Mauzo ya Kuanza Baada ya Kwanza "Hapana"
Jambo muhimu kukumbuka wakati kujifunza kushinda vikwazo ni ushauri kutoka kwa Brian Tracy .
"Hakuna mtu anayejali bidhaa zako. Wote wanaojali ni nini bidhaa yako inafanya."
Barabara ya Vikwazo
Ukifikiri kwamba utasikia malalamiko (ambayo ungependa) wakati wa mauzo yako au mzunguko wa mahojiano, ujuzi wa kwanza muhimu ni kuteka maoni yote ya mteja au wahojiano wa mteja wako. Hakuna sheria ngumu na ya haraka kuhusu kuchochea vikwazo, lakini ikiwa umefuata hatua za mauzo na mchakato wa kuhojiana kama ilivyoelezwa katika makala hii, utawahi kushinda vikwazo kadhaa na utafahamu wengine wengi. Wakati wa kuzingatia hatua, vikwazo vitakuwa mbele na katikati. Ikiwa ungeweza kuendeleza kwenye hatua ya jengo la ujenzi , ujue kwamba umeshinda vikwazo kubwa katika angalau kupata mistari ya awali ya utetezi wa matarajio.
Vikwazo vingi ambavyo utashughulikia vitapatikana wakati wa hatua ya kuwasilisha . Katika hatua hii, utawaambia wateja wako kwa nini bidhaa, huduma au ujuzi wako utawasaidia kufikia mahitaji yao.
Wateja wengine watakuwa huru kutoa vikwazo vyao kwa mada yako, wakati wengine watashikilia hisia zao karibu na vests zao.
Ili kutambua vikwazo, unahitaji kuuliza maswali na, muhimu zaidi, maswali ya kufuta kesi. Ikiwa bidhaa yako itakidhi mahitaji zaidi ya moja, unahitaji kuuliza kama mteja wako anakubali kuwa utaweza kuwasaidia kwa mahitaji yao.
Ikiwa wanakubaliana, endelea kwenye faida inayofuata. Ikiwa hawakubaliani, tahadhari kwamba umefunua tu kinyume na ni wakati wa kuanza kuuza.
Vikwazo vikuu na vidogo
Vikwazo ni "kuu" au "ndogo". Vikwazo vikuu ni wafanyabiashara wa mpango ambao, ikiwa sio kushinda, watakuzuia kufungwa mpango au kupata kazi. Vidokezo vidogo mara nyingi ni imani ambazo husababisha mteja wako atauliza kitu kuhusu wewe, bidhaa yako, huduma yako au kampuni yako.
Kutofautisha kati ya kuu na madogo huchukua mchanganyiko wa uzoefu na acuity. Mtaalamu mwenye ujuzi atatarajia vikwazo fulani kutoka kwa wateja kulingana na kile ambacho wateja wengi wamekataa. Wataalamu wa chini wenye ujuzi watahitaji kutegemea ujuzi wao wa kusikiliza na acuity. Acuity ina maana ya "hisia yako ya sita" ambayo inakuambia wakati kitu kisichoenda kama unavyopenda. Kuendeleza urithi wako hukuwezesha uwezo wa kumwambia wakati meneja wa mteja au wahojiano anakubaliana nawe au anauliza maswali. Ingawa hakuna nafasi ya uzoefu, acuity inaweza kujengwa kwa kujifunza ujuzi wa kuuliza ufanisi, kujifunza kusoma lugha ya mwili na kujifunza jinsi ya kusikiliza .
Usifanye Kazi Mzuri
Ingawa ni muhimu kuteka vikwazo, ni muhimu zaidi si kusaidia mteja wako kufikiria vikwazo zaidi.
Kwa maneno mengine, ikiwa mtu unayekutana naye anakubaliana na tamko ulilofanya, ongeza na usileta maelezo yoyote ya ziada.
Kwa "vyema vya mteja", lengo lako kuu linapaswa kuwa maelezo zaidi juu ya kupinga iwezekanavyo. Mara nyingi, vikwazo vikuu si kitu zaidi kuliko kundi la vikwazo vidogo vilivyowekwa pamoja. Na kama hujui hoja ya nyuma ya vikwazo, hakuna njia ya kuivunja. Tena, kuuliza maswali ni muhimu zaidi kuliko kuzungumza zaidi kuhusu bidhaa, huduma au nafsi yako.
Ikiwa unauliza maswali ya kutosha juu ya kwa nini mteja wako anapenda kitu fulani, watafunua sababu zao na wanaweza hata kukufundisha juu ya jinsi ya kuondokana nao, lakini kama huna kuuliza maswali, unaweza kuwa vizuri kupigana vita iliyopotea.