Wafanyakazi wavivu Kujenga Athari ya Domino
Athari muhimu zaidi ya "slacker" haipatikani sana katika shirika-kwa ujumla lakini kwa wafanyakazi wa mfanyakazi ambao wanapaswa kufanya kazi kwa bidii ili kuifunika kwa "slacker." Wakati meneja ama hajui hali hiyo, au, anachagua kusishughulikia, tabia huzuni, na hatimaye, wafanyakazi wazuri hupunguza viwango vyao au kuacha.
Kufafanua Mfanyakazi wa Uvivu
Nini mfanyakazi "wavivu" hasa? Maneno ya wavivu ni haki ya hukumu na ya kujitegemea, hivyo mameneja wanapaswa kuwa makini wakati wa kutumia maandiko kama "wavivu," "slacker," au " mauti ," kwa wasanii maskini. Wanahitaji kwanza kuamua sababu ya utendaji mbaya, na kisha kuchukua hatua inayofaa ili kuyashughulikia.
Linapokuja kuchambua mipango ya utendaji wa mfanyakazi, unaweza kutaka kurejea kitabu cha classic Robert F. Mager Kuchunguza Matatizo ya Utendaji: Au, Kweli Oughta Anataka - Jinsi ya Kuonyesha Kwa nini Watu Hawana Kufanya Nini Wanapaswa Kuwa, na Nini cha kufanya Kuhusu Hiyo.
Msaada wa Kutambua "Haiwezi kufanya" Kutoka "Hautafanya"
Mager inatoa mfano ambao husaidia meneja kutambua kama mfanyakazi hawezi kufanya kitu (ustadi), dhidi ya mfanyakazi ambaye hataki kufanya kitu (mapenzi). Alianzisha mtiririko wa mtiririko na mfululizo wa maswali ya "ndiyo-hapana" ambayo mameneja wanaweza kutumia ili kuamua tatizo.
Njia rahisi kabisa ya kuelezea tofauti ni kuuliza swali, "Ikiwa utaweka bunduki kichwa cha mfanyakazi, je! Wangeweza kufanya hivyo?" Ikiwa jibu ni hapana, basi ni suala la ujuzi. Suluhisho inaweza kuwa mafunzo au mazoezi ya ziada. Ikiwa jibu ni ndiyo, basi itatoa suala au ukosefu wa motisha sahihi.
Kitabu cha Mager hutoa mfululizo wa maswali (kwa maelezo ya kina katika kila sura) meneja anaweza kuuliza kwa nini mfanyakazi hana motisha kufanya kiwango kinachotarajiwa. Kulingana na jibu, meneja anaweza kuchukua hatua inayofaa-ambayo haimaanishi daima au kumpa mtu mfanyakazi.
Maswali ya Kuuliza Waajiriwa
1. Je, utendaji unaotakiwa unaadhibiwa au ni malipo? Mfano wa classic wa "malipo ya tabia mabaya" ni wakati mtoto atakavyojisikia kuwa na tahadhari ya mzazi wao. Kwenye mahali pa kazi, mfanyakazi anaweza kulipwa kwa kulipa muda wa ziada kwa kukosa kupata kazi yake. Unaweza kufuta maelezo kwa maswali haya ya kutafakari:
- Ni matokeo gani ya kufanya kama unavyotaka?
- Je, ni adhabu ya kufanya kama inavyotarajiwa?
- Je, wafanyakazi huona utendaji uliofaa kama unaozingatia adhabu?
- Je, dunia ya wafanyakazi inaweza kuwa dimmer kidogo ikiwa utendaji uliotaka ulipatikana?
- Je, ni matokeo gani ya kufanya hivyo njia ya sasa badala ya njia yangu?
- Wafanyakazi wanatokaje katika utendaji wa sasa kwa njia ya malipo, sifa, hali, jollies?
- Je, wafanyakazi huwa na tahadhari zaidi kwa kutosababishwa kuliko kutenda?
- Ni tukio gani ulimwenguni linalounga mkono (tuzo) njia ya sasa ya kufanya mambo? Je, mimi hujali tabia isiyofaa wakati wa kuzingatia tabia muhimu?
- Je, wafanyakazi hawana ufanisi au kufanya kidogo kwa sababu haiko chini?
2. Je, kufanya inafaa kwao?
- Je, kufanya kama inavyotakiwa na usimamizi kuna jambo la msanii?
- Je! Kuna matokeo mazuri ya kufanya?
- Je! Kuna matokeo yasiyofaa ya kutofanya?
- Je, kuna chanzo cha kuridhika kwa kufanya?
- Je, wafanyakazi wanaweza kujivunia utendaji huu kama watu binafsi au kama wanachama wa kikundi?
- Je, kuna mahitaji ya kibinafsi ya kuridhishwa na kazi?
3. Je, kuna vikwazo vya kufanya?
- Ni nini kinachozuia wafanyakazi kufanya kazi?
- Je, wafanyakazi hujua nini kinatarajiwa?
- Je, wafanyakazi wanajua wakati wa kufanya nini kinachotarajiwa?
- Je, kuna madai yanayotokana na wakati wa wafanyakazi?
- Je, wafanyakazi hawana mamlaka? Muda? zana?
- Je, kuna sera za kuzuia, au "njia sahihi ya kufanya hivyo," au "njia tuliyofanya kila wakati" ambayo inabadilishwa?
- Je, ninaweza kupunguza "ushindani kutoka kwa kazi" - simu, "moto wa bunduki," madai ya matatizo yasiyo muhimu lakini ya haraka zaidi?
Wakati wa mwisho wa mchana, meneja anaweza tu kufundisha mfanyakazi huyo nje ya kazi au kuchukua hatua za uharakishaji. Kwa kufanya hivyo, wanaweza kuwa na hakika kwamba wamempa mfanyakazi kila faida ya shaka na wanachukua hatua sahihi ili kurekebisha tatizo sahihi.