo hilo, na aina ya huduma katika kanda.
Ustadi
Kwa sababu concierge anawakilisha hoteli, na anaingiliana moja kwa moja na wageni, anapaswa kuangalia na kutenda kitendo. Mavazi ya kitaaluma na mwenendo hufanya wageni kumtegemea concierge na mapendekezo yake.
Stadi za Concierge
A-D
- Maombi ya Wageni wa Malazi
- Usafiri wa Ndege
- Jibu Barua pepe
- Jibu Simu
- Panga Package Utoaji na Chagua
- Panga Usafiri
- Uhifadhi wa Huduma
- Kurekodi Onyesha Tiketi
- Utazamaji wa Kusafiri
- Kompyuta
- Thibitisha Vipuri na Ufungashaji wa Bodi ya Kuchapa
- Azimio la migogoro
- Pendekezo la Wageni wa Kuratibu
- Wito wa Uaminifu kwa Wageni VIP
- Huduma kwa wateja
- Mahusiano ya Wateja
- Ukidhi wa Wateja
- Inafaa
- Kutoridhishwa kwa chakula cha jioni
- Maelekezo
- Kusambaza Nyenzo zilizochapishwa
E-L
- Mipango ya Tukio
- Flexible
- Wasalimu wa Salamu
- Uhusiano wa Wageni
- Maarifa ya vipengele vya Hoteli / Kivutio
- Maarifa ya Kula kwa Mitaa, Burudani, Theater, Shows na Matukio
- Uhusiano
M - P
- Kudumisha na Kumaliza Ratiba ya Tukio la Kila siku
- Weka Database ya Taarifa za Mitaa
- Weka Vitabu vya Menyu kwa Migahawa ya Karibu
- Endelea Ugavi wa Brochures, Flyers, Handouts na Ramani
- Fanya na Uhakikishe Kutoridhishwa
- Masoko
- Ofisi ya Microsoft
- Kufuatilia na Kujaza Furudisho za Lobby
- Multitasking
- Huduma za Amri kwa Vyumba vya Wageni
- Inatoka
- Uvumilivu
- Inafaa
- Tabia nzuri
- Kipaumbele
- Mtaalam wa Kuendeleza Mtaalam Shughuli kwa Wageni
- Toa Huduma za Biashara
- Mahusiano ya umma
- Muda
R - Z
- Mapendekezo
- Shughuli za Ratiba
- Tiketi salama kwa Matukio
- Inauza Tiketi kwa Wageni
- Tuma Pre-Stay Mawasiliano
- Weka Packages maalum
- Maarifa Makali ya Eneo la Mitaa
- Etiquette ya simu
- Mipango ya Kusafiri
- Mawasiliano ya maneno
- Wageni Karibu
- Mawasiliano iliyoandikwa
Soma Zaidi: Ujuzi wa Usimamizi wa Hoteli na Mbuga | | Hoteli ya Front Front / Huduma za Wageni
Makala zinazohusiana : Ujuzi wa Soft vs Hard Hardness | Jinsi ya Kuingiza Maneno katika Utafutaji Wako | Orodha ya Maneno kwa Kuendelea na Barua za Jalada | Ujuzi na uwezo | Pitia Orodha ya Ujuzi