Mazungumzo mara nyingi huhusisha baadhi ya kutoa-na-kuchukua au kuingiliana kati ya vyama. Hata hivyo, mikataba ya mazungumzo haifai kuwashirikisha vyama vyote katikati, kwa kuwa moja ya vyama inaweza kuwa na faida zaidi kuliko nyingine.
Majadiliano yanaweza kusababisha makubaliano rasmi au mikataba au inaweza kutoa ufahamu mdogo wa jinsi ya kukabiliana na tatizo, kushughulikia suala, au kuamua mwendo.
Kazi ambayo Inahitaji Maarifa ya Majadiliano
Kuna kazi nyingi tofauti ambapo ujuzi wa mazungumzo ni thamani ikiwa ni pamoja na mauzo, usimamizi, masoko, huduma kwa wateja, mali isiyohamishika, na sheria. Kwa ujumla, kuwa na uwezo wa kujadili suluhisho ni utabiri wa mafanikio ya mahali pa kazi.
Waajiri Wanaotaka Nini
Unapokuwa akihojiana na mwajiri anayeweza kuwa tayari, jitayarishe kushiriki mifano ya ujuzi wako wa mazungumzo ikiwa ni mali inayotakiwa kwa kazi ambayo unachunguzwa. Hii ni muhimu hasa ikiwa "ujuzi mkali / usuluhishi ujuzi" ni kipengee kilichoorodheshwa chini ya sehemu ya "Mahitaji" ya kazi ambayo unatumia.
Unapoelezea mifano ya jinsi ulivyotumia ujuzi wa mazungumzo kwa ufanisi katika siku za nyuma, jaribu kuelezea jinsi ulivyofuata hatua nne za kawaida katika mazungumzo ya mahali pa kazi:
- Mipangilio na maandalizi (Je, umekusanya data ili kujenga kesi yako kwa mafanikio mafanikio? Ilifafanua malengo yako na yale ya vyama vingine vinavyohusika);
- Majadiliano ya ufunguzi (Ulijengaje taarifa na kuanzisha sauti nzuri kwa mazungumzo?);
- Awamu ya kujadiliana (umewasilishaje hoja yako na kujibu mashaka au maombi ya makubaliano?); na
- Awamu ya kufunga (Je, wewe na vyama vingine umewekaje makubaliano yako? Ni malengo gani uliyoifanya? Ulifanya makubaliano gani?).
Zifuatazo ni mifano ya majadiliano ya mahali pa kazi na ujuzi kutaja juu ya upya, kufunika barua, na wakati wa mahojiano ya kazi.
Majadiliano ya Waajiriwa na Waajiri : Katika kazi yako yote, utahitaji kujadiliana mara kwa mara na mwajiri au msimamizi wako. Hata ikiwa unafurahia na kazi yako, wakati fulani utafahamu kwamba unastahili kuinua, unahitaji mabadiliko ya mchakato wa kazi, au unataka kuchukua wakati wa likizo ya ziada au kuondoka kwa wagonjwa. Mazungumzo ya kawaida ya wafanyikazi na waajiri ni pamoja na:
- Kujadili kutoa mshahara baada ya kuchaguliwa kwa kazi mpya
- Kuzungumzia kuondoka kwa kuondoka au wakati wa likizo
- Kuzungumzia masharti ya kujitenga na mwajiri
- Kuzungumzia ratiba ya kazi rahisi zaidi
- Kuunda mkataba wa umoja
- Kuzungumza mkataba wa kushauriana au huduma za kujitegemea
Ujuzi wa Majadiliano kuhusiana : Uvunjaji, Uumbaji, Ufafanuzi wa Faida za Kukubali Mahali au Kazi ya Utendaji, Uwezeshaji, Kuunda Uaminifu, Uaminifu, Ushuhudaji , Kutoa Ruzuku ya Mapendekezo, Ushauri , Uwasilishaji , Usilivu, Mawasiliano ya Maneno .
Majadiliano ya Wafanyakazi na Wafanyakazi: Hasa ikiwa kazi yako inahitaji kazi ya pamoja, lazima uweze kuwasiliana na wenzao, msimamizi wako au, ikiwa ni katika usimamizi, na wafanyakazi wako kuhakikisha kwamba miradi imekamilika ndani ya ubora ulioanzishwa na vigezo vya mwisho.
Hapa kuna matukio machache ya mazungumzo ya mfanyakazi-kwa-mfanyakazi:
- Kujadili majukumu na kazi ya kazi ndani ya timu ya mradi
- Kuzungumzia mradi wa mwisho wa mradi
- Changamoto za migogoro ya watu
Ujuzi wa Majadiliano kuhusiana : Kusikiliza kwa Utekelezaji , Kukabiliana na Kutokuelewana, Kuomba Wengine Kutangaza Ufumbuzi, Kuepuka Ulimwengu wa Ultimatamu na Lugha ya Provocative, Chaguzi za Ubongo, Taarifa ya Kujenga, Kufanya Uamuzi , Kuchora Ushirikiano, Uwezeshaji, Mazungumzo ya Vikundi, Kutambua Maeneo ya Kutokubaliana, Kutatua Matatizo Maoni na Uwezo wa Kitaifa, Mikakati ya Kupanga, Kuainisha Maeneo ya Mkataba.
Majadiliano ya Waajiriwa-wa-Tatu : Kulingana na kazi yako, unaweza kuhamasishwa kujadiliana na watu walio nje ya kampuni yako au kampuni. Ikiwa wewe ni mtu wa mauzo, hii inaweza kuhusisha kujadili mikataba nzuri ya B2B au B2C na wateja.
Ikiwa una majukumu ya kununulia, unahitaji kuanzisha na kuzungumza na wachuuzi kwa mikataba ya usambazaji wa gharama. Na, bila shaka, kama wewe ni mwanasheria au mshauri wa sheria, kujadiliana na baraza linalopinga na wafanyakazi wa mahakama hupewa.
Hata kazi kama kufundisha, hata hivyo, zinahitaji shahada, ikiwa sio ya mazungumzo, basi ya jamaa yake wa karibu, usuluhishi. Waalimu mara nyingi hujenga "mikataba ya kujifunza" na wanafunzi wao, na mawasiliano ya wazazi mara nyingi huhitaji ujuzi wa kupatanisha ushawishi pia (kwa mfano, katika kuunda mipango ya IEP). Mifano ya mazungumzo ya mfanyakazi hadi wa tatu ni pamoja na:
- Kuzungumza na mteja juu ya bei na masharti ya kuuza
- Kuzungumzia uamuzi wa kisheria na wakili aliyepinga
- Huduma ya kujadiliana au mikataba ya usambazaji na wauzaji
Ujuzi wa Majadiliano kuhusiana : Uchambuzi , Kutarajia Mkakati wa Kuzungumza wa Msaada wako, Kuuliza Maswali ya Probing, Kuhakikishia, Kuonyesha Uelewa wa Hali ya Chama Cha Nyingine, Kukusanya Mambo Yote Yanayofaa, Mpangilio, Kuzungumza kwa Umma , Kudumu, Mpangilio wa Mpangilio, Mikataba ya Kuandika, Maandalizi ya Kuandika.