Kwa bahati nzuri, bidhaa chache ni bidhaa za kweli. Mbinu ya ubunifu inaweza kupata pointi tofauti kati ya bidhaa au huduma yoyote. Maji ni mfano mzuri wa bidhaa iliyobadilishwa kuwa bidhaa tofauti. Kwa muda mrefu, hakuna mtu aliyejali ambapo maji yao yalitoka kwa muda mrefu kama hakuwa na kitamu cha sumu au mbaya. Kisha akaja uvumbuzi wa maji safi ya "chupa" na bonde lake la madai ya afya na mazingira. Makampuni ya maji yaliiambia matarajio ya kuwa maji yao yalikuwa bora kwa sababu ilitoka chanzo cha siri juu ya milimani, kwa sababu ilikuwa iliyochujwa sana na iliyosafishwa, au kwa sababu ilikuwa na vitamini maalum. Leo kila maduka makubwa ina rafu na rafu ya maji ya chupa kutoka kwa makampuni kadhaa. Ikiwa makampuni haya yanaweza kuunda na kudumisha soko la ushindani kwa maji, fikiria nini unaweza kufanya kwa bidhaa yako na kuuza kidogo ya ubunifu!
Ubora - Huduma - Bei
Wafanyabiashara wana chaguzi tatu za msingi za kugawa bidhaa: ubora, huduma au bei.
Makampuni mengi yatachagua kuzingatia moja au mbili ya vipengele vya bidhaa tatu, kwani haiwezekani kutoa vitatu vyote na kukaa kutengenezea. Kusisitiza ubora na huduma ina maana ya kutumia pesa nyingi kwa sehemu na wafanyakazi, na kufanya hivyo haiwezekani kumpiga bei za washindani wako. Isipokuwa wewe ni katika nafasi ya kulazimisha sera ya kampuni, chaguo zako zitakuwa vikwazo vingine na uamuzi wa kampuni kuhusu ni maeneo gani ya kusisitiza.
Hata hivyo, wafanyabiashara wengi watapata kwamba wana njia fulani. Kwa mfano, meneja wako wa mauzo anaweza kukuruhusu kutoa idhini iliyopanuliwa kwa matumaini ya ahadi, ambayo inakuwezesha kutofautisha juu ya huduma au ubora (kulingana na jinsi unavyoipiga).
Ufafanuzi wa bei ni kawaida chaguo chache kwa kuvutia kwa wauzaji kwa sababu utaishia kulipa - kwa muda mfupi, na ukaguzi wa tume ndogo; kwa muda mrefu, kwa sababu wateja watakuja kutarajia bei hizo za chini katika siku zijazo. Kutoa discount lazima kuwa mapumziko ya mwisho kama ubora na utofauti wa huduma inashindwa.
Unaweza kufafanua juu ya ubora kwa kuonyesha vipengele vya bidhaa yako ambazo hazipo kutoka kwa washindani wake. Utafiti mdogo wa kampuni unaweza kufunua mafafanuzi mengine, kama uhakikisho wa ubora wa ziada wakati wa mchakato wa utengenezaji au rekodi ya kuaminika ya juu. Chaguo zingine za ubora ni pamoja na jaribio la bure kabla ya kununua (ambayo inatoa fursa ya kuona jinsi bidhaa yako ya kipekee ni) na kipindi cha udhamini au baada ya kununua.
Tofauti ya huduma mara nyingi inahusiana na jinsi matarajio yanavyotibiwa baada ya kununua. Kutoa matarajio yako ya kifalme wakati wa mzunguko wa mauzo itamhakikishia kuwa kampuni yako itaendelea katika mshipa huo baada ya kununua.
Ushuhuda wa Wateja pia unaweza kusaidia. Na kukuza ushirikiano na wenzako kutoka idara nyingine kunaweza kusaidia sana. Rafiki katika idara ya meli ambayo inaweza kupanga kwa haraka, utoaji wa Hassle-free au rep tech msaada ambao atakufaidi kwa kutoa msaada zaidi na kuanzisha kwenda mbali ili kutofautisha huduma ya kampuni yako katika macho ya matarajio yako.