Wanapunguza nishati ya watu binafsi katika makundi yao. Wao ni kupiga kelele, ndogo, na sauti kubwa. Wanajiona kuwa bora zaidi kuliko kila mtu mwingine na hawajali nani anayejua.
Wote wanaowajali ni "kupata kazi kufanyika". Au labda ni "kunyoosha mahali hapa". Katika gari yao kufikia lengo lao wanapuuza au kuwapuuza watu wengine katika shirika. Na mwisho, huwaumiza pia.
Ni muhimu kwako, kama meneja au mtendaji, kuwa na uwezo wa kutambua wakuu hawa wa sumu. Wanaweza kupunguza kiasi cha uzalishaji na gharama za kuongezeka. Wanaweza kufanya kampuni kubwa nafasi isiyofaa ya kufanya kazi, na wanaweza kuua kampuni ndogo.
Jinsi ya Kugundua Boss ya sumu
Mara nyingi unapaswa kufanya ni kutembea. Nje ya ofisi yako, wafanyakazi wanaweza kukutafuta nje ili kumwambia bwana wao wa sumu. Ikiwa halijatokea inaweza kuwa kutokana na hofu kwamba bosi wa sumu huzalisha katika shirika. Kisha unapaswa kupata habari kwa njia nyingine.
Ongea na wateja, au hata wateja wa zamani, wa kampuni yako. Sikiliza maoni ya upande wanayofanya wakati wanajibu maswali yako ya moja kwa moja juu ya kitu kingine.
Waulize juu ya nguvu za usimamizi wa shirika na kuwa na hisia kwa nini au ni nani wanaoondoka.
Angalia gharama za juu. Moja ya gharama kubwa za bosi wa sumu ni katika masuala ya wafanyakazi. Mara nyingi gharama hizi hukusanywa kwenye akaunti za ziada badala ya kushtakiwa kwa vitengo vya uendeshaji. Hata kama kiwango cha mauzo ya kila kampuni yako ni ndani ya kanuni za sekta yake, angalia idadi.
Je, kikundi kimoja kina watu zaidi wanaacha (au kustaafu) kuliko wengine? Je, kuna matukio ambapo watu kadhaa kutoka kwenye kitengo hicho wameacha kampuni kwa muda mfupi? Je, idara moja ina gharama kubwa zaidi kuliko wengine? Je! Wafanyakazi katika sehemu fulani wamekuwa wakitumia likizo yao yote na zaidi ya siku zao za ugonjwa kuliko wastani?
Nini cha Kufanya
Mtu ambaye ni bosi wa sumu hakutaka kupata wapi bila kuwa mzuri kwa kitu fulani. Kama hawakuwa mzuri katika sehemu fulani ya biashara wangeweza kuruhusiwa kwenda zamani. Unahitaji kutathmini thamani ya mtu huyu kwa kampuni na kupima gharama dhidi ya kampuni.
Ikiwa bosi mwenye sumu anaongeza uzalishaji kwa asilimia kumi zaidi ya mwaka uliopita wadau hawajali kama kiwango cha mauzo katika idara hiyo ni cha juu kuliko wastani. Hata hivyo, ikiwa unaandika kuwa gharama za bidhaa zinazouzwa zimeongezeka kwa asilimia tano wakati huo huo, kwa sababu ya gharama za mafunzo ya ziada, malipo kwa mashirika ya ajira, gharama za kuondoka kwa wagonjwa na kuongezeka kwa muda wa ziada, utapata mawazo yao.
Matendo yako kuhusiana na bwana wa sumu atategemea hali. Unaweza kupendekeza kufundisha au mafunzo ya juu ya bosi wa sumu.
Labda mtu huyo anapaswa kuhamishiwa kwenye nafasi na wajibu mdogo kwa watu. Labda malengo yaliyowekwa kwa mtu binafsi hayawezi kupatikana, ambayo imesababisha mtindo wa usimamizi wa bwana wa sumu, na inapaswa kurekebishwa.
Hakikisha kuandika na kupima vipimo unayotumia kuamua kwamba bosi wa sumu huumiza kampuni. Tumia gharama za ziada na gharama za moja kwa moja ili kuonyesha athari za kweli za chini. Hatimaye, tumia vipimo vilivyo sawa na kupima faida kwa kampuni wakati matendo yako yatatua tatizo la bwana la sumu.
-------