Jinsi ya kutoa Maoni ambayo Inasaidia Wafanyakazi Kuboresha

Fanya maoni yako yawe na athari inayofaa kwa namna na mbinu unazotumia kutoa maoni ya utendaji. Maoni yako yanaweza kuleta tofauti kwa watu kama unaweza kuepuka kuchochea majibu ya kujihami. Miongozo hii itasaidia kuwasaidia wafanyakazi kuendeleza utendaji wao.

Hapa ni jinsi unavyoweza kutoa zaidi ya kutoa maoni:

  1. Maoni ya mfanyakazi wenye ufanisi ni maalum, sio jumla. Kwa mfano, sema, "Ripoti uliyogeuka jana ilikuwa imeandikwa vizuri, inaeleweka, na ilifanya pointi zako kuhusu bajeti kwa ufanisi sana." Usiseme, "ripoti nzuri." Moja ya madhumuni ya maoni mazuri, yenye kujenga ni kumruhusu mtu binafsi kujua tabia maalum ambayo ungependa kuona zaidi kutoka kwake. Maoni ya kawaida kama pat nyuma hufanya mfanyakazi kujisikia vizuri muda mfupi lakini haifanyi kazi nzuri ya kuimarisha tabia.
  1. Maoni muhimu yanazingatia tabia fulani, si kwa mtu au nia zao. (Wakati ulishiriki katika mazungumzo ya ushindani wakati wa mkutano wa wafanyakazi, wakati Maria alipokuwa na sakafu, uliwazuia watu wengine waliokuja. Kwa sababu hiyo, uhakika wa Mary ulikuwa umekosa.)
  2. Maoni bora zaidi hutolewa kwa uaminifu na kwa uaminifu. Niamini mimi, watu watajua ikiwa wanaipata kwa sababu nyingine yoyote. Watu wengi wana radar ya ndani ambayo inaweza kuchunguza kwa urahisi kutokuwa na uhakika. Weka hii katika akili wakati unatoa maoni.
  3. Maoni mafanikio yanaelezea vitendo au tabia ambayo mtu anaweza kufanya kitu kuhusu. Ikiwa unaweza, kutoa zana, mafunzo, wakati, au msaada ambao mtu anahitaji kufanya vizuri kama unavyotaka kufanya.
  4. Wakati wowote iwezekanavyo, maoni yanayoombwa yana nguvu zaidi. Uliza idhini ya kutoa maoni. Sema, "Napenda kukupa maoni kuhusu uwasilishaji, ni sawa na wewe?" Hii inampa mpokeaji udhibiti juu ya hali ambayo inafaa.
  1. Unaposhiriki habari na uchunguzi maalum, unatoa maoni ambayo mfanyakazi anaweza kutumia. Haijumuisha ushauri isipokuwa una ruhusa au ushauri uliombwa. Muulize mfanyakazi nini anaweza kufanya tofauti kama matokeo ya kusikia maoni. Wewe ni zaidi ya kumsaidia mfanyakazi kubadilisha njia yake kuliko kumwambia mfanyakazi nini cha kufanya au jinsi ya kubadili.
  1. Ikiwa maoni ni chanya au yanajumuisha, fanya habari kama imefungwa karibu na tukio iwezekanavyo. Maoni yenye ufanisi yanafaa kwa muda mrefu ili mfanyakazi anaweza kuunganisha maoni kwa urahisi na matendo yake.
  2. Maoni yenye ufanisi yanahusisha nini au jinsi kitu kilichofanyika, si kwa nini. Kuuliza kwa nini ni kuuliza watu juu ya motisha yao na kwamba hufanya kujihami. Uliza, Nini kilichotokea? Je! Hilo lilifanyikaje? Unawezaje kuzuia matokeo hayo baadaye? Ninawezaje kufanya kazi bora ya kukusaidia? Unahitaji nini kutoka kwangu wakati ujao?
  3. Angalia kuhakikisha mtu mwingine alielewa kile ulichowasiliana kwa kutumia kitanzi cha maoni, kama kuuliza swali au kutazama tabia iliyopita. Weka muda wa kurudi pamoja ili kujadili kama maoni yalibadilika utendaji na kama vitendo vingine vya ziada vinahitajika.
  4. Maoni mafanikio ni thabiti iwezekanavyo. Ikiwa matendo ni makubwa leo, wao ni bora kesho. Ikiwa ukiukaji wa sera unapaswa kuzingatia hatua za nidhamu , ni lazima daima kustahili hatua za nidhamu.

Vidokezo vya jumla kuhusu Kutoa Maoni Mafanikio

  1. Maoni yanawasiliana na mtu au timu ya watu kuhusu athari tabia yao inawahusu mtu mwingine, shirika, mteja, au timu.
  1. Maoni mazuri yanahusisha kuwaambia mtu kuhusu utendaji mzuri . Fanya maoni haya wakati, maalum, na mara kwa mara.
  2. Maoni mazuri huwashawishi mtu kwa eneo ambalo utendaji wake unaweza kuboresha. Maoni mazuri sio upinzani. Ni maelezo na inapaswa kuongozwa kwa hatua, sio mtu.
  3. Lengo kuu la maoni ya kujenga ni kuwasaidia watu kuelewa wapi wanasimama kuhusiana na matarajio na / au tabia ya kazi nzuri.
  4. Kutambua kwa utendaji mzuri ni msukumo mwenye nguvu. Watu wengi wanataka kupata utambuzi zaidi, hivyo utambuzi unasaidia zaidi ya vitendo vinavyothaminiwa.