Jinsi ya Kuwasiliana Kwa hiyo Wafanyakazi Sikiliza na Uchukue Hatua
Mashirika yanashiriki ukaguzi wa utendaji ili kutoa maoni, kuhimiza maendeleo ya wafanyakazi na kutathmini maendeleo ya wafanyakazi na mchango. Ikiwa mfanyakazi ni mkutano na matarajio ya kazi zaidi ni sehemu muhimu ya maoni ya mapitio ya utendaji.
Mapitio rasmi ya utendaji yanayoathiri ujuzi wa mawasiliano ya meneja kwa sababu mfanyakazi anaelewa kuwa ukaguzi wa utendaji utaathiri fidia yake. Hii inaweza kusababisha mgogoro, wasiwasi na hisia za kuumiza. Bila kujali jinsi shirika lako linavyofanya maoni ya utendaji, wakati unahitaji kushikilia mazungumzo magumu , maneno na njia hizi zitasaidia. Hapa kuna baadhi ya mbinu za kutoa maoni.
Utendaji wako ni bora
Mawasiliano hii ni rahisi, lakini unaweza kuboresha athari zake na athari. Eleza kwa nini na kutoa mifano ya sababu za kupima utendaji wa mfanyakazi kama bora. Mfanyakazi atajifunza kutokana na mifano yako na unaweza kumtia moyo kufanya zaidi ya vitendo vilivyojulikana kama vyema.
Wewe Unafanya Sasa na Utendaji Wako Unaweza Kuboreshwa
Kuwasiliana kuwa mfanyakazi anafanya na kufikia matarajio ya mahitaji ya kazi, lakini ana nafasi ya kuboresha utendaji na lengo la kuwa mchangiaji bora.
Eleza maeneo ambayo yanahitaji tahadhari.
Onyesha kwamba wakati utendaji wake unapomstahili kuinua kwa sababu anafanikiwa kutekeleza mahitaji muhimu ya kazi, ungependa kuona uboreshaji katika maeneo maalum.
Eleza kwamba kama mfanyakazi ni kupata ongezeko kubwa la kulipa kila mwaka, anahitaji kuboresha utendaji wa sasa ili kukamilisha lengo hilo.
Kujadili maeneo ambayo ana nafasi kubwa zaidi ya kuboresha.
Utendaji wako sio Matarajio ya Mkutano
Kumbuka kwamba wakati tumejajadili utendaji wake wakati wa mikutano ya kila wiki, sio kuboresha na ni wakati wa kuzungumza juu ya mpango wa utekelezaji. Wafanyakazi wote wanatarajiwa kwa kiwango cha chini kufanya matarajio yao ya kazi.
Eleza maeneo muhimu ya utendaji ambayo yanahitaji uboreshaji kabla ya kuamua kuwa utendaji wake unakutana na matarajio ya kazi ya chini.
Eleza kwamba mfanyakazi hafanyi matarajio ya kazi ya chini ambayo ulijadiliwa kwa mwaka. Unaweza kuongeza, "Labda sijaelezea habari hii kwa uwazi ili uweze kuelewa maana ya utendaji wako ulioendelea." Nimeamua kuwa hatua yetu ya pili ni mpango wa kuboresha utendaji ambao tunaweka malengo, kufanya makubaliano, kuweka muda uliopangwa na tarehe kutokana na kukutana mara kwa mara ili kupima maendeleo. "
Mfanyakazi hajui nini unamwambia
Usiendelee kurudia taarifa sawa wakati mfanyakazi haonekani kuelewa unayojaribu kuwasiliana. Pata njia zingine za kusema kitu kimoja na tumaini kwamba mmoja wao atasema wazi wasiwasi wako. (Endelea kukumbuka kwamba wakati mwingine ukosefu wa ishara ya usawa haijapingana.)
Mwambie mfanyakazi kwamba wewe ni wazi kwa maswali yoyote ambayo inaweza kusaidia kufafanua pointi yeye si kuelewa. Mwishowe, mwambie kwa muhtasari ufahamu wake wa maeneo yako muhimu ya wasiwasi. (Unaweza kisha kuamua kile ambacho haijulikani na jinsi unaleta mbali sana katika kuwasiliana.)
Mfanyakazi hawakubaliana na kile unachomwambia
Unapojaribu kuwasiliana wazi matatizo unayoyaandika na utendaji wa mfanyakazi na mfanyakazi hawakubaliani, kuhojiwa ni njia moja iliyopendekezwa.
- Je, unaweza kutoa mifano ambayo itanionyesha ni nini kibaya na tathmini yangu ya utendaji wako?
- Je! Unafikiria nini sieleweki juu ya utendaji ambao nimeona mara kwa mara robo hii?
Maoni niliyopokea kutoka kwa wenzako, wanachama wa timu, na mameneja wengine ni sawa na uchunguzi wangu.
Kwa hiyo, najua kwamba hukubaliani na tathmini yangu, lakini sijawahi kusikia chochote leo ambacho kinafanya nipate kubadilisha. Kwa sasa, tathmini yangu itasimama. Nitafurahia kuzungumza utendaji wako zaidi kwa mwezi katika mkutano wetu wa kila wiki baada ya kuona ushahidi wa kuboresha katika maeneo haya ...
Kuhitimisha Kuhakikisha Uelewa
Mwambie mfanyakazi: "John, utafupisha majadiliano yetu hapa leo ili nijue kwamba wewe na mimi tuko kwenye ukurasa huo ?" Uwe na ujasiri katika uwezo wa mfanyakazi wa kujifunza, kukua, kubadilisha, au kuboresha: "Nina hakika kwamba utakuwa na uwezo wa kufanya mabadiliko ambayo tumejadili leo. Naamini kwamba utaweza kufanya maboresho haya kwa sababu una talanta na ujuzi zinahitajika kwa utendaji wa juu wa juu.Ipo inapatikana kukusaidia wakati unapokutana na vikwazo vya mafanikio yako au ikiwa unahisi utafaulu tarehe ya mwisho au wakati wa mwisho.Niruhusu tujue wakati hii inatokea mara tu unayofahamu . "
Kuanzisha Mpango wa Kufuatilia
Weka: "Hebu tupange mpango pamoja ili kufuata maboresho haya. Nataka kuwa na maoni ya mara kwa mara kutosha ili tujue wakati tatizo linajitokeza.Tachukua muda kati ya sasa na Alhamisi kuja na mpango wa kufanya mabadiliko haya. Alhamisi, wewe na mimi tunaweza kukubaliana juu ya malengo na taratibu za mpango. Nitafikiri juu yake pia na kuja tayari na mawazo yangu. "
Fikia Mkataba juu ya Mpango wa Kazi
Muulize mfanyakazi: " Je! Unakubaliana kwamba hii ni mpango unaoweza kufanikiwa? Tumeweka mpango huu pamoja na nina hakika kwamba utakuwa na uwezo wa kukamilisha uboreshaji unaohitajika ndani ya wakati uliopangwa. Je! Unakubaliana? kwamba tunaweza kuzungumza juu ya leo? "
Kutangaza Uamuzi wa Kulipa Hiyo Itakuwa Haijulikani
Mwambie mfanyakazi: "Kulingana na utendaji wako mwaka huu, nimeamua kuwa haukustahili kuongezeka kwa mshahara. Kwa sababu haujafanikiwa matarajio yako ya kazi, hutapata kuongezeka kwa mzunguko huu. zaidi katika miezi 4-6 baada ya kuona uboreshaji endelevu katika utendaji wako. "
Eleza kiasi cha ongezeko la mshahara na kiasi cha kulipa kwamba ongezeko hilo litaleta malipo ya mfanyakazi na ongezeko la mshahara mpya. Asilimia sio kila wakati inayohamasisha. Wakati mfanyakazi atakavyofanya math, lengo lako ni kumfanya atambue mabadiliko katika kulipa. Mfano: " Kuongezeka kwa mshahara wako ni dola 500, kuleta mshahara wako jumla kwa $ 55,000."
Unapowasiliana wazi na kuepuka majibu ya kujihami, unaweza kueleza matarajio yako kwa njia ambayo mfanyakazi husikia. Sema hivyo kwamba mfanyakazi anasikilize, anaelewa na ataboresha - baada ya yote, siyo lengo?