Jihadharini matumizi mabaya ya Lengo
Wakati unavyofanya vibaya, hata hivyo, mipangilio ya malengo pia ina shida kubwa ambayo inaweza kudhoofisha mafanikio yako. Mpangilio mbaya wa malengo huwafanya watu wasiwe na wasiwasi, hupoteza muda wao na huchanganya uchanganyiko juu ya wapi kuzingatia vitendo na nishati.
Je, mazoezi hayo yanaweza kufanikiwa kama kuweka mipangilio, kwenda vibaya, mara nyingi?
Sisi ni wasaidizi wa kuweka malengo na kupima maendeleo yako katika kufanikisha yao. Kubadilishana kwa hivi karibuni na William Hamilton, Rais wa Shirika la TechSmith, na mameneja wengine wengi wa mamlaka (ambao wanataka kubaki bila kujulikana) walitukumbusha kwamba kuweka mipangilio, kutumiwa vibaya, bila kufikiri, au kwa sababu zisizofaa, inaweza kuwa na athari kubwa kwa watu wote wawili na mpango wako wa biashara ya shirika.
Epuka matumizi mabaya haya mitano ya mazoea yenye nguvu, yenye nguvu: kuweka malengo ya malengo binafsi, malengo ya kazi, na malengo ya biashara.
Tufanye: Sanaa ya Kuthibitisha
Mashirika mara nyingi hushindwa kufanikisha malengo na malengo ya mipango ya mipango ambayo imewekwa juu, na watendaji ambao hawana taarifa muhimu na hawahusiani na changamoto za wafanyakazi. Malengo ni yasiyo ya kweli na wanashindwa kuzingatia rasilimali za shirika na uwezo.
Wafanyakazi hawaamini kwamba malipo ambayo watapata kwa ajili ya kufikia malengo yatakuwa sawa na nishati wanayowekeza kufikia. Mara kwa mara, mameneja wanatishwa wakati wanaogopa kupoteza kazi kwa kushindwa.
Mkurugenzi wa zamani wa Siebel Systems anasema, "Mpangilio wangu wa malengo muhimu ya wakati wote ni jinsi Siebel alivyoweka malengo ya mauzo kwa Wasimamizi Wilaya: kiwango cha kila mtu kilikuwa $ 3.5,000,000.
Huko, hakuna mawazo zaidi ya kuhitajika kuingia ndani, hakuna majadiliano - fanya tu au unafuta!
Hivyo Meneja wa Wilaya wito kwa Citibank alikuwa na kiwango cha sawa kama Meneja wa Wilaya anayeita Wilaya ya Louisiana, Mississippi, na Alabama. Nadhani ni mtu gani aliyefukuzwa?
"Pia ninakumbuka jinsi nilivyotumia siku ya mwisho ya kila robo ya mauzo huko Siebel kufanya vitendo vya kawaida vya biashara na kuokoa kazi yangu. Mwishoni mwa mwaka, nilibidi kufanya kazi hadi saa 10:00 jioni siku ya mwisho ya robo ya mauzo (wakati tulikuwa na kampuni juu ya nyumbani) ili kupata mpango mmoja wa mwisho umefungwa.Hizi hii iliokoa kazi yangu. Nilikuwa mmoja wa mameneja wa wilaya na serikali za mitaa ambao waliepuka shimo wiki mbili baadaye. "
Malengo yaliyotarajiwa kuvutia, sio majaribio ya kuongoza
William Hamilton anasema, "Wakati wa kuomboleza, siku za mambo ya dot.com miaka ya tisini, kutumia malengo ya kushangaza ilikuwa ya kawaida, ingawa mashirika pia alitumiwa mbinu hii muda mrefu kabla ya mtandao kufika.Katika mchakato huu, usimamizi unaunda malengo kulingana na hamu ya kumvutia au kupotosha vikundi vya nje. "
Kwa mujibu wa Hamilton, mchakato huu ni, "pia kutumika kuzuia uchambuzi mbaya wa kampuni na sokoni. Mwishoni mwa kipindi hicho, malengo haya yanaweza kutumiwa na usimamizi mwandamizi kupitisha buck na lawama kwa kushindwa kukidhi malengo.
"Kwa wafanyikazi wa ndani, ambao mara nyingi hawakuwa na uhakika na wasiwasi na matarajio yasiyo ya kweli, 'kuonyesha malengo,' hatua za usimamizi wa wakuu zilizalisha masuala makubwa ya kimaadili na ustadi.Wafanyakazi ambao walinunuliwa kwa ustadi, kushindwa kufanikisha malengo ilikuwa mauti kuruka chini. "
Sehemu ya kwanza ya makala hii (tazama hapa chini) imesisitiza matatizo kadhaa na jinsi mashirika yanavyoweka malengo. Matatizo ya ziada ya uwezekano wa kuweka malengo binafsi, malengo ya kazi na malengo ya biashara ni pamoja na yafuatayo.
Tulipaswa Kuharibu Kijiji
Kwa jitihada za kukidhi malengo ya kipindi cha sasa, uwezekano wa muda mrefu wa shirika unawekwa hatari. Hamilton anatoa mifano hii ya matendo mabaya ambayo watu huchukua ili kufikia malengo yasiyo ya kweli. "Wao:
- Jitihada za maendeleo ya maendeleo kwenye mauzo ya pili.
- Kutoa punguzo za kina kwenye bidhaa ili uendelee mauzo ya baadaye katika kipindi cha sasa.
- Pushisha gharama katika siku zijazo, badala ya uhasibu kwa ajili yao wakati uliofanywa.
- Tumia matangazo ya gharama kubwa ambayo yanazalisha chini ya mauzo kuliko gharama.
- Kushindwa kwa makini kuendeleza jitihada za muda mrefu za kimkakati, wakati 'kimkakati' inamaanisha kuwa haifai sio wakati wa pili wa lengo. "
Meneja wa zamani wa IBM anaonyesha jambo hili na hadithi hii. "Mchakato mmoja wa wasiwasi ulikuwa ni njia ya IBM iliyotumiwa kuweka vigezo vya mauzo. Katika miaka ya baadaye huko, wakati kampuni ilionyesha ukuaji wa polepole sana, ungeweza kuongezeka kwa ongezeko la asilimia 25-30 katika upendeleo. Haijalishi kwamba wengi IT (Teknolojia ya Teknolojia ya Habari) zilikuwa zenye nguvu, hivyo mchakato wa upendeleo ulikuwa unasababishwa kwa njia kubwa.
"Njia ya kufanya dola huko ilikuwa kupata kazi ambapo hawakujua jinsi ya kuweka kiwango - aina fulani ya eneo jipya - na kusafisha na kuendelea. Watu wengine hujulikana katika tabia hii."
Kuweka Lengo ni Kuwa Mpango, Sio Utekelezaji
Hamilton anasema uwezekano mkubwa wa kuathiriwa hutokea wakati "uwiano wa nishati, wakati na ubunifu ambao huenda kuunda lengo la nje (na hutoka nje ya kujificha) kwa kusimamia bidhaa hiyo."
Katika kampuni moja ndogo ya viwanda, kundi la usimamizi liliamua kutumia chati za Gantt kufuatilia ufanisi wa lengo. Baada ya kuanza kwa uwekezaji mkubwa wa muda katika kufanya chati kwa malengo yao yote, kundi la usimamizi hivi karibuni limeacha chati.
Walipoulizwa baadaye, walithibitisha kwamba chati hiyo ilikuwa inachukua muda mwingi waliohitaji ili kufikia malengo. Lakini, walikuwa na chati za kushangaza wakati walipokuwa wakizishika.
Mfano mwingine wa hii ni wakati shirika linatumia muda na nishati kuendeleza mpango wa biashara kamili, na kisha mpango unakaa kwenye droo. Wakati kitendo cha kufanya mpango ni muhimu, kufuatilia ni kipande muhimu. Mapitio ya mara kwa mara na kufuatilia hufanya mpango uishi - na utumie.
Vipaumbele vingi Vipande Hakuna Kitu cha Kipaumbele
Katika kazi yetu na makampuni madogo na ya katikati ya viwanda, mara nyingi tunapata kwamba watu huvaa kofia nyingi, wanasumbuliwa na idadi kubwa ya malengo wanayotarajia kukutana nao.
Mara moja tuliwezesha kikao cha upangaji wa kimkakati wakati ambapo watu walichunguza na kuweka vipaumbele. Walihamisha orodha zisizo za kipaumbele kwenye orodha ya "B" na waliamini kuwa wamefanikiwa kuunda orodha ya "A" ya malengo muhimu zaidi, yenye kufikia.
Unaweza kufikiria ukatili wangu wakati, mwishoni mwa kikao, meneja mwandamizi aliangalia orodha ya malengo kwenye orodha ya "B" na akasema, "Haya yote yatolewa. Tunapaswa kukamilisha haya hata hivyo. "
Watu wenye malengo mengi hupata masuala haya.
- Hawana kamwe kujisikia kama wanafanya kazi kamili.
- Ni vigumu kuunganisha kufikia malengo yao kwa mfumo wa malipo na utambuzi ambao unatambua mafanikio yao.
- Hawajui ni muhimu gani ili kukamilisha ijayo.
- Wao huanguka mawindo ya "kuangalia kwenye orodha" ambayo wanaangalia kazi kutoka kwenye orodha yao kabla ya vitendo vimeunganishwa kwenye shirika.
Mpangilio wa lengo ni chanya, nguvu, biashara ya mazoezi wakati inauambia wafanyakazi wako wapi unakwenda. Mpangilio wa malengo ufanisi pia unaonyesha jinsi mafanikio yatakavyoonekana wakati wa safari na juu ya kuwasili.
Ukifanya vibaya, hata hivyo, mipangilio ya malengo inaweza kuathiri vibaya shirika lako kwa njia zote zilizoelezwa na zaidi.