Kujua nini unachosema kabla ya mahojiano itakufanya uonekane kuwa baridi, utulivu, na umekusanywa unapokuja uso kwa uso na mwajiri wako mwenye uwezo.
Pia utafikiria majibu ambayo yatakuwezesha kuonekana na kufahamu.
Kumbuka, hata hivyo, kwamba maswali yanayofuata ni sampuli tu. Unaweza kuulizwa baadhi yao lakini si wote. Huenda utaulizwa maswali maalum kwa kazi fulani na kahawa / kahawa unayoomba pia. Bahati njema!
Ustadi wa Huduma za Wateja na Uzoefu
Kufanya kazi katika kahawa ya migahawa inahitaji ujuzi mkubwa wa huduma za wateja , hivyo tumazamia mhojiwaji aulize kuhusu yako na uzoefu wowote uliopita unaofanya kazi katika kahawa. Kwa mfano, unaweza kushughulikia mteja aliyekuwa hasira kwa sababu ya kosa ulilofanya? Au, ungependa kujibuje ikiwa uhamisho wako ulikuwa usiostahiki na foleni ya wateja wa kusubiri ilipungua?
Pia, mwombaji anaweza kukuomba uweke ujuzi wako wa huduma kwa wateja kwa jumla, ikiwa ni pamoja na jinsi unavyoelezea ujuzi wako kama mfanyabiashara. Je! Si vizuri sana katika kuchukua na kuandaa maagizo ya kahawa lakini pia katika upselling bidhaa nyingine kwa wateja?
Kuwa mwaminifu. Usijitoe alama za juu bila kueleza kwa nini. Unaweza pia kuingiza maeneo ambayo unaweza kuboresha bila kujifanya iwe kama mgombea wa kazi duni. Pengine kuna eneo la huduma kwa wateja kwamba hujapata ujuzi mkubwa katika hivyo ungependa kuboresha huko.
Katika mstari huo huo, mhojizi anaweza kukutaka kuelezea uzoefu wako uliopita katika sekta ya huduma.
"Je! Una uzoefu wowote wa kutumia mashine ya espresso," wanaweza kuuliza. Msaidizi anaweza pia kuuliza kuhusu uzoefu wako na sufuria za vyombo vya habari, bar ya kumwagika, na sufuria za sipon. Kuwa tayari kujadili ni tofauti gani kati ya kahawa iliyofanywa kwa kila njia.
Unapaswa pia kuwa na ujuzi mzuri wa vinywaji vya kahawa maarufu na kuwa na uwezo wa kuelezea tofauti kati yao. Chache cha vinywaji vya kahawa ambazo huonekana kwenye menus ni Cappuccino, Caffè americano, Café Latté, Espresso, Caffè Macchiato, kahawa ya iced, Latte Macchiato, Kahawa ya Café, Cafè Mocha, Frappuccino, Caramel Macchiato, Café Cubano, Cortado, na Kahawa ya Kituruki.
Kusumbuliwa na shida Kutatua
Kukabiliana na shida na machafuko ni sehemu kubwa ya kufanya kazi katika kahawa ya maziwa. Kwa hiyo, mhojiwaji huenda alitaka kujua kuhusu mazingira ya kazi yanayokusumbua zaidi ambayo umekuwa nayo na jinsi ulivyoweza kushughulikia matatizo . Wanaweza pia kutaka kujua kuhusu ujuzi wako wa kutatua shida na ujuzi wa timu , hasa kuhusu nyakati ulizohitaji kuwasaidia wafanyakazi wa ushirikiano kukabiliana na matatizo. Jaribu kufikiri juu ya matukio ambapo umejitegemea na ushirikiano pamoja na matatizo kabla ya kutembea kwenye mahojiano yako.
Agility ya akili
Kuwa barista inahitaji agility ya akili.
Kwa hiyo, wanatarajia mhojiwaji aulize jinsi unavyoendelea kulenga wakati wa kufanya kazi rahisi, ya kurudia. Rajiri wako anaweza pia kuuliza kuhusu kumbukumbu yako. Je, una nguvu? Je! Umewahi kufanya kichwa cha vitu kwa muda mrefu? Je, una vipaji katika kufanya hesabu za akili na uwezo wa kusambaza utunzaji?
Maslahi ya kibinafsi
Kahawa ya maziwa haitaki tu wafanyakazi wanaohitaji kazi. Badala yake, wanatafuta baristas ambao wana hamu ya kweli katika utamaduni wa kahawa. Pamoja na hili katika akili, wao huenda wanataka kujua kama wewe kunywa kahawa au chai na nini kinywaji yako favorite kinywaji ni.
Zaidi hasa, wanaweza kuuliza kwa nini unataka kufanya kazi kwa ajili ya café yao hasa na kama umelahia kitu chochote kutoka kwenye kahawa yao. Panga mbele na kujifunza orodha yao kwa uangalifu kabla ya kuingia katika mahojiano - hii itakupa pointi za kuzungumza ambapo unaweza kuonyesha shauku yako kwa bidhaa zao na hali ya hewa ya kuhifadhi.