Vidokezo 8 kuhusu Jinsi ya Kupata Matokeo kutoka kwa Wafanyakazi Wako

Vitendo vya Meneja Kucheza Jukumu muhimu katika Kuchora Bora

Wakati mwingine watu ambao hawajawahi kuwa mameneja wanafikiri kwamba kuwa meneja ni kiasi fulani kama kukaa katika kiti kubwa cha ngozi na kutoa matangazo. Siku ya kisasa sawa na kuwa mfalme . Ukweli ni kwamba kuna mwenyekiti wa ngozi aliyehusika, lakini matangazo ni wachache na katikati.

Majukumu ni makubwa na nzito. Hata kama wewe ni Mkurugenzi Mtendaji, kuna mtu unayemwambia katika - kesi ya Mkurugenzi Mtendaji wa watoa hisa au bodi ya wakurugenzi au akaunti yako mwenyewe ya benki - na mameneja wengine wote wana mameneja juu yao pia.

Ikiwa wewe ni meneja, unahitaji kupata matokeo mazuri kutoka kwa wafanyakazi wako au utajikuta nje ya sikio lako. Unawezaje kufanya hivyo? Naam, ni kazi ngumu sana, lakini inafanya kazi. Hapa kuna vidokezo na safari za kupata kazi bora kutoka kwa wafanyakazi wako.

Kuajiri Watu ambao ni bora kuliko Wewe

Unahitaji kuajiri watu bora ambao unaweza kupata . Si kwamba lazima uajie ukamilifu - ukamilifu haupo. Unahitaji kutazama watu wakuu ambao watawauliza maswali, nani atasema makosa na nani atafanya kazi bila ukizunguka. Ikiwa unalipa vizuri, utapata urahisi kuajiri watu wenye ubora.

Unapokuwa ukiuliza wagombea, wasiwasi sana juu ya matatizo na faida za kazi. Usiseme kwamba kila kitu ni pesa na cream wakati, kwa kweli, unahitaji wateja, ratiba zisizotabiriwa, na kila mtu anahitaji kuchukua upande wa kusafisha bafu. Unataka mtu ambaye anaelewa wanayoingia wakati wanapofanya kazi.

Utapata vizuri zaidi ikiwa unaaminika.

Toa Mafunzo Mazuri

Wengi wa mameneja ni super busy na mara nyingi mafunzo mpya ya kukodisha anapata kiti nyuma. Hakika, mtu anakaa chini na mfanyakazi mpya na anaonyesha mfanyakazi jinsi ya kuingia kwenye mfumo na vile, lakini hakikisha una mwalimu aliyejitolea kwamba mfanyakazi mpya anaweza kuuliza wakati wowote unahitajika.

Treni kuhusu utamaduni wa kampuni pamoja na jinsi ya kutumia mifumo. Ikiwa ni lazima, tuma mtumishi mpya kwenye kozi ya mafunzo ili kujifunza mifumo yako. Ni thamani ya wakati na jitihada za kupata mtu mpya haraka iwezekanavyo.

Weka Malengo wazi

Je! Unaweza kutarajia wafanyakazi wako kuwa na matokeo mazuri na ufanisi kama hutafafanua nini hasa wanapaswa kukamilisha? Wengi mameneja wawawezesha wafanyakazi kufuru na kisha nidhamu wakati mfanyakazi haishi kulingana na matarajio ambayo hawakujua kuwapo.

Kwa mfano, ikiwa unatarajia wafanyakazi wako kujibu barua pepe zote ndani ya saa moja, sema hiyo waziwazi. Usiseme, "Hey, tunaamini majibu ya haraka kwa wateja wetu." Hiyo inaweza kumaanisha chochote. Ikiwa utashika kuwa mfanyakazi anajibika , unahitaji kuwajulisha nini unawahukumu.

Zaidi ya hayo, ikiwa una malengo ya kifedha, malengo ya uzalishaji, au kitu chochote kingine unachohitajika kufanya, basi wajulishe wafanyakazi wako. Kila mwaka unapofanya mapitio yako ya utendaji na kuweka mipangilio hufanya malengo ambayo yanaweza kupimwa na yanafaa.

Fuata katika mikutano yako ya kawaida ya 1: 1 (unahitaji wale!), Na utaona matokeo waziwazi. Utaona pia ikiwa mtu anajitahidi na unaweza kuibadilisha au kumaliza mfanyakazi haraka.

Kwa njia yoyote, utapata utendaji mzuri.

Kuwa Sawa

Je! Unataka wafanyakazi wanaokupa matokeo mazuri? Usifikiri kuhusu kucheza favorites. Jaji watu kulingana na kazi zao . Toa ratiba nzuri. Matokeo ya tuzo. Ikiwa mfanyakazi anafikia malengo yake, usirudi ziada ya ahadi. Ikiwa mfanyakazi anazidi malengo yake, usishughulikie kwa kuongeza malengo ya mwaka ujao bila kuongeza sawa na / au bonus.

Kutoa Maoni

Je, mfanyakazi wako alitatua malalamiko ya mteja tata kwa kuridhisha? Mruhusu ajue wewe ni shukrani. Je, yeye alijikuta? Hebu ajue siku ile ile (na kwa faragha) ili asifanye makosa sawa. Wapeni wafanyakazi wako maoni na watajua jinsi ya kuboresha na nini kinachofanya kazi vizuri.

Wapeni Waajiri Leeway kufanya Kazi zao

Wakati unapopata, unaweza kupata matokeo halisi , lakini huwezi kupata maonyesho mazuri.

Ikiwa mfanyakazi wako anasema anahitaji mafunzo ya X ili atatua matatizo fulani, panga kwa mafunzo hayo. Ikiwa mfanyakazi mwingine anasema kwamba anataka kurekebisha ripoti za kila mwezi ili kuwafanya thabiti katika shirika, usiseme, "Lakini tumefanya hivyo kwa njia hii!"

Ikiwa unafikiri ni wazo mbaya, mwambie aeleze sababu zake na kisha usikilize. Nafasi anajua kazi yake bora zaidi kuliko wewe kujua kazi yake. Isipokuwa una sababu kubwa sana (kama kubadilisha ripoti ingehusisha kutekeleza mfumo mpya wa dola 25,000), basi amruhusu afanye kile anachofanya vizuri - kazi yake.

Sikiliza!

Kwa upendo wa Pete, tafadhali sikilizeni wafanyakazi wako. Sikiliza mawazo yao. Kumbuka kwamba ulifanya kazi kwa bidii kuajiri watu bora ambao unaweza kuajiri. Hakuna maana ya kukodisha watu wema ikiwa utawatendea kama robots. Hao robots. Sikiliza mawazo yao. Ongea nao. Pata maoni yao.

Kutoa Mikopo

Wakati bwana wako ashukuru idara yako kwa kitu fulani, sema, "Asante sana. Jane, John, na Horace walifanya kazi ya kushangaza. Ninafurahia sana kuwa na wafanyakazi. "Hiyo inaweza kuhamasisha wafanyakazi wako zaidi ya uwezo wa ziada. (Ingawa unapaswa kutoa mabonasi pia.) Usichukue mikopo mwenyewe. Bwana wako atajua ni uongozi wako ambao ulisaidia Jane, John, na Horace kufanya kazi nzuri. Huna haja ya kujifunga nyuma.

Vivyo hivyo, wakati kuna kosa, fanya jukumu. Ndiyo, unapaswa kuchukua jukumu kwa mabaya na kutoa mikopo kwa mema. Wafanyakazi wako watajua kwamba una nyuma yao, na watafanya kazi kwa bidii ili uaminiwe uliyowapa. Ni njia bora ya kwenda juu yake.