Ndani ya wafanya kazi wa mauzo ni miongoni mwa mwenendo wa kuongezeka kwa kasi zaidi katika sekta hiyo. Ikiwa unajiuliza ikiwa una "vitu vyema" ili uifanye nafasi ya ndani ya mauzo, fikiria orodha hii ya ujuzi muhimu zaidi unaohitajika kwa sekta ya mauzo ya ndani.
Ujuzi wa kusikiliza 1
Hiyo ina maana kuwa wataalamu wa mauzo ya ndani wanahitaji kutegemea sana ujuzi wao wa kusikiliza kwa kiwango kikubwa zaidi kuliko kufanya mauzo ya Nje ya nje.
Ndani ya reps wana ujuzi bora wa kusikiliza sio tu kuelewa kikamilifu kile mtu upande wa pili wa simu anasema, lakini pia kile wasichosema. Kujenga ujuzi huu huchukua ujuzi wa uhoji mkubwa na kuzingatia kusikiliza jinsi wateja wako wanavyojibu maswali.
02 Ujenzi wa Ripoti
Jambo kuu la kutambua kuhusu jengo la uhusiano ni kwamba njia bora ya kujenga uhusiano ni kuwa wewe mwenyewe. Fikiria jinsi unavyofikiriana na mtu ambaye unajisikia ni "bandia." Tenda ukweli kwa mteja na utakuwa na nafasi ya zero katika kujenga uaminifu.
Kujenga taarifa juu ya simu unahitaji kuwaonyesha heshima kwa kuonyesha kwamba umefanya kazi yako ya nyumbani na kuelewa biashara yako ya matarajio, changamoto zao na jinsi bidhaa au huduma yako inaweza kuwasaidia. Ongea kwa ujumla, fanya ahadi kubwa au piga simu kuwa haijatayarishwa ni njia nzuri za kumwambia mteja kwamba hujisiki kwamba muda wao ni muhimu na njia ya ajabu ya kuharibu nafasi yoyote ya kujenga ripoti.
03 Shirika
Kuwa mwangalifu usifikiri juu ya mkakati wa shirika lako, hata hivyo. Pata mfumo unaokufanyia kazi na uendelee kwako. Ni vyema kufanya vyeo vya kudumu kwa mkakati wako wa shirika lakini kugeuka njia ya njia utakutafuta daima kwenye mstari wa mwanzo.
04 Kutoa ahadi
Kwa sababu hii, ni muhimu kwamba wataalamu wa ndani wa mauzo kutoa kila ahadi wanayofanya, bila kujali jinsi ndogo. Mwambie mteja kuwa utawaita tena wakati fulani? Hakikisha unawaita wakati hasa uliwaambia ungependa. Ahadi ya barua pepe kwa mteja habari fulani kwa dakika 30? Tuma barua pepe nje kwa dakika 20.
Ahadi zaidi unazoweza kutoa, utakuwa karibu zaidi kwa kujenga imani na kufanya mteja.
Mtazamo Mzuri Kwa Traning
Hata hivyo, mafunzo katika sekta ya mauzo ni muhimu sana na inahitaji kutazamwa kama vile na timu ya mauzo. Kwa muda mrefu kama huna mafunzo mara nyingi kuwa huna muda wa kuuza, unapaswa kuheshimu mafunzo yoyote inayotolewa na kufanya lengo la kupata angalau kitu kimoja cha thamani katika kila mafunzo, kikao au mkutano unaohudhuria.