Msimbo wa mfano wa Maadili ya Kampuni
Kanuni za Merrill Lynch: Kama taarifa ya maadili na viwango vya ushirika, pamoja na kanuni ya muhtasari wa mwenendo wa wafanyakazi, Kanuni za Merrill Lynch mara nyingi zimesemwa kama mfano wa ufupi na uwazi. Kupitia historia zaidi ya kampuni kama kikundi cha kujitegemea, Kanuni zilizotolewa na dirisha la kuaminika katika utamaduni wake wa ushirika kwa wanaotafuta kazi na wateja wawezavyo.
Hadi utamaduni wa zamani wa Merrill Lynch ulivunjwa kwa ufanisi baada ya mabadiliko ya jumla katika usimamizi wa mtendaji mwandamizi wakati wa 2001-02, Kanuni hizi zilichukuliwa kwa uzito sana.
Kuonyeshwa kwa makini kwenye kuta za maeneo yote ya kampuni, na katika vitalu vya lucite kwenye dawati za wafanyakazi wengi, walikuwa:
- Mtazamo wa Mteja
- Kuheshimu Mtu binafsi
- Kazi ya kushirikiana
- Uraia wajibu
- Uaminifu
Taarifa rasmi na ufafanuzi wa Kanuni zilibadilika kwa muda fulani. Muhtasari unaoonekana hapa chini (na katika fashions zaidi ya nyuma ya viungo hapo juu) hutolewa kutoka mwaka wa 2002 kutolewa, nyuma wakati Merrill Lynch alikuwa bado kampuni ya kujitegemea.
Benki ya Amerika Maadili ya msingi: Mwaka wa 2010, Benki ya Amerika ilianza kutekeleza kanuni za msingi za Merrill Lynch na seti yake ya Maadili ya Msingi. Hizi ni:
- Kuaminika na Kushirikiana
- Meritocracy jumuishi
- Kushinda
- Uongozi
- Kufanya Kitu Kizuri
Wafanyakazi wa zamani wa Merrill Lynch walikataa sana hoja hii. Miongoni mwa mambo mengine, kwa ujumla walipata Benki ya Amerika ya Maadili ya Msingi kuwa chini ya umakini, wazi na moja kwa moja. Matokeo yake, Kanuni za Merrill Lynch zilipata maisha mapya, na kwa muda zilionyeshwa kwenye tovuti ya kampuni, ingawa hazijulikani kabisa.
Mtazamo wa Mteja: Wateja ni nguvu ya kuendesha gari. Usikilize. Anatarajia na kuitikia mahitaji yao, lakini usiwahi kuathiri uaminifu wa Merrill Lynch. Kutoa aina mbalimbali za ubora wa juu, rahisi kutumia bidhaa na huduma. Kuendeleza na kudumisha mahusiano ya muda mrefu. Sikiliza maoni ya mteja.
Kujenga uaminifu na uaminifu. Kutoa huduma binafsi na ya mtu binafsi.
Heshima kwa Mtu binafsi: Kuheshimu heshima ya kila mfanyakazi binafsi, mbia, mteja au mwanachama wa umma, bila kujali kiwango au hali. Kuwa na wasiwasi kwa mzigo wa kazi na usawa wa msaada kati ya kazi na maisha ya kibinafsi. Hakikisha upatikanaji sawa wa fursa. Kukuza uaminifu na uwazi. Wapigane nafasi kwa haki na kwa usahihi. Thamani maoni kinyume. Kuelewa wengine. Sikiliza wasiwasi wao na maoni yao. Eleza masuala na kujibu maswali. Tatua matatizo kwa heshima.
Kazi ya pamoja: Kuunganisha huduma kwa ukamilifu. Wateja wanapaswa kuona Merrill Lynch moja tu. Shiriki maelezo kwa urahisi na waziwazi. Ushirikiana na ushirikiane ndani na katika makundi ya kazi na timu. Thamani tofauti za mtu binafsi kwa mtindo, mtazamo, na historia. Shiriki mafanikio na kushindwa. Kuwa na jukumu la kuwasaidia wengine. Kuwa waaminifu, wa kuaminika na ushiriki kikamilifu kwa timu. Kutambua na kulipa mafanikio ya kibinafsi na timu. Kuunda mahusiano na wenzake kulingana na uaminifu na heshima, bila kujali kiwango.
Ustawi wa Wajibu: Kuboresha ubora wa maisha katika jamii ambapo wafanyakazi wetu wanaishi na kufanya kazi. Kuheshimu na kuzingatia desturi zote, kanuni, na sheria ambapo Merrill Lynch inafanya biashara.
Kusaidia na kuhimiza ushiriki wa jamii. Kuchangia muda, talanta na rasilimali ili kufanya tofauti katika maisha ya wengine.
Uaminifu: Hakuna mstari wa msingi wa mtu binafsi muhimu zaidi kuliko sifa ya kampuni yetu. Weka viwango vya juu vya maadili ya kibinafsi na kitaaluma. Kuwa waaminifu na wazi wakati wote. Simama kwa ajili ya imani yako na kukubali uwajibikaji kwa makosa yako. Kuzingatia kikamilifu barua na roho ya sheria, sheria, na mazoea ambayo yanaongoza Merrill Lynch duniani kote. Kuwa thabiti kati ya maneno na matendo yako.
Historia ya Sheria ya Merrill Lynch: Ilikuwa na asili yao katika falsafa ya biashara mara kwa mara iliyotambuliwa na mwanzilishi Charles E. Merrill hadi mwaka wa 1914. Mwenyekiti wa zamani wa SEC, Arthur Levitt, alisema mara moja kuwa katika kampuni zote za Wall Street , Merrill Lynch alikuwa na nafsi.
Zaidi ya hayo, Merrill Lynch alikuwa anajulikana kwa muda mrefu kwa mtazamo wa kawaida wa kuwalea wafanyakazi kwa ikilinganishwa na makampuni mengine katika sekta yake na alikuwa anaitwa "Mama Merrill" na wengi, ndani na nje ya kampuni. Kanuni hizo zilifafanua sifa za "nafsi" ambayo Levitt aliyotambua.
Mbali na Charles E. Merrill, mtu mwingine muhimu katika maendeleo na kuagizwa kwa Kanuni ilikuwa Winthrop H. Smith. Alijiunga na Merrill Lynch mwaka wa 1916, miaka miwili baada ya kuanzishwa kwake, na kufufuka kuwa mshiriki wake msimamizi, akiwajibika kwa mipango mingi muhimu ambayo iliimarisha kuongezeka kwa umaarufu. Ili kuheshimu mchango wake, baada ya kustaafu mwaka wa 1958 kampuni hiyo (iliyopangwa kama ushirikiano wakati huo) ilibadilisha jina lake kamili kutoka Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Beane kwa Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith.
Mwana wa Smith, Winthrop H. Smith, Jr., pia angekuwa na kazi ya muda mrefu kama mtendaji wa Merrill Lynch, na alihisi uhusiano wa kibinafsi na Kanuni. Katika kitabu chake cha 2014, Catching Lightning katika chupa: Jinsi Merrill Lynch alivyopindua Dunia ya Fedha , alielezea mwishoni mwa mwaka wa 2001 wakati alimwomba Mkurugenzi Mtendaji mpya (E.) Stanley O'Neal (hivi karibuni) kuhusu ahadi ya mwisho ya Merrill Lynch Kanuni.
Kwa mujibu wa Win Smith Jr., O'Neal alikuwa na mtazamo wa kutokubaliana na Kanuni, ingawa kampuni itaendelea kuitumia kwa madhumuni ya mahusiano ya umma. Zaidi kwa ujumla, O'Neal ilikuwa wazi kwa uadui kwa utamaduni wa zamani wa "Mama Merrill". Aliyasikia kama imefungwa na kutofahamu na upendeleo. Kwa kweli, Merrill Lynch amekuwa na historia ndefu kama msingi mkubwa wa mafunzo kwa vipaji vya sekta ya kifedha, na marafiki wake mara kwa mara wanahamia kuwa wachezaji muhimu katika makampuni mengine ya kuongoza.
Kushinda Smith Jr. kuacha kampuni mara baada ya hapo, na sifa ya kushindwa karibu na kisha kulazimishwa kuuza kwa Benki ya Amerika mwaka 2008 kwa O'Neal kutelekezwa ya Kanuni na uharibifu wake wa utamaduni wa kampuni. Katika miaka ifuatayo upatikanaji wa Benki ya Amerika, Win Smith Jr. na Mwenyekiti wa zamani na Mkurugenzi Mtendaji Daniel P. Tully walijaribu kukusanya kundi la mwekezaji ambalo lingeweza kurejesha Merrill Lynch na kurejesha uhuru wake. Walikuwa wakihukumiwa na Mkurugenzi Mtendaji wa benki.