Kutoa zawadi ni utamaduni unaojulikana katika mauzo. Inatofautiana na 'freemiums' - kama kupata toaster bure wakati wa kufungua akaunti mpya ya kuangalia katika benki yako - kwa pesa zawadi kubwa kwa mteja bora kampuni yako. Kwa bahati mbaya, zawadi zisizofaa zinaweza kupata mfanyabiashara asiyejali katika shida nyingi.
Ikiwa wewe ni mfanyabiashara wa B2B , unapaswa kuwa na ufahamu wa sheria za kampuni za kukubali zawadi.
Makampuni mengi yana mipaka fulani kuhusu thamani ya zawadi ambazo wafanyakazi wao wanaweza kukubali. Utakuwa salama ikiwa huwapa wafanyakazi wa kampuni chochote ambacho kina gharama zaidi ya $ 25. Ikiwa unasikia haja ya kutoa kitu cha kushangaza zaidi, kikifanya kundi liwepo. Kwa mfano, unaweza kutuma kikapu cha chakula kikubwa kwa kila mtu katika idara ya Ununuzi ili kufurahia.
Unapokuwa zawadi za bei, fimbo kwa thamani inayofaa ikilinganishwa na kiasi gani wateja wako alitumia kwenye bidhaa au huduma zako. Mteja ambaye alinunua thamani ya $ 100 ya mwaka huu haipaswi kupokea zawadi yenye thamani ya $ 200 au hata $ 75. Na kamwe usipe zawadi yoyote! Hata kama unatarajia tu kama ishara ya fadhili, matarajio yako pengine yanaiona kama rushwa - na hivyo mwanasheria wake. Kwa sababu hiyo hiyo, usipe zawadi kwa mteja aliye katikati ya mazungumzo ya mkataba na kampuni yako.
Kuongeza kugusa binafsi kunaweza kutoa kipa kidogo cha athari kubwa zaidi.
Kwa mfano, ikiwa hutoa zawadi yako kwa nyumba ya wateja wako au ofisi badala ya kuituma kwa barua, ishara yako itawapa kuwasilisha maana zaidi. Kadi iliyo na ujumbe wa kibinafsi na saini iliyoandikwa kwa mikono ni ya maana zaidi kuliko kadi iliyopangwa kabla ya 'Generation' kwa ujumbe wa wateja wetu.
Unapojua wateja, weka maelezo juu ya mapendekezo yao na utumie habari hiyo kuchagua chawadi tu ya haki.
Kwa upande mwingine, ikiwa hujui mengi kuhusu mteja, wewe ni bora kushikamana na zawadi ya generic kuliko kutuma kitu ambacho kinaweza kuchukuliwa kuwa kibaya. Kwa mfano, kutuma chupa ya divai kwa mteja ambaye anayepungua pombe hayatachukuliwa vizuri.
Zawadi za kawaida za biashara ni pamoja na kalenda (hasa mwishoni mwa mwaka), maua au mimea, vikapu vya chakula, vyeti vya zawadi, na michango ya upendo katika jina la mpokeaji. Aina zote za zawadi hizi kwa ujumla ni salama, ingawa unaweza kutaka kuthibitisha upendo wa vyakula na kupenda kabla ya kutuma chochote cha kula. Kutuma kikapu cha karanga kwa mtu ambaye ni mzio wao, au pakiti ya sausages gourmet kwa mboga, inaweza kuwa na madhara mabaya juu ya mahusiano ya wateja wako.
Kuwa makini hasa wakati wa kuchagua zawadi kwa wateja wako katika nchi tofauti. Zawadi ambayo inaonekana kuwa na uaminifu mzuri kwako inaweza kutuma ujumbe usiofaa kutoka kwa mtazamo wa utamaduni tofauti. Kwa mfano, nchini China haifai kupakia zawadi katika karatasi nyeupe ya kufunika kwa chochote lakini mazishi - kwa sababu rangi nyeupe inahusishwa na kifo katika utamaduni wa Kichina.
Tena, wakati una shaka, funga na zawadi ya kawaida kama vile hati ya zawadi kwa muuzaji mkuu.
Wafanyabiashara wengi hutuma vipawa kuashiria matukio fulani katika mzunguko wa maisha ya wateja: wakati mteja ununuzi wa kwanza kutoka kwako, au kwenye kumbukumbu ya mwaka mmoja wa miaka, nk Pia inafaa kutuma zawadi kwa kuzaliwa kwa mteja au wakati wa likizo. Lakini unaweza kusimama kutoka kwa umati kwa kuwa ubunifu kidogo zaidi wakati wako. Kwa mfano, ikiwa una wateja wa biashara ndogo, unaweza kutuma kadi au zawadi siku ya kumbukumbu ya siku ambayo kampuni ya wateja wako iliingia biashara.