Kwa nini Usikilizaji wa Active Una Muhimu?
Kama mawazo mazuri na kutatua matatizo , kusikiliza kwa bidii ni ujuzi mzuri ambao unaheshimiwa sana na waajiri. Wakati wa kuhojiwa kwa ajira, kutumia mbinu za kusikiliza za kazi zinaweza kusaidia kuonyesha mhojiwa jinsi ujuzi wako wa kibinafsi unaweza kuwavuta watu.
Kusikiliza kwa urahisi pia kunaweza kupunguza kiasi cha hofu ambacho unaweza kujisikia wakati wa mahojiano kwa sababu inaruhusu mwelekeo wako kutoka kwa kile kinachoendelea ndani ya kichwa chako kwa mahitaji ya mwajiri wako au mtazamaji. Ni ujuzi mkubwa wa kupiga hisia kama mahojiano ya kibinafsi huwahi kukufanya wasiwasi kidogo.
Kwa kuweka mwelekeo wako, kwa kusikiliza kwa makini, kwa uwazi juu ya mhojiwaji, unathibitisha kwamba: a) wanapenda changamoto na mafanikio ya shirika; b) tayari kuwasaidia shida-kutatua masuala ya kazi, na c) ni mchezaji wa timu kinyume na kuwa kitu chochote kuliko mgombea wa kazi binafsi.
Kusikiliza kwa makini maswali ya wahojiji, uulize ufafanuzi ikiwa ni lazima, na ujee mpaka mhojiwa amekamilisha kuzungumza na kujibu. Ni muhimu kuingilia kati, au mbaya zaidi, jaribu kujibu swali kabla ya kujua nini mhojiwa anauliza.
Mifano ya Mbinu za Usikilizaji
Kuna mengi ya mbinu za kusikiliza ambazo zitaboresha hisia unaweza kufanya katika mahojiano ya kazi.
Mbinu za kusikiliza kwa uingizaji ni pamoja na:
- Kujenga imani na kuanzisha ripoti.
- Kuonyesha wasiwasi.
- Kufafanua kuonyesha uelewa.
- Cues zisizo za kawaida ambazo zinaonyesha uelewa kama vile kugundua, kuwasiliana na jicho na kuzingatia mbele.
- Uthibitisho mfupi wa maneno kama "Naona," "Najua," "Hakika," "Asante," au "Ninaelewa."
- Kuuliza maswali ya wazi.
- Kuuliza maswali maalum kutafuta ufafanuzi.
- Anasubiri kutoa maoni yako.
- Kufafanua uzoefu kama huo ili kuonyesha uelewa.
Mifano ya Kusikiliza
Mara nyingi ni rahisi kujifunza kwa kusoma mifano. Hapa kuna baadhi ya mifano ya kauli na maswali yaliyotumika kwa kusikiliza kwa bidii:
- Kujenga Uaminifu na Kuanzisha Ripoti: "Niambie nini ninaweza kufanya ili kusaidia." "Nilivutiwa sana kusoma kwenye tovuti yako jinsi unavyopa asilimia 5 ya kila mauzo kwa usaidizi."
- Kuonyesha Mahangaiko : "Nina hamu ya kukusaidia; Najua unakabiliwa na changamoto ngumu. "" Najua jinsi ngumu ya marekebisho ya ushirika yanaweza kuwa - ni jinsi gani wafanyakazi wanafanya kazi hapa? "
- Kufafanua : "Kwa hiyo, unasema kuwa kutokuwa na uhakika juu ya nani atakuwa msimamizi wako mpya anajenga dhiki kwako." "Kwa hiyo, unafikiri kwamba tunahitaji kujenga jitihada zetu za masoko ya kijamii."
- Uthibitishaji wa Maneno mafupi : "Ninaelewa kuwa ungependa maoni zaidi ya mara kwa mara juu ya utendaji wako." "Asante. Ninathamini wakati wako kwa kuzungumza na mimi. "
- Kuuliza Maswali Yaliyokamilika: "Ninaweza kuona kwamba upinzani wa John ulikuwa unakushtaki sana. Ni kipengele gani cha kukataa kwake kilichokuwa kitishtaki sana? "" Ni dhahiri kwamba hali ya sasa haiwezi kushindwa kwako. Ni mabadiliko gani ungependa kuona? "
- Kuuliza Maswali maalum : "Unatarajia muda gani wa kuajiri utaratibu wako wa mwisho?" "Ni kiwango gani cha wastani cha mauzo ya wafanyakazi?"
- Kusubiri Kutangaza Maoni Yako : "Niambie zaidi kuhusu pendekezo lako la kupanga upya idara hiyo." "Je, unaweza tafadhali kutoa historia yangu kuhusu uhusiano wako na mpenzi wako wa zamani wa biashara?"
- Kufafanua Hali Zinazofanana: " Nilishindana sana kuhusu kurudi kazi baada ya kuzaliwa kwa mwanangu." "Nilikuwa na jukumu la kumaliza wafanyakazi wangu wanne, kwa sababu ya kupungua, kwa miaka miwili iliyopita. Hata kama ni muhimu, haipatikani kamwe. "
Kwa kutumia mbinu hizi za kusikiliza za uigizaji, utamvutia mwombaji wako kama mgombea wa kufikiri, wa kuchambua, aliyehitajika sana kwa nafasi hiyo. Fikiria juu ya hali iwezekanavyo ambayo inaweza kutokea wakati wa mahojiano na kuja na mikakati ya kukuwezesha kusikiliza kikamilifu.
Kuboresha ujuzi wako wa kawaida
Kamwe usifanye nguvu ya "ujuzi wa laini" (unaojulikana pia kama "ujuzi wa watu") kama kusikiliza kwa nguvu, kutatua shida , kubadilika , kujihamasisha, uongozi , na kazi ya timu . CV yako au resume inaweza kuangalia nzuri, lakini usisahau kuimarisha ujuzi wako laini .
Hasa kwa wagombea, wagombea wa kazi wa kwanza ambao wana uzoefu mdogo wa kazi, mara nyingi ujuzi wa watu hawa ni sababu ya kuamua kama mwajiri atakuwa tayari kuchukua nafasi ya kuwaajiri juu ya wengine ambao wanaweza kuwa na uzoefu zaidi (lakini uwezekano wa kuwa na uwezo wa mawasiliano ya kibinafsi ). Usisahau kuonyesha ujuzi wako wa laini katika mahojiano yako (na hata katika resume yako).