Ukataji wa Ad mbaya zaidi katika Kumbukumbu ya hivi karibuni
Timu ya uuzaji wa Pepsi inapaswa kupumua ishara nzito ya misaada sasa hivi, na Umoja wa Ndege wa hivi karibuni wa Debacle unachukua joto mbali na matangazo yao ya hivi karibuni. Lakini, usifanye makosa. Doa ya televisheni ya dola milioni iliyozalishwa na Wachezaji wa Ligi ya Waumbaji wa Pepsi. Hebu tuseme nayo, wakati SNL inashughulikia maafa yako ya PR, unajua wewe umekuja.
Wakati tangazo ilizinduliwa mtandaoni, kuingilia nyuma kulikuwa haraka na kwa haraka.
Maneno "sauti ya viziwi" yanaweza kusikika kuzunguka taifa hilo, na wasemaji hawakuweza kusubiri kuharibu wote waliohusika katika uumbaji wake. Inaripotiwa kuwa Kendall Jenner amepokea dola milioni 4 tu kuonekana kwenye tangazo. Gharama halisi ya kufanya kipande kama cha televisheni huzidi ada hiyo. Kwa hivyo swali linapaswa kuulizwa ... jinsi hii ilitokeaje? Je, ni dhahiri gani (kwa wengi wetu) kipande cha rangi ya kupendeza, ambayo hupunguza sana na kupiga makofi kwa ushuhuda, kufanya hivyo kwa hewa? Hebu tuangalie.
Inachukua Kijiji Kuleta chukizo
Kwanza, ni haki ya kulaumu tu timu ya ndani kwa hili. Timu ya ndani haina nyumba isiyo na kikomo na shirika; kinyume kabisa. Mara nyingi, timu za ndani za nyumba zina rahisi sana kuendesha na kushinikiza. Watu wanaweza kuwa na hofu ya kuzungumza kwa hofu ya kukimbia, na maoni ya mashirika ya matangazo ya nje ni kawaida zaidi ya kuonekana zaidi kuliko wale wanaofanya kazi katika jengo.
La, hii inakwenda zaidi ya idara ya ubunifu. Kwanza, kuna kifupi. Tangazo hili halikutoka kwenye utupu. Mtu fulani, mahali fulani, alipoteza mkakati (kama unaweza kuiita hiyo) ya Pepsi kuwa mchanganyiko mkubwa; bidhaa ambayo inaweza kuleta mistari iliyogawanyika kwa pamoja kwa amani na maelewano. Bila shaka maarufu "Ningependa Kununua Dunia Coke" ad alikuja kucheza, pia.
Hii ilikuwa Pepsi akijaribu kurejesha hiyo kwa wakati wa kisasa, na kushindwa kwa uangalifu. Na, bila shaka, matukio yanayotokea duniani kote, na utamaduni wa pop, yalikuwa na sehemu ya kucheza.
Lakini, kwa sababu ya hoja, hebu sema kwamba wazo hili limekuja moja kwa moja kutoka kwa wafanyakazi wa Waumbaji wa Studio League, bila ya haraka au kusisimua. Ikiwa ilitenda ... wote wanahitaji kuwa na simu kubwa juu ya hali ya sasa ya ulimwengu, na mahali Pepsi na matangazo hucheza ndani yake.
Wajibu wa timu unahitajika kuweka wazo hili kwa watu wengi. Kuna mlolongo wa amri katika shirika lolote, na Pepsi sio tofauti. Hii itahitajika kupitia vyeti vya vibali, marekebisho ya script, na mikutano ya uzalishaji. Hutumii mamilioni ya dola kwenye kitu hiki kikubwa bila kuachiliwa kutoka kwa watu wengine wa juu wa Pepsi. Wakati wa kuandika hii (mengi yanaweza kubadilika katika matangazo katika wiki), hiyo ingekuwa ni lazima ijumuishe mtendaji wa kimataifa wa Brad Jakeman, na CMO Greg Lyons aliyeajiriwa hivi karibuni, ambaye alileta ubao mwezi Februari. Zungumza juu ya kukumbwa nje ya lango.
Matangazo kama haya yanaweza kuchukua miezi kuendeleza, kwa hiyo inawezekana Lyons alikuja katika uzalishaji wa matangazo wakati gia zimekuwa zimeanza.
Hata hivyo, hiyo hakika hakuna sababu. Kuangalia moja kwa mara ya kwanza kuandika, mabango ya hadithi, matumizi ya Jenner, au kuingizwa kwa mtindo wa Matusi ya Mnyama ya maandamano unapaswa kuwa yalisababisha bendera kubwa nyekundu kwa mtazamo wa kwanza. CMO yoyote yenye thamani ya chumvi yake ingekuwa imesimama hii katika nyimbo zake. Mheshimiwa Lyons hakuwa na, ambayo inazungumzia mengi juu ya hukumu yake, muundo wa usimamizi wa Pepsi, na jukumu la CMO.
Baadaye Ilifanyiwa Nasaha tu kama Maskini
Baada ya matangazo, na torrent ya vitriol ya watumiaji iliingia ndani, kulikuwa na nafasi nyingine ya kudhibiti maelezo. Pepsi angeweza kuongezeka na kusema "wow ... tulikosa alama hapa kabisa. Tuna huruma sana. Matangazo yametikiswa, na tunatazama taratibu zetu za ndani ili kuona jinsi hii ilitokea. " Lakini, sivyo kilichotokea wakati wote. Pepsi alitetea tangazo kwa muda, kabla ya kuifuta kwa kimya na kuomba wimbo huo utaacha.
Hawakuwa.
Wazo sana kwamba mwanamke kijana mwenye tajiri sana, bila dalili juu ya shida nyingi ambazo wengi wetu hukutana na kila siku, zinaweza kutatua matatizo na Pepsi ni zaidi ya kujisikia. Na mtandao ulijibu kwa namna. Hata Bernice King, binti ya Martin Luther King Jr., alipaswa kusema kitu juu ya Twitter: "Ikiwa Baba angejua kuhusu uwezo wa #Pepsi."
Hii ilikuwa tatizo la treni la Pepsi. Jinsi kilichotokea kilikuwa chini ya mambo kadhaa, ikiwa ni pamoja na kikundi cha kufikiri, maisha yaliyohifadhiwa (wangapi wanaohusika juu ya Pepsi wanajua ya mapambano ya Wafanyakazi wa darasa la kazi?), Mikutano ya kujifurahisha, ukosefu wa mtazamo, utamaduni wa ushirika ambao hauwezi kuona msitu kwa miti, na hofu. Ndio, hofu ya kuzungumza juu, kwa sababu kulikuwa na watu kabisa njiani ambao walijua jinsi hii ilikuwa mbaya. Wao hawakuwa na ujasiri kumwambia Mfalme hakuvaa nguo yoyote.
Bila shaka Pepsi atapona (tena ... Asante United kutoka Brad Jakeman na Greg Lyons), lakini bado itashuka kama moja ya matangazo mbaya zaidi yaliyotengenezwa. PR kutoka kwao ilikuwa ya kutisha, hisa za Pepsi zilishuka kwa thamani, na mamilioni ya dola zilipotea.
Fikiria hoja yako inayofuata sana, kwa uangalifu sana Pepsi. Dunia inaangalia.