Siri za Ufanisi wa Uongozi
"Kasi ya kiongozi huamua kiwango cha pakiti." - Ralph Waldo Emerson
"Uongozi ni suala la kuwa na watu kukutazama na kupata ujasiri, kuona jinsi unavyofanya.
Ikiwa una udhibiti, wako katika udhibiti. "- Tom Landry
Miaka mingi iliyopita, mfanyakazi aliyeulizwa kwa nini alifanya kuwa kazi yake ya kwanza ya kusimamia watu. Alikuwa na ujinga na matumaini, ukweli ambalo lazima lazima amused makamu wa rais wa HR ambaye alimhoji naye. Aliuliza, "Kwa nini unataka kusimamia watu?"
Jibu lake lilikuwa ni kitu kando ya mstari wa, "Ninajua mengi juu ya eneo hili na ninahisi kama ninaweza kuwa mshauri mkubwa kwa watu . Ninafurahi sana kugawana kile ninachokijua kuhusu data ya HR na wengine na kujenga timu kubwa. "
Alicheka na kusema, "Mimi nitakuambia siri. Kusimamia watu ni maumivu nyuma. "Mtumishi huyo alipewa kazi hiyo, na akaanza kwa moyo kamili na matumaini na kichwa kilichojaa mawazo. Lakini alikuwa na hasira asiyejitayarisha kusimamia wanadamu wengine.
Hakika, yeye alijua data ya HR kama nyuma ya mkono wake, lakini hakuwahi kamwe kufanya ujuzi wa uongozi kama meneja kabla.
Alikwenda kwa mwanzo wa bunduki, lakini kisha, kupitia meneja wake mkuu pamoja na kura nyingi na jitihada, alijifunza jinsi ya kuongoza.
Moja ya pointi muhimu kuhusu uongozi ni kwamba kiongozi anaweka kasi kupitia matarajio na mfano.
Kuweka kasi
Ikiwa una hofu daima, kuruka wakati wowote mtu anayesema "boo" na akisisitiza daima juu ya kukamilisha kazi yote, wafanyakazi wako wataona shida pia.
Siri moja juu ya kazi ni kwamba bila maana, unaweza kurejea mzigo wa kazi bora katika dhiki kamili ya dhiki. Badala yake, kama kiongozi, kaa chini na uhakike kama shinikizo unayosikia ni la kweli au linafikiria .
Shinikizo la mawazo haimaanishi kwamba huna muda wa mwisho na wateja (ndani na nje) ambao hufanya madai yasiyo ya kawaida wakati wako. Shinikizo la mawazo linamaanisha kuwa unajitegemea vitu ambavyo hazihitajika ili kupata kazi. Wakati mwingine, shinikizo linaondoka ikiwa unasukuma kidogo.
Ikiwa umepata meneja ambaye mara kwa mara alikuwa na wasiwasi na mara kwa mara akitoa moto, unajua kuathiri tabia hii ina kwa wafanyakazi. Kila mtu alisisitiza nje , wakati wote. Lakini shinikizo lake kubwa lilifikiriwa. Alikuwa na wazo kwamba alikuwa na kutoa sasa hivi kwa kila kitu.
Ukweli ni kwamba wateja hawakuhitaji kile alichotaka wafanyakazi wake. Ijumaa moja, yeye alikuja wafanyakazi wake taarifa saa 4:30 na alisema kuwa VP Senior wa HR inahitaji mradi huu haraka iwezekanavyo. Anakadiriwa kwamba mradi huo utachukua muda wa saa 4 za kazi imara, hivyo kila mtu atafanye kazi kwa kuchelewa.
Kwa bahati nzuri kwa wafanyakazi wake, maelezo ya mradi hayakuwepo kipande cha habari muhimu, kwa hiyo walipaswa kuwaita ofisi ya Mwandamizi wa VP na kuuliza juu ya maelezo hayo.
Wakati akiwa na simu na admin yake, mwanachama huyo alisema, "Anahitaji nini hii?" Jibu lilikuwa, "Oh, yeye anawasilisha habari Jumatano, hivyo kama ningeweza kuwa na jioni Jumanne, hiyo itakuwa nzuri. "
Ilifikiriwa dhiki na shinikizo ambalo bwana alikuwa ameweka juu ya wafanyakazi wake na kwamba wafanyakazi wake, kwa upande wake, walikuwa wakiweka juu ya wafanyakazi wao. Hawajui ni kwa nini bosi alifanya tarehe ya awali ya mwisho, kama wafanyakazi wake hawakuwahi kupoteza muda wa muda, lakini pia hawajui juu ya kuaminika kwa wachezaji wengine kwenye timu yake.
Katika hali hii, wao kupunguza kiwango cha shida kwa kukataa kutoa katika kasi frenetic. Badala yake, wafanyakazi walichunguza muda wa mteja wao wenyewe na walipeleka taarifa ya kweli kwa wafanyakazi wao. Kazi ilikamilishwa kwa wakati, na wateja wenye furaha, na kasi ya kazi iliendelea kusimamia.
Kuweka Matarajio
Je, wafanyakazi wako wanajua nini unatarajia na unahitaji kutoka kwao? Je! Wakati mwingine husema, "X ni kipaumbele" na kisha kurudi baadaye na kuuliza kwa nini hawajaimaliza Y bado? Matarajio yako yanatolewa.
Kuweka matarajio ni rahisi sana ikiwa unakumbuka kufanya hivyo. Mara nyingi huweka mambo katika kichwa chako na kudhani mtu mwingine atajua moja kwa moja unachohitaji. Kwa hiyo, badala ya kusema, "Je, unaweza kumaliza ripoti hii mwishoni mwa siku?" Sema, "Je! Unaweza kukusanya data ya mauzo, kuiweka katika muundo sawa na ripoti ya Anderson uliyofanya juma jana na kumwomba Karen ahakiki ni kwa ajili yenu?
"Ninapaswa kuwa na ripoti hii ya mwisho saa 5:00 leo, na tayari nimemwambia Karen kutarajia ripoti hiyo kwa ajili ya kupima upimaji wa saa 4:00 hivi karibuni. Je, hiyo inakufanyia kazi?"
Tazama jinsi hiyo inatofautiana na "Tu kufanya hivyo"? Je! Mfanyakazi wako angejuaje kwamba unataka jozi la pili la macho ili uhakiki ripoti hiyo ikiwa hukumwambia? Je! Angejuaje kwamba umemtaka atumie fomu ya Anderson badala ya muundo wa Jones ikiwa hakumwambia?
Unapoondoka kwenye kazi hii, matarajio yamewekwa, na mfanyakazi anajua unayohitaji. Pia umetoa nafasi kwa mfanyakazi kwa wasiwasi wa sauti.
Ni vizuri zaidi kujua kwamba atakuwa na shida kukutana na masaa ya saa nane mapema kuliko kushangaa wakati ripoti haijafanywa kwa wakati. Kiongozi wa kweli anafanya kazi ndani ya ukweli, na kwamba wakati mwingine ina maana ya kubadilisha matarajio.
Kuongoza kwa Mfano
Je! Unapopiga habari kuhusu wafanyakazi wenzako , wakubwa, na taarifa za moja kwa moja na kisha nidhamu wafanyakazi wako kwa kufanya hivyo? Haitoi mfano mzuri kwa wafanyakazi. Mmoja wa wakubwa bora aliona alikuwa bwana akiongoza kwa mfano. Kwa kuangalia watumishi wake kujifunza jinsi ya kuendesha mkutano , jinsi ya kushughulikia mgogoro binafsi wa mfanyakazi, na jinsi ya kushinikiza nyuma dhidi ya madai yasiyo ya kweli.
Je! Unataka wafanyakazi ambao wanapata kazi kwa wakati? Ungependa kuonyesha wakati. Je! Unataka wafanyakazi ambao ni wema kwa wateja? Usizungumze kuhusu wateja nyuma ya migongo yao. Je! Unataka wafanyakazi wanaofanya kazi zao kwa wakati, kwa kiwango cha juu cha usahihi? Ungependa kufanya sawa.
Wakati mwingine wakubwa wanasahau kwamba wanahitaji kuonyesha uongozi pia. Bwana anaweza kukaa katika amri ya barking ofisi, lakini kiongozi huingia huko na husaidia na kazi. Kwa miaka kadhaa, idara ilikuwa na jukumu la usindikaji wa ongezeko la mshahara wa kila mwaka kwa wafanyakazi 30,000.
Hiyo, peke yake, ni kiasi kikubwa cha kazi, lakini wafanyakazi walipaswa kuchukua hatua moja zaidi-kila mmoja wa wale wafanyakazi walihitaji kipande cha karatasi na ongezeko lao juu yake. Kwa kuongeza, kila meneja anahitaji orodha ya wafanyakazi wao na ongezeko la mshahara wa mwisho.
Kwa hiyo hiyo inamaanisha kuwa wafanyakazi walipaswa kuingiza idadi ya bahasha. Bosi wao wa moja kwa moja alikuwa makamu wa rais katika kampuni ya Fortune 100. Alikuwa wapi wakati wa bahasha? Kupanda bahasha na wafanyakazi wengine wote. Je, wote wanaruka wakati aliwaambia kuruka? Wewe bet wao walifanya kwa sababu walijua alikuwa na haki huko pamoja nao.
Sasa, wakati kuna hakika wakati kiongozi hafanyi kazi na wewe (baada ya yote, una majukumu tofauti), kiongozi wa kweli anafanya kazi zisizofaa wakati wa lazima na anaruka katika kusaidia wakati inawezekana. Mfano wako utaangazia na utapata thawabu kwa wafanyakazi waaminifu ambao hufanya kazi kwa bidii.
Tabia ya Mafanikio ya Uongozi wa Sinema
Mengi imeandikwa juu ya kile kinachofanya viongozi wenye mafanikio. Mfululizo huu wa makala unazingatia sifa, sifa, na vitendo ambazo ni muhimu katika uongozi wa mafanikio.
- Siri za Ufanisi wa Uongozi
- Chagua kuongoza.
- Kuwa mtu aliyechagua kufuata.
- Kutoa maono kwa siku zijazo.
- Kutoa msukumo.
- Fanya watu wengine kujisikie kuwa muhimu na kuheshimiwa.
- Pata maadili yako. Weka maadili.
- Viongozi kuweka kasi kwa matarajio yako na mfano.
- Kuanzisha mazingira ya kuboresha kwa kuendelea.
- Kutoa nafasi za watu kukua, wote binafsi na kitaaluma.
- Jihadharini na kutenda kwa huruma.