Ufahamu wa bidhaa dhidi ya ufahamu wa bidhaa ni sawa na tofauti kati ya vipengele na faida.
Na kama vile "vipengele vinasema, manufaa ya kuuza," mfanyabiashara ambaye anazingatia ujuzi wa bidhaa bila uelewa wa bidhaa hupoteza alama. Kwa mfano, mtu anayeuza magari huenda anajua yote kuhusu vipengele vya kuongeza kasi ya mtindo wa kisasa, rangi zilizopo za rangi, na kama inakuja na injini ya V6 au V8. Yote ya hapo juu inakuja chini ya kikundi cha ujuzi wa bidhaa. Lakini mfanyabiashara ambaye anaelewa bidhaa zake anajua nini kila moja ya mambo hayo yatakuwa na matarajio tofauti. Anajua kuwa kasi ya kasi itakuwa ya kuvutia si tu kwa kijana ambaye anataka kasi lakini pia mama mama wa miji ambaye anataka kuwa na uwezo wa kuunganisha salama kwenye barabara ya busy busy.
Maarifa ya bidhaa ni muhimu kwa wauzaji, lakini kwa peke yake, inaweza kusababisha kesi mbaya ya "mtaalam-itis," hasa kwa wauzaji wenye bidhaa au huduma ya kiufundi. Matokeo yake ni mara nyingi mnunuzi ambaye hutoa kwa muda mrefu juu ya vipimo vya bidhaa ambavyo vina maana kidogo au hakuna matarajio mengi.
Madawa ya jargon ya viwanda ni athari nyingine ya kawaida. Katika hali mbaya sana, mambo haya ya mtaalam-itis yanaweza kufanya kiwango cha mfanyabiashara asiyeeleweka kabisa. Na kama matumaini yako hawezi kuelewa unachosema, yeye hawezi kununua kutoka kwako!
Uelewa wa bidhaa, kwa upande mwingine, inaruhusu mfanyabiashara kutoa maelezo haya ya kiufundi kwa maneno ambayo yanafaa kwa matumaini.
Kwa hiyo kompyuta mpya na wasindikaji wawili wa msingi na terena mbili za hifadhi ya ngumu zinaweza kupigwa kwa matumaini kama "... kompyuta ambayo ina nafasi nyingi kwa sinema zote ambazo ungependa kupakua, na bado inaendesha haraka sana!"
Njia bora ya kufanya leap kati ya ujuzi na ufahamu ni kutumia bidhaa mwenyewe. Ikiwa kampuni yako inakupa ufikiaji wa bidhaa zako kwa bure, basi, kwa njia zote, kuchukua nyingi iwezekanavyo na uzitumie iwezekanavyo. Ikiwa unaweza pia kupata nakala ya mifano ya mshindani wako, ni bora zaidi - utakuwa na uwezo wa kuelezea jinsi bidhaa yako ilivyo tofauti na (kwa matumaini) bora.
Ikiwa kampuni yako haiwezi au haitakupa bidhaa ili ujaribu mwenyewe, basi chaguo bora zaidi ni kufanya utafiti mdogo wa soko. Weka uteuzi na wateja wako wachache bora na uwaombe wakuambie kuhusu uzoefu wao na bidhaa za kampuni yako. Jaribu kuifanya wazi kwamba unataka uaminifu mkali, kwani kutakuwa karibu kuwa njia ambazo bidhaa zako zote ni nzuri na mbaya na unajua zaidi kuhusu vipengele vyote viwili, bora.
Kwa njia nyingi, uelewa wa bidhaa huenda kwa mkono na ufahamu wa matarajio. Maelezo zaidi unayo kuhusu bidhaa zako zote na wateja wako wenye uwezo, ni bora utaweza kuunganisha ...
wakati mdogo utapoteza na mechi ambazo zimeharibiwa tangu mwanzo ... na wateja wako watakuwa wenye furaha zaidi.