Tatizo na mawazo haya ni kwamba mauzo ya ufumbuzi sio kipya na ni moja ya mitindo ya zamani ya mauzo iliyozoundwa.
Nini ni Solution Mauzo?
Weka tu; mauzo ya ufumbuzi ni wakati mtaalamu anauza (au anajaribu kuuza) bidhaa au huduma ambayo inatimiza mahitaji ya wateja. Juu ya uso, mauzo ya ufumbuzi ni wakati unauza kitu chochote ila kitu kinachosababishwa.
Hatua zinazohusika katika Ufumbuzi wa Mauzo
Tangu mauzo ya ufumbuzi inahitaji mahitaji ya wateja, hatua ya kwanza inayohusika katika mauzo ya ufumbuzi ni kutambua, kufunua au kuunda mahitaji ya wateja wako. Kutambua mahitaji ya wateja kuna maana ya kuamua ni nini hasa mahitaji ya mteja wako inahusiana na uwezo wa bidhaa yako ya kutatua haja. Mara nyingi, haja ya mteja wako inaweza kuwa sio wanayoamini kuwa. Kazi yako ni kusaidia mteja kutambua mahitaji yao ya kweli au mahitaji.
Kufunua mahitaji ya wateja kunahusisha kuchimba kina, kuuliza maswali na kufanya utafiti. Kwa sehemu kubwa, mahitaji ya wazi haijatambui kuwa yanahitajika kwa mteja, ama kwa sababu hawajui kuwa haja inahitajika au si kutambua kitu kama haja.
Aina nyingine ya haja ambayo inaweza kuhitaji kufunuliwa ni moja ambayo mteja wako hataki kufunuliwa. Utajua wakati umeshuka juu ya haja ambayo mteja wako hataki kufunuliwa unapopata upinzani, chuki au hata hasira.
Kujenga haja inachukua talanta, ujuzi na kiwango cha juu cha ujasiri.
Kujenga haja nio tu inaonekana kama: Kuwahakikishia wateja wako kwamba wanahitaji kitu ambacho, isipokuwa kwa kushawishi kwako hakuonekani na mteja kama haja yoyote.
Kuleta Suluhisho la Mauzo
Kutambua, kufunua au kutengeneza mahitaji hakuna maana isipokuwa wewe kama mtaalamu wa mauzo unaleta suluhisho la mahitaji ya mteja. Kupendekeza suluhisho ni nini "ufumbuzi wa mauzo" ni kuhusu. Ikiwa ungependekeza suluhisho kwa mteja ambaye hakuwa na haja ya kutengeneza bidhaa yako, basi ufumbuzi wako uliopendekezwa hautakuwa suluhisho.
Pendekezo lako linapaswa kutatua mahitaji ya mteja wako ili kuonekana kama suluhisho.
Tatizo la Mauzo ya Suluhisho
Katika siku kabla ya mtandao , wateja walitegemea wataalamu wa mauzo kuwajulisha ufumbuzi wa mahitaji yao. Katika hali nyingi, meneja wa biashara au mmiliki hakuwa na rasilimali za kujua njia au taratibu za kuthibitisha matatizo ya biashara. Lakini pamoja na idadi kubwa ya wafanyabiashara wanaofikia mtandao, mameneja na wamiliki ni wachache tu wa panya kutoka kwenye mafunzo ya kuthibitishwa au yaliyopendekezwa kushinda changamoto zote zinazojulikana na zisizojulikana.
Mtaalamu wa mauzo ambaye anazingatia tu kutafuta, kufunua au kutengeneza haja ambayo inaweza kutatuliwa na bidhaa au huduma wanayouza wanafikiri kwamba wateja wao hawajui tu shida, hawaelewi kuwa tatizo linaweza kutatuliwa na kwamba wao ni ufumbuzi wa tatizo.
Wateja wanafahamika zaidi juu ya kujifunza kuhusu mazoea bora ya sekta na wanahamasishwa sana na ushindani wao ili kuboresha michakato yao ya biashara. Nini hii ina maana ya mtaalamu wa mauzo ya ufumbuzi ni kwamba wateja wao tayari wanajua tatizo hilo, suluhisho na chaguzi. Kwa hiyo, isipokuwa unapofanya ufumbuzi wa pekee sana, kutegemea njia ya ufumbuzi wa ufumbuzi wa jadi itafanya ngumu sana kushinda changamoto katika kazi yako ya mauzo.