Ilichapishwa 8/22/2015
Uwezekano umejisikia juu ya harakati ya kuanzia ya kuanzisha, ambayo inalenga kuboresha jinsi makampuni yanavyoendeleza bidhaa na huduma mpya. Uzinduzi wa Konda una rufaa sana kwa sababu watu wengi wanajua jinsi vigumu kujenga bidhaa yenye mafanikio. Kila mtu anajifunza takwimu za kushangaza kuhusu asilimia kubwa ya bidhaa mpya ambazo zinashindwa.
Bidhaa ya Soko Fit
Sahihi ya soko la bidhaa ni mojawapo ya dhana muhimu zaidi za kuanzia Kutoa Lean, lakini pia ni mojawapo ya vyema vyema.
Marc Andreesen alijenga soko la bidhaa linalofaa katika chapisho la blogu ambako alisema, "Sahihi ya soko-bidhaa ina maana kuwa katika soko nzuri na bidhaa ambayo inaweza kukidhi soko hilo." Maelezo haya husaidia kuelewa ni nini soko la bidhaa linalofaa ngazi ya juu, lakini haiwezi kutekelezwa. Unaweza kupata makala nyingi ambazo hutaja kufaa kwa soko la bidhaa, lakini hazipei mwongozo wa kina juu ya jinsi ya kufikia.
Kitabu cha Kicheko cha Bidhaa cha Lean na Dan Olsen hutoa mwongozo wa kina kuhusu jinsi ya kufikia mkataba wa bidhaa. Kitabu hiki kinaelezea Piramidi ya Fitayo ya Bidhaa-Soko: mfano unaoweza kutekeleza unaofafanua suala la soko la bidhaa kwa kutumia vipengele vitano muhimu. Katika mfano huu wa hierarchical, kila sehemu ni safu ya piramidi na inategemea ngazi zilizo chini yake. Kutoka chini hadi juu, tabaka tano za Piramidi ya Fitayo ya Bidhaa-Soko ni: mteja wako, mahitaji yako ya mteja, thamani yako, pendekezo lako, na uzoefu wako wa mtumiaji.
Katika mchakato wa kujaribu kufafanua na kujenga bidhaa yenye mafanikio, utakuwa na kutengeneza na kutafakari mawazo katika maeneo yote haya tano.
Mchakato wa Bidhaa Konda
Mchakato wa Bidhaa Konda-pia umeelezwa katika Kitabu cha Kicheko cha Bidhaa cha Kicheko - ni mchakato wa iterative, rahisi kufuata kulingana na Piramidi ya Fitayo ya Bidhaa.
Utaratibu huu unawaongoza kwa usawa kupitia kila safu ya piramidi kutoka chini hadi juu. Inasaidia kuelezea na kupima mawazo yako muhimu kwa kila moja ya vipengele vitano vya fit-market market.
Mchakato wa Bidhaa Konda una hatua sita:
1. Tambua lengo lako la mteja
2. Tambua mahitaji ya wateja yasiyostahili
3.fafanua pendekezo lako la thamani
4. Taja kuweka kipengele chako cha chini cha bidhaa (MVP)
5. Jenga mfano wako wa MVP
6. Jaribu MVP yako na wateja
Hatua ya 1: Tambua mteja wako
Yote huanza na wateja wenye lengo ambao hatimaye kuamua jinsi bidhaa yako inakidhi mahitaji yao. Unapaswa kutumia sehemu ya soko ili ujue maalum kuhusu nani ambaye mteja wako ni nani. Watu ni njia nzuri ya kuelezea mteja wako lengo ili kila mtu kwenye timu ya bidhaa anaelewa kwa nani wanapaswa kuunda na kujenga bidhaa.
Huwezi kuwa na ufafanuzi sahihi wa mteja wako kwa mwanzo: hiyo ni sawa. Unahitaji tu kuanza na hypothesis ya kiwango cha juu na kisha uhakikishe unapojifunza na upate.
Hatua ya 2: Tambua mahitaji ya wateja yasiyofanywa
Baada ya kuunda hypothesis yako kuhusu wateja wako, lengo la pili ni kuelewa mahitaji yao. Unapojaribu kuunda thamani kwa wateja, unataka kutambua mahitaji maalum ambayo yanahusiana na nafasi nzuri ya soko.
Kwa mfano, labda hawataki kuingia soko ambako wateja wanafurahi sana na jinsi ufumbuzi uliopo ulivyoshughulika na mahitaji yao. Unapoendeleza bidhaa mpya au kuboresha bidhaa zilizopo, unataka kushughulikia mahitaji ya wateja ambayo hayatoshi kwa kutosha: mahitaji yao "yasiyotengwa". Wateja watahukumu bidhaa yako kuhusiana na njia mbadala, hivyo kiwango cha jamaa ambacho bidhaa yako hukutana na mahitaji yao inategemea mazingira ya ushindani.
Hatua ya 3: Eleza mapendekezo yako ya thamani
Pendekezo lako la thamani ni mpango wako wa jinsi bidhaa zako zitafikia mahitaji ya wateja bora zaidi kuliko njia mbadala. Kati ya mteja wote anayehitaji mahitaji yako yanaweza kushughulikia, ni zipi ambazo utazingatia na bidhaa yako? Steve Jobs alisema, "Watu wanafikiri lengo linamaanisha kuwa ndiyo ndiyo jambo ambalo unapaswa kuzingatia.
Lakini sio maana yake kabisa. Inamaanisha kusema hapana kwa mawazo mengine mia moja ambayo kuna. Unahitaji kuchukua kwa makini. Mimi kwa kweli ninajivunia mambo ambayo hatujafanya kama mambo niliyoyatenda. Innovation inasema hakuna vitu 1,000. "
Unahitaji kujua jinsi bidhaa yako itafafanuliwa kutoka kwa bidhaa za ushindani. Je! Bidhaa yako itazidi kuondokana na wengine? Je! Ni vipengele vipi vya kipekee vya bidhaa yako ambavyo vinapendeza wateja? Hii ni kiini cha mkakati wa bidhaa.
Hatua ya 4: Taja kuweka kipengele chako cha MVP
Ukiwa wazi juu ya mapendekezo yako ya thamani, unahitaji kutaja utendaji gani bidhaa yako ndogo inayofaa itajumuisha. Hutaki kutumia muda mwingi na jitihada za kusubiri ili tu kujua baadaye kwamba wateja hawapendi bidhaa uliyoijenga. Mfumo wa MVP una lengo la kujenga tu kile unahitaji kujenga thamani ya kutosha kwa macho ya mteja wako wa lengo ili kusaidia kuthibitisha kwamba unasababisha mwelekeo sahihi. Wateja wanaweza kuishia kukuambia kuwa MVP yako haina kipande muhimu cha utendaji. Au wanaweza kukuambia kwamba hawatatumia kipengele fulani ambacho umeamua kuingiza katika MVP yako. Lengo ni kupitia mpaka uwe na MVP ambayo wateja wanakubaliana.
Hatua ya 5: Jenga mfano wako wa MVP
Ili kupima hypotheses yako ya MVP na wateja, unahitaji kuwaonyesha toleo la bidhaa yako ili waweze kukupa maoni. Utahitaji kutumia uzoefu wa mtumiaji (UX) kubuni ili kuleta kipengele chako kiliwekwa kwenye maisha kwa wateja wako. Wakati ungeweza kujenga toleo la kuishi, la kufanya kazi kwa MVP yako, kwa kawaida ni haraka zaidi na kwa busara zaidi ili kuunda mfano wa MVP. Mfano ni uwakilishi wa bidhaa yako unayounda bila kuunda bidhaa yako halisi.
Vidokezo vinaweza kutofautiana kwa uaminifu-kiwango cha kina ambacho kinafanana na bidhaa ya mwisho-na ushirikiano-kiwango ambacho mtumiaji anaweza kuingiliana na mfano ikilinganishwa na bidhaa ya mwisho. Mchoro wa mkono wa bidhaa yako (kwenye karatasi au ubao mweupe) itakuwa chini ya uaminifu na uingiliano mdogo. Kwa bidhaa za wavuti na simu za mkononi, mifumo ya waya ya uaminifu kati na uhamisho wa juu wa uaminifu hutumiwa mara kwa mara.
Unaweza kutumia seti ya uaminifu mkubwa wa kurasa / skrini yako ya bidhaa ili kuunda mfano wa clickable / tappable. Vifaa vya kupiga kura (kama vile InVision) vinaweza kuwa rahisi kutaja matangazo ya moto ya clickable / tappable na kuunganisha kwenye kurasa nyingine / skrini. Vile vile prototypes vinaweza kulinganisha uzoefu wa mtumiaji wa bidhaa ya mwisho na uaminifu wa kutosha na ushirikiano ili kupata maoni ya thamani kutoka kwa wateja. Vidokezo ni njia yenye nguvu ya kuangalia kabla ya kuruka.
Hatua ya 6: Jaribu MVP yako na wateja
Mara baada ya kuwa na mfano wako wa MVP tayari, ni wakati wa kuchunguza kwa wateja. Ni muhimu katika hatua hii ili kuhakikisha watu ambao unaomba maoni wako katika soko lako la lengo. Ikiwa hutaki, unakabiliwa na hatari ya kupokea maoni ya wateja ambayo yanaweza kukupeleka kwenda kwenye mwelekeo usio sahihi. Uchunguzi wa muda mfupi ili kuhakikisha washiriki wa utafiti wana sifa za lengo lako la wateja-husaidia kufikia lengo hili. Wewe kisha ratiba muda wa kuzungumza na kila mteja mmoja kwa moja.
Wakati wa mtihani wa mtumiaji unataka kuchunguza kwa makini kile mteja anachosema na kufanya kama wanavyotumia mfano huo. Unapaswa pia kuuliza maswali ya kufafanua wakati inapofaa kupata kujifunza zaidi. Kuuliza maswali ni ujuzi muhimu wa kupata thamani zaidi kutoka kwa vipimo vya mtumiaji. Msimamizi mzuri ataepuka kuuliza maswali ya kuongoza kama vile, "Hiyo ilikuwa rahisi, sivyo?" Ikilinganishwa na swali lisilo lililoongoza, swali linaloongoza linazuia majibu kutoka kwa mteja. Msaidizi mzuri pia ataepuka kuuliza maswali yaliyofungwa kama vile, "Je! Unapenda kipengele hiki?" Maswali kama haya yanatakiwa jibu la ndiyo au hakuna kutoka kwa mtumiaji, ambayo haitoi kujifunza mengi. Badala yake, unapaswa kuuliza maswali ya wazi kama "Je! Tafadhali tafadhali niambie nini ulifikiria kipengele hiki?" Maswali yasiyo ya kuongoza, maswali ya wazi huwapa wateja nafasi ya maji katika majibu yao na pia kuwahimiza kukuambia zaidi.
Ni manufaa ya kufanya vipimo vya mtumiaji katika vikundi au mawimbi. Wimbi wa watumiaji wa tano hadi nane hupiga usawa mzuri kati ya wachache sana (ambapo huhatarisha kuchunguza baadhi ya maswala) na mengi sana (ambapo kuna marudio na thamani ya chini ya vipimo vya ziada). Mwishoni mwa wimbi, unataka kutazama maoni yote uliyopata, mazuri na hasi. Unataka kutambua mwelekeo wa maoni sawa kutoka kwa wateja wengi na kutoa kipaumbele kwa wasiwasi wowote wa wateja uliyofunua ili uweze kuyashughulikia.
Iterate kwa Bidhaa-Soko Fit
Mchakato wa Bidhaa Konda ni mchakato wa iterative. Baada ya kuchunguza maoni ya wateja katika hatua ya 6, unataka kurekebisha mawazo yako kulingana na yale uliyojifunza na kurejea kwenye hatua ya awali katika mchakato. Maoni yataamua hatua ambayo unapaswa kurudi ijayo. Ikiwa unahitaji tu kuboresha muundo wako wa UX, basi unaweza kurudi kwenye hatua ya 5. Lakini ikiwa unafikiri juu ya kuweka vipengele, pendekezo la thamani, mahitaji ya wateja yaliyotengwa, au kwa lengo la mteja haja ya kubadili, basi utarejea hatua ya mwanzo ambayo inahitaji marekebisho na kuendelea kutoka hapo.
Katika kila iteration kwa njia ya mchakato, utafikia upya mfano wa MVP yako, ambayo hujaribu tena kwa wimbi jipya la wateja. Kutoka kwenye upeo mmoja hadi ujao, unatarajia kuona ongezeko la maoni mazuri kutoka kwa wateja na kupungua kwa maoni hasi. Unaweza kupata kwamba huwezi kuonekana kuwa na maendeleo mengi ingawa hujaribu iterations kadhaa. Ikiwa kinachotokea, unapaswa kuchukua hatua ya nyuma na uhakiki upya mawazo yako. Unaweza kufikiri kuwa ili kufikia viwango vya juu vya soko la bidhaa unahitaji pivot (kubadilisha moja au zaidi ya mawazo yako makuu).
Kwa kweli, baada ya kurudia Mchakato wa Bidhaa Mbaya kwa mawimbi ya ziada, wewe hutazama mfano wa MVP ambao wateja hawana maoni mabaya , fikiria rahisi kutumia, na kupata thamani sana. Kwa wakati huo, umehakikishia mawazo yako muhimu na umetengeneza bidhaa yenye ufanisi wa soko la bidhaa. Unapaswa kuendelea na kuwekeza rasilimali zinazohitajika ili kujenga bidhaa. Kufuatilia mchakato huu unapaswa kukupa kiwango cha juu cha kujiamini kwamba wakati unapotengeneza bidhaa yako, wateja watatumia na kupata thamani.
Kitabu cha Kicheko cha Bidhaa cha Lean na Dan Olsen hutoa ushauri wa ziada juu ya jinsi ya kutumia mawazo ya Kifafanuzi ya Lean na kufikia ufanisi wa soko la bidhaa. Dan Olsen ni Mwanzilishi wa Lean na mshauri wa bidhaa, msemaji, na mwandishi. Katika Solutions za Olsen, Dan hufanya kazi na viongozi wa viongozi na viongozi wa bidhaa kuwasaidia kujenga bidhaa bora na timu za bidhaa za nguvu, mara nyingi kama VP ya Muda wa Bidhaa. Amefanya kazi na kampuni kubwa na ndogo kwenye aina mbalimbali za bidhaa za wavuti na za simu. Wateja wa Dan ni pamoja na Facebook, Box, Microsoft, Medallia, na One Medical Group.