Jinsi ya Kusikiliza kwa undani
Katika kina, au kusikiliza kwa nguvu, ambayo ni maneno yanayotumiwa kuelezea mitindo ya kusikiliza ya ufanisi, msikilizaji huonyesha tabia fulani za kusikiliza za nguvu. Unapotoa kipaumbele chako kwa mtu mwingine au shughuli, unasikiliza kwa undani chochote wanajaribu kuwasiliana.
Kusikiliza hii inaelewa na mtu mwingine kama heshima na kujali .
Usikilizaji huu pia umeelewa, na mtu unayesikiliza, kama ushahidi kwamba unasikia kweli na uelewa kile mtu anajaribu kuwasiliana. Jifunze kwa kikamilifu na kwa undani kusikiliza kuwa mfanisi wa mawasiliano ya biashara . Huwezi kuwa kizungumzo kikuu cha maneno bila nusu ya pili ya usawa wa kusikiliza, kusikiliza kwa nguvu, kukubali sana.
Kuelewa Nini Constitutes Active au Deep Listening
Katika kusikiliza kwa makini, mtu ambaye ni msikilizaji, hupeleka kwa mtu anayemsikiliza, heshima yake ya kina zaidi . Hii inafanywa kupitia jitihada kubwa ya kuzingatia na kuzingatia maneno na maana kwamba mtu anayewasiliana nao, anajaribu kufikisha.
Katika kusikiliza kwa kina au kazi:
- Msikilizaji anauliza maswali ambayo huchunguza na kuzingatia kuelewa na kufafanua maana ya kile anachojaribu kuwasiliana. Msikilizaji haitumii muda kutengeneza jibu au jibu kwa mawasiliano ya msemaji.
- Msikilizaji anazingatia mawazo yake na uangalifu kamili juu ya maneno na maana ya mtu anayewasiliana kama alivyoona na kusikia kupitia sehemu hizo za kuzungumza kama maneno yao, sauti ya sauti, maneno ya usoni yasiyo na maneno na lugha ya mwili , mifano, na kasi ya kuzungumza.
- Lengo la kusikiliza kwa bidii linamaanisha maana ambayo msikilizaji na mtu anayewasiliana wanakubaliana kuhusu ujumbe uliotumwa kutoka kwa mmoja hadi mwingine.
- Katika kusikiliza kwa makini, msikilizaji hutoa mtu anayejaribu kuwasiliana, kuimarisha lugha ya mwili, kunung'unika maneno ya makubaliano, na sauti na vitendo vingine vinavyosaidia mtu kuwasiliana kusikia na kusikiliza. Kwa mfano, unaweza kuvuta kichwa chako, tabasamu, sema "ndiyo, naelewa," na utumie njia nyingine za kutoa maoni unaposikiliza.
Ondoa Kusikiliza Mazoea Mbaya
Ni rahisi kuingia katika tabia mbaya ya kusikiliza katika shughuli za kila siku ambazo hupata kazi. Hizi ni kawaida kusikiliza tabia mbaya ambazo zitakuzuia kuwa mawasiliano ya ufanisi zaidi.
- Ikiwa mfanyakazi huwafufua mara kwa mara masuala sawa au maoni yako, kama msikilizaji mwenye nguvu, shida ya msingi ya kuzingatia ni kwamba mfanyakazi anajirudia kwa sababu hajisikia wewe unasikia. Angalia tabia yako ya kusikiliza ya kazi ili uone ikiwa unaonyesha tabia zinazohitajika za kusikiliza ambazo zitawasiliana na mfanyakazi kwamba unasikia kweli-na kusikia na kumsikiliza.
- Usijaribu kulipa kipaumbele kwa mwenzake au mwanachama wa wafanyakazi. Unamtukana mtu na huwezi kuelewa kikamilifu nafasi zao au mahitaji yao. Wakati mfanyakazi au mfanyakazi atakapokukaribia kwa ushauri, msukumo, maoni au mjadiliano , sikiliza kuelewa kile mtu anachohitaji kutoka kwako.
Ikiwa huwezi kuhudhuria kikamilifu kwa wafanyakazi wa dakika hiyo kwa sababu yoyote, ni vyema kuanzisha tena mazungumzo. Ikiwa wewe ni, kwa mfano, unapoenda kwenye mkutano, unakabiliwa na tarehe ya mwisho, ujaribu kuondoka mapema, au unakabiliwa na vikwazo vinginevyo, ni bora kufanya miadi wakati unaweza kumsikiliza mtu huyo.
Katika mazingira mabaya zaidi, ikiwa unasikiliza sehemu fulani, mfanyakazi huenda mbali akihisi kwamba hujali kuhusu wasiwasi wake . Ni vyema zaidi kutafsiri tena mjadala unapokuwa na wakati wa kusikiliza kwa tahadhari yako ya kina na ya kina. Sema, "Tom, nimekata tamaa kwa muda wa mwisho wa saa 3 mchana kwenye mradi wa sasa. Je, tunaweza kupata pamoja kesho asubuhi saa 9 ili nisikilize na kuelewa wasiwasi wako?"
- Sikiliza kwa kipaumbele chako kimeelekezwa kuelewa kile mfanyakazi mwenzako au mwanachama wa wafanyakazi anayehitaji kutoka kwako. Wasimamizi wengi, hususan, hutumiwa kuwasaidia watu kutatua matatizo ambayo hatua yao ya kwanza ni kuanza kuanza kutafakari ufumbuzi na kutoa ushauri. Labda mfanyakazi anahitaji tu sikiliza. Njia yako bora ni kusikiliza kwa bidii na kwa undani. Uliza maswali kwa ufafanuzi ili uhakikishe kuwa unaelewa hasa kile mfanyakazi anajaribu kuwasiliana. Unapoamini ukifanya, basi, na kisha tu, mwambie mtu nini wanachopenda kutoka kwako. Tumaini hii. Mara kwa mara wanajua, na mara nyingi, hupumua huzuni na kusema, "Asante sana kwa kusikiliza tu.Nivyo nilivyohitaji, sihitaji kufanya chochote kingine."
Unaweza kuwa msikilizaji mwenye ufanisi zaidi ikiwa unalenga tabia hizi tatu kuu za kusikiliza.
Mabadiliko haya matatu yatakufanya uwe meneja wa biashara bora .