Fungua Mipango ya Mlango Uweze Chaguzi kwa Wafanyakazi Kusikilizwa
Kwa nadharia, mfanyakazi yeyote anaweza kuzungumza na kiwango chochote cha meneja au mfanyakazi mwingine yeyote kuhusu jambo lolote wakati wowote.
Philosophically, naamini sisi sote tuna sawa; tuna tu kazi tofauti.
Lakini, sera za kufungua mlango, kama kawaida zinafafanuliwa, kushindwa kujenga uwezo wa shirika kutatua matatizo karibu na shida hutokea . Wanahimiza wafanyakazi kufungua meneja wao wa haraka wakati wowote wanapolalamika au tatizo la kutatua.
Hainahimiza maendeleo ya ujuzi wa kutatua shida na mameneja binafsi . Wawezesha mameneja wengi waandamizi wa kuangalia vizuri na kujisikia vizuri kwa gharama ya wasimamizi wa kiwango cha katikati.
Wao huwafundisha wafanyakazi kuwapiga wasimamizi na mameneja wao. Unaendeleza utamaduni ambapo wafanyakazi wanaamini, ili kukamilisha malengo yao, wanahitaji kupitisha wasimamizi wao wa karibu na kutafuta masikio ya wasimamizi wakuu.
Hii haina kazi na inadhoofisha utendaji wa shirika lenye mafanikio. Hii ni kweli hasa katika mashirika na wasimamizi ambao hawawezi kuelewa athari za vitendo na maamuzi yao kwa mameneja wengine na wasimamizi.
Mafanikio ya kufungua Sera za Mlango
Sera yenye kufanikiwa na yenye ufanisi ya mlango imefungua fursa ya wazi kwa wasimamizi waandamizi zaidi lakini hutoa miongozo inayowezesha kutatua shida katika ngazi zote za shirika. Sera ya wazi ya mlango hutoa matarajio ya kuwa wafanyakazi watashughulikia matatizo kwanza na msimamizi wao.
Suluhisho hili ni rahisi. Mameneja wakuu wanaweza kuwawezesha na kuruhusu upatikanaji wa wafanyakazi wote, ndani ya sera ya mlango wazi. Mara baada ya kuamua sababu ya ziara ya mfanyakazi, hata hivyo, wana uchaguzi ambao wanahitaji kufanya.
Wafanyakazi wanatafuta msaada kutoka kwa mameneja wakuu na masuala mbalimbali. Lakini suala la kawaida ni kwamba mfanyakazi ana matatizo na msimamizi wao au meneja.
Meneja mwandamizi ambaye anataka kutatua tatizo hili, bila kuwezesha meneja au msimamizi katika suala kutatua tatizo kwanza, hufanya shirika lisilo na kazi.
Wakati mfanyakazi anataka kuzungumza kuhusu masuala mbalimbali, kama vile kampuni, masoko, mahitaji ya mfanyakazi na anataka , meneja mwandamizi lazima awekilize . Hii hutoa dutu kwa sera ya mlango wazi. Lakini, ikiwa mfanyakazi analalamika juu ya msimamizi wao, meneja lazima aulize kama mfanyakazi amewahi kushughulikia suala hilo na msimamizi wao.
Ikiwa jibu ni "hapana," meneja lazima aelekeze mfanyakazi ili atangulie kwanza suala hili na msimamizi wake wa karibu. Sababu nyingi zinaathiri mapendekezo haya. Labda msimamizi ni vigumu kuzungumza na, haheshimu mtazamo wa mfanyakazi, au hawakubaliana na maoni ya mfanyakazi.
Kwa hiyo, meneja mwandamizi lazima afuatane ili kufanya mfanyakazi fulani atashughulikia suala hilo na msimamizi wao na kwamba msimamizi anajibu kwa usahihi.
Njia nzuri ya kufanya hivyo kutokea ni kumwomba mfanyakazi kuanzisha mkutano mwingine na meneja mwandamizi wa kujadiliana baada ya mkutano wa mfanyakazi na meneja wake wa moja kwa moja au msimamizi.
Ikiwa mkutano haufanyiki au matokeo hayatoshi, meneja mwandamizi anahitaji kumleta mfanyakazi na msimamizi ili kutathmini hali hiyo. Jukumu la kiongozi mwandamizi katika mkutano huu ni wa mratibu .
Kama ilivyo na aina yoyote ya vita, vita, kushoto bila kufadhaiwa , vitaanza na kuumiza uhusiano na shirika.
Katika sera ya wazi ya mlango, mara moja mfanyakazi amemtafuta meneja mwandamizi, meneja haipaswi kutatua shida daima, na kwa kweli, katika mazingira haya - kamwe kutatua tatizo - lakini yeye lazima afuatie kwamba tatizo limefumuliwa au limejibu kwa watu wanaofaa.
Wakati sera ya wazi ya mlango inashirikiwa kwa ufanisi,
- sera ya wazi ya mlango inaheshimiwa,
- mlolongo wa amri huheshimiwa,
- ujuzi wa kutatua tatizo la meneja huimarishwa,
- ujasiri binafsi wa mfanyakazi, ufumbuzi wa migogoro, na ujuzi wa kutatua matatizo ni kuimarishwa,
- shirika linapatikana kutokana na habari pamoja na maoni, na
- Uaminifu mkubwa wa mfanyakazi huzalishwa kutokana na uzoefu wa mafanikio na usimamizi
Sera ya wazi ya mlango ni kushinda kwa washiriki wote.