Jifunze Kuhusu Hii Ujuzi muhimu wa Soft
Mawasiliano ya maneno ni kugawana habari kati ya watu binafsi au vikundi kupitia kuzungumza. Ni mojawapo ya njia tunavyowasiliana na wakubwa wetu, wafanyakazi, wafanyakazi, wafanyakazi na wateja katika kazi. Tunatumia pia kusikiliza kwa uaminifu, mawasiliano yasiyo ya maneno kama vile lugha ya mwili na maneno ya uso, na kuandika ili kuwasiliana.
Wakati ujuzi wako wa mawasiliano wa maneno ni dhaifu, wapokeaji wa ujumbe wako hawataweza kuelewa nao, na hatimaye, hawataweza kujibu ipasavyo.
Ingawa kushindwa kwa haya sio tu kwa ujuzi wa msemaji-usio maskini au kupotoshwa kwa maneno yasiyo ya maneno pia inaweza kuwa na lawama-wanaanza naye.
Jinsi ya kuboresha mawasiliano yako ya maneno
Kuboresha ujuzi wako wa mawasiliano wa maneno utakusaidia kuepuka kutoelewana kazi. Chukua hatua zifuatazo, mwanzo hata kabla ya maneno yoyote kuacha kinywa chako:
- Kuwa Tayari: Kabla ya kuanza mazungumzo, tambua habari ambayo unataka kutoa. Kisha chagua njia bora ya kuipeleka kwa mpokeaji wako. Kwa mfano, unahitaji kufanya hivyo kwa uso kwa uso au utaita simu ?
- Chagua Maneno Yako kwa makini: Tumia msamiati mpokeaji wako anaweza kuelewa kwa urahisi: Ikiwa yeye hajui maneno yako, ujumbe wako utapotea.
- Sema wazi: Jihadharini na kiwango chako na kiwango cha hotuba. Kuzungumza pia kwa upole itafanya kuwa vigumu kwa mtu yeyote kukusikia, lakini kupiga kelele inaweza kuwa mbali sana-kuweka. Ongea polepole kutosha kuelewa, lakini si polepole kwamba umezalia msikilizaji au kumtia usingizi.
- Tumia Tone sahihi: Sauti yako inaweza kufunua hisia zako za kweli na mtazamo. Kwa mfano, ikiwa una hasira au huzuni, itakuja kupitia sauti yako. Jaribu kukabiliana na hili, ili uepuke kufunua zaidi kuliko unavyotaka na kuvuruga msikiliza kutoka kwa nia ya ujumbe wako.
- Fanya Mawasiliano ya Jicho: Mtu unayezungumza atakuwezesha kuungana na wewe ikiwa unaendelea kuwasiliana na macho wakati wa mazungumzo.
- Angalia na Msikilizaji mara kwa mara: Pata maoni ili uhakikishe kwamba mtu unayezungumza naye anaelewa. Anapaswa "kupata" kile unachojaribu kusema. Wakati unapozungumza, angalia maneno yake ya uso na mwili, au tu uombe uthibitisho wa maneno kwamba yeye anaelewa wewe.
- Epuka Vikwazo: kelele ya asili itasumbua msikilizaji wako na iwe vigumu kwake kusikia unachosema, usiwe na akili, uielewe. Pata nafasi ya utulivu ili kuzungumza. Ikiwa unasema na mtu kwa simu, nenda eneo lenye utulivu na uhakikishe kwamba yeye ni mmoja. Ikiwa haipatikani kwa sasa, tengeneza kuzungumza wakati ni.
Kazi Zinahitaji Ustadi wa Mawasiliano wa Mithali
Bila kujali kazi yako ni nini, huenda unapaswa kuzungumza na watu angalau wakati mwingine. Kwa hiyo ujuzi wa mawasiliano mzuri ni muhimu. Kazi nyingine , hata hivyo, hutegemea kuwa na ujuzi wa mawasiliano wa maneno bora. Hapa kuna kadhaa ambazo zinahitaji ujuzi huu laini :
- Mtendaji Mkuu: Watendaji wakuu wanasimamia shughuli zote katika mashirika wanayoendesha. Wanapaswa kuwa na uwezo wa kushiriki habari na wale wa ndani na nje ya taasisi, ikiwa ni pamoja na watendaji wengine wa juu, wafanyakazi, wateja, na wanahisa.
- Shule ya Kuu : Wajumbe kusimamia shule za msingi na sekondari. Ujuzi bora wa mawasiliano wa maneno kuwawezesha kuingiliana na kitivo cha shule, wazazi, na wanafunzi.
- Meneja : Wasimamizi wanasimamia kazi ya wafanyakazi wa idara au wa shirika. Wanapaswa kuwa na uwezo wa kutoa maoni kwa wafanyakazi wao kwa njia wazi.
- Mchambuzi wa Utafiti wa Uendeshaji : Kutumia utaalamu wao katika hisabati, watafiti wa utafiti wa uendeshaji husaidia biashara na vyombo vingine kutatua matatizo . Ujuzi wa mawasiliano wa maneno wenye nguvu huwawezesha kufanya kazi kama mwanachama wa timu.
- Scientist ya Matibabu : Wanasayansi wa matibabu wanatambua sababu za magonjwa na kuendeleza mbinu za kuzuia na matibabu kulingana na matokeo yao. Wanapaswa kuwa na uwezo wa kuelezea matokeo yao kwa wenzake.
- Economist: Wanauchumi wanajifunza usambazaji wa rasilimali. Wanashirikiana na wateja na kujadili matokeo yao pamoja nao.
- Kliniki au Ushauri wa Wanasaikolojia : Wanasaikolojia wa kliniki na ushauri wa ushauri wanatambua na kutibu watu ambao wana matatizo ya akili, kihisia, na tabia. Wanatumia siku zao kuzungumza na watu.
- Archaeologist : Archaeologists hujifunza historia na prehistory kwa kuchunguza ushahidi kushoto nyuma na binadamu. Wanapaswa kuelezea matokeo yao ya utafiti kwa wenzake.
- Mkaguzi wa ndoa na familia : Ndoa na wasaaa wa familia huwatendea watu, familia, na wanandoa kwa matatizo ya akili na matatizo ya kibinafsi. Wanahitaji kurejesha habari kwa wateja wao.
- Mwalimu : Walimu huwafundisha wanafunzi katika suala mbalimbali. Wanafafanua dhana kwa wanafunzi, kushirikiana na walimu wengine, na kujadili maendeleo ya wanafunzi na wazazi.
- Mshuriaji : Wahamiaji huchagua na kuandaa vifaa katika umma, shule, kitaaluma, sheria, na maktaba ya ushirika. Wanafundisha watumishi wa maktaba jinsi ya kutumia rasilimali hizi.
- Daktari wa meno : Madaktari wa meno kuchunguza na kutibu meno na wagonjwa wa wagonjwa. Wanashirikiana na usafi wa meno na wasaidizi, na pia kujadili taratibu na wagonjwa wao.
- Mtaalamu : Wafanyabiashara hutoa madawa ya kulevya kwa wagonjwa. Wanatoa habari na maagizo kwao ili waweze kutumia dawa hizi kwa ufanisi na kwa usalama.
- Meneja wa Masoko : Wasimamizi wa masoko wanapanga na kutekeleza mikakati ya masoko ya makampuni. Wanashirikiana na wanachama wa timu za masoko.
- Msanidi Programu : Waendelezaji wa Programu husimamia kuunda programu ya kompyuta. Ujuzi wa mawasiliano wa maneno wenye nguvu huwawezesha kuwafundisha wanachama wa timu zao.