Mawasiliano ya Ufanisi inakuja na Uwasilishaji wa Kuvutia
Kuhamia watu si uchawi-ni wote kuhusu mawasiliano ya ufanisi.
Mtu yeyote anaweza kufikia mawasiliano yenye ufanisi kwa kutumia chombo rahisi ambacho kina uwezo wa kudhihirisha kwa nini ujumbe wowote unafanya kazi au haufanyi kazi, na jinsi ya kuboresha. Inaitwa Mfano wa 4Cs, ambao unasimama kwa Uelewa, Uunganisho, Uaminifu, na Utata. Mfano wa 4Cs ulianzishwa awali kama chombo cha tathmini ya kutathmini matokeo ya matangazo na matangazo. Bidhaa kama Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo, na Breyers Ice Cream kutumika 4Cs Model kuendeleza kampeni ya masoko ambayo kweli alizungumza na watu na kujenga uhusiano wa kihisia na watumiaji wao.
Habari njema ni kwamba huna haja ya kuwa mwandishi wa mtaalam au ujuzi wa matangazo ili kukamilisha ujumbe wa ujumbe . Uzuri wa Mfano wa 4Cs ni kwamba ni rahisi kuelewa na rahisi kuomba kila kipande cha mawasiliano unaozalisha kazi ikiwa ni hesabu, barua pepe, jarida la jarida, kipande cha masoko, PowerPoint, au blogu.
Unapoingia katika tabia ya kutumia 4Cs kwa kila aina ya mawasiliano unayozalisha, mameneja, wafanyakazi, wateja, na wateja wataona.
Mfano wa 4Cs wa Mawasiliano Ufanisi Wakati-Utukufu
Mfano wa 4C ni chombo muhimu kwa kutathmini kwa ufanisi ufanisi wa aina nyingi za mawasiliano: nini kinachofanya kazi, kisichofanya kazi, na kwa nini.
4Cs zinaweza kutathmini mawasiliano ya masoko, pamoja na mawasiliano ya biashara , mawasiliano ya kisiasa, burudani, na mawasiliano ya kila siku ya mtu kwa mtu, kutoka kwa barua pepe na mabalozi ili kuzungumza majadiliano.
Uelewaji
Je! Watazamaji wanapata ujumbe, wazo kuu, jambo? Ujumbe huwasiliana mara moja? Je! Watazamaji wanaweza kucheza ujumbe tena? Hii inathibitisha kwamba wanaipata na C ya kwanza inafanya kazi. Hapa kuna vidokezo vitatu kwa ufahamu bora:
- Fanya ujumbe wazi na mkali.
- Kurudia husaidia. Waambie nini utawaambia; ijayo, kuwaambia; na uwaambie nini uliwaambia.
- Kuweka rahisi-usiende sana sana.
Uhusiano
Kuunganisha na wazo linalojulikana au ujumbe hutaanisha tu kwamba watazamaji "wanaipata," lakini kwamba huwasilisha nao, ina maana na umuhimu kwao, na kwa kawaida husababisha majibu ya kutosha au ya kihisia: kuchanganyikiwa, msisimko, hasira, shauku , furaha, furaha, huzuni, na kadhalika. Wakati uhusiano unapo, utaongeza tabia mpya na vitendo.
Uaminifu
Wasikilizaji wanahitaji kuamini ambaye anasema (sauti ya mtindo au mjumbe), ni nini kinachosema, na jinsi kinachosema. Vinginevyo, uhusiano wowote unaanza kuvunja-mara moja.
Uaminifu ni C muhimu, kwa sababu wasikilizaji wanaweza kuelewa kabisa ujumbe wa mawasiliano, na hata kuunganisha nayo kwa ngazi ya kihisia, kisha ugeuke haraka na kusema kwamba huja kutoka kwa chanzo hiki: kampuni, mgombea wa kisiasa, msimamizi, chochote, hawana 't kununua.
Kuchangia
Katika mawasiliano, kuambukiza ni jambo jema. Unahitaji wasikilizaji wako kupata ujumbe, kukimbia na hayo, na kueneza karibu. Fikiria wakati wa mwisho uliona tangazo la televisheni ambalo lilikuwa la kushangaza au la ujanja ambalo ulilijadiliana na marafiki zako, umejikuta ukifanya upya, au urudia kauli mbiu au catchphrase katika mazungumzo. Hiyo ni kuambukiza.
Ili kuambukiza, ujumbe lazima uwe na nguvu, mpya, tofauti, na kukumbukwa. Inapaswa pia kuleta majibu ya kihisia ya kihisia, kuwa na uwezo wa kuzungumza, kuhamasisha lengo la kufanya kitu, na kushawishi majibu.
Weka 4Cs katika Hatua kwa Mawasiliano ya Ufanisi
Jitayarishe 4C-ing kwa mawasiliano ya ufanisi na itakuwa hali ya pili kwako. Jaribu jaribio hili. Tumia 4Cs kwenye habari ya biashara au habari unazoona au kusikia leo kwenye TV au redio. Ulipata mara moja? Je, ilitoa majibu ya kihisia? Je, ni mjumbe au waaminifu?
Je! Umehisi kama ujumbe unakumbwa na kukufanya unataka kuitikia kwa namna fulani? Au jaribu 4Chukua baadhi ya barua pepe unazopokea leo. Utaona haraka kwa nini ujumbe hufanya kazi na haifanyi kazi. Kuona mawasiliano kwa njia ya lens ya 4Cs itakuwezesha kufahamu zaidi matatizo yako ya mawasiliano na ujumbe.
Mara baada ya kuanza ujumbe wa 4C-ing, wote wako na wale wa watu wengine, kuangalia kwa njia ya mawasiliano bora ya uelewa, uunganisho, uaminifu, na kuambukiza, itakuwa tabia.
Utakuwa mjuzi wa kusoma kitu rahisi kama memo na kuelewa ni kwa nini kukupata ukiwa na hamu ya kuchukua hatua, au kwa nini umefanya haraka kwenye faili ya mviringo. Zaidi ya kufikiria na kutumia 4Cs kwa ujumbe wako mwenyewe , ufanisi zaidi utakuwa katika kila kitu unachofanya.