Wafanyakazi wa Rasilimali na mameneja wanahitaji kupata ubao kama makocha au kukosa nafasi hii ya kusisimua kushawishi mabadiliko ya pili ya uwezo wa usimamizi wa shirika lako.
Kwa mujibu wa Winston Connor, aliyekuwa Makamu wa Rais wa HR na sasa kocha mtendaji, "Coaching ni mfumo wa utoaji tofauti wa mafunzo, tangu mafunzo, hasa kwa wasimamizi wa muda mrefu na watu ambao wanaendelea katika kazi zao, haifanyi kazi.
"Kocha anafanya kazi na meneja kuunda mpango wa mafunzo katika maeneo ya ujuzi ambapo tutakuwa na athari.Kwa kocha husaidia mameneja kufanya mabadiliko ya tabia zinazohitajika kwa ukuaji."
Connor anashauri kwamba makocha wanahitaji kuwa, "wazi juu ya ustadi unaoathiri chini ya msingi.Wafanie.Watoa msaada wa ukuaji na mabadiliko na kisha ukadiria tena."
Connor anadhani mtu wa HR atakuwa wakala wa mabadiliko ndani ya shirika lake: "Ana nafasi ya kutoa uongozi inahitajika, kuwa sehemu ya ubia wa kufundisha, badala ya kikwazo cha maendeleo."
Connor pia anaonya washauri wa ndani wa HR, "akijaribu kurejesha ujuzi wa zamani kama kufundisha.
Katika mbinu ya ushauri, mtu wa HR huleta ufumbuzi. Yeye ni mtaalam. Katika kufundisha, hatuleta jibu. Tunaleta mfumo, mchakato wa kusaidia mteja kugundua majibu. "
Unahitaji Ruhusa kwa Kocha
Kocha bora anafafanua mipaka ya uhusiano wake na meneja kila mmoja.
Je! Yeye ni mshauri mwaminifu na rafiki? Je, yeye husikiliza na kutoa maoni ? Au, anasaidia meneja kupata maoni ya shahada ya 360 na kuendeleza mipango ya hatua ili kuongeza uwezo wake kama kiongozi?
Mkataba wa mtaalamu wa HR unaendelea na meneja kila mmoja anaweza kuwa tofauti. Jukumu la kufundisha linapaswa kukubaliwa kufanya kazi.
Kile muhimu zaidi, mtaalamu wa HR anasukuma dirisha na meneja kila mmoja kumsaidia aendelee kitaaluma ili kukuza mafanikio ya shirika na ya mtu binafsi.
Christine Zelazek, SPHR, Mkurugenzi wa HR katika Nyumba ya Mennonite ya Albany, Oregon, inatoa mkakati wake muhimu kwa kocha wa HR: "Weka hali hiyo ili mtu atakayeomba msaada, badala ya mimi kumlazimisha msaada."
Kocha Sio Udhibiti
Mtaalamu wa HR ni rasilimali kwa mameneja ambao wanatafuta huduma zake. Yeye hawezi kudhibiti uhusiano au matendo na maamuzi ya mtu anayefundisha. Kwa bora, meneja wa HR hufanya ushirikiano na meneja wa mafunzo ambayo hufanya uchaguzi mzuri kwa shirika na ukuaji binafsi kwa meneja.
Meneja, hata hivyo, hufanya uamuzi wa mwisho juu ya kile atafanya katika hali yoyote.
Ujuzi wako, ufanisi wako kama mawasiliano, uhusiano wako na meneja na ujuzi wako unaoathiri utaathiri nia ya meneja kutumia pembejeo yako ya kufundisha.
Mwambie Kweli Wakati Hujui Jibu
Meneja au msimamizi anahitaji pembejeo kwako mara kwa mara wakati ana uhakika kuhusu jinsi alivyoshughulikia hali fulani. Au, anatafuta pembejeo kabla ya kufanya kosa katika utunzaji wake wa suala hilo.
Hivi karibuni, mameneja wanatafuta usaidizi wa msaada kutoka kwa kocha na ukuaji wao wenyewe kama wasimamizi. Hii ina maana kwamba mara nyingi utapata maswali magumu zaidi. Baada ya yote, ni kwa nini kukushauriana alipojua jibu?
Tambua pia, kwamba wakati mwingine meneja anataka kuhakikishiwa na kuthibitishwa na anaweza kujua jibu la swali ambalo anauliza. Utaimarisha uwezo wake na kujithamini ikiwa unamwuliza anachofikiri, na iwezekanavyo, kuthibitisha kwamba jibu lake ni njia sahihi. Jukumu lako kama kocha ni kuimarisha ujuzi wake, si kuonyesha kwamba unajua majibu.
Unapokuwa usijui jibu sahihi au unatafakari juu ya haki ya hatua, sema ukweli. Ni bora kusema usijui, kwamba utaangalia na kujua, kuliko kuonekana kuwa na majibu yote, na kutoa ushauri mbaya. Utaharibu sifa yako na kudhoofisha uaminifu wako kama kocha milele.
Msaidie Meneja Kukuza Solutions Zake Mwenyewe
Kwa kawaida watu wanajua ni nini haki au kitu sahihi cha kufanya. Mara nyingi kazi yako ni kuteka jibu kutoka kwa mtu binafsi. Ikiwa unampa mtu jibu, meneja hawana uwezekano mkubwa wa kumiliki na kujiandikisha kikamilifu katika suluhisho au jibu.
Winston Connor anaonyesha kocha huyo akimwambia meneja, "Hebu tuchunguze uwezekano. Ni nini unataka kweli?" Anahisi kuwa "matokeo yatakuwa na nguvu na yenye matajiri kwa sababu tuliimarisha umiliki."
Unaweza kutoa chaguzi na kupendekeza rasilimali. Unaweza kutoa maoni yako. Unaweza kujibu maswali, lakini hatimaye, jibu linapaswa kuwa meneja. (Hii ni aina ya swali, unaweza kuuliza: Unafikiria jinsi hali hiyo inapaswa kushughulikiwa? Je, umefanya kufanya nini? Unadhani unahitaji kufanya nini ili uendelee ngazi inayofuata?)
Jitayarishe Maarifa ya Mawasiliano ya Kuheshimiwa kwa Kufundisha
Sikiliza kusikia mahitaji maalum ya meneja ambaye anataka msaada wako. Usifikiri moja kwa moja kwamba swali hili au hali hii ni kama nyingine yoyote uliyokutana nayo. Kutoa wasikilizaji wako kikamilifu na uingie habari ambayo itasababisha uelewaji, majibu ya kibinafsi kwa maswali ya meneja.
Sikiliza pia kile ambacho mtu huyo hawezi kusema kwa maneno. Tazama kujieleza uso, lugha ya mwili, na harakati. Sikiliza sauti ya sauti na maneno yoyote ya hisia. Uliza maswali yaliyofunguliwa ili kufuta meneja, kama vile, "Niambie unachofikiria kufanya nini." Maswali yanayotokea kutafuta nia kama vile, "kwa nini ulifanya hivyo?" itafunga mjadala chini.
Kocha ni Mwalimu daima
Kama mtaalamu wa HR au meneja katika jukumu la kufundisha, unaelimisha mameneja na wasimamizi wakati unavyofanya kazi nao kama mshirika na msaidizi wa kuunga mkono. Lengo lako ni kuwafanya kujitosha. Unawapa zana wanazohitaji ili kufanikiwa katika kazi zao zinazohusiana na biashara na ya kibinafsi.
Unasaidia kwa kusambaza mchakato ambao wanaweza kufuata kujenga ujuzi wao wenyewe. Meneja anapaswa kuacha mtaalamu wa HR kuwa na nguvu zaidi, mwenye ujuzi zaidi, na uwezo zaidi wa kukabiliana na fursa za baadaye.
"Kuna mtu mzuri ambaye hufanya kila mtu kuhisi mdogo lakini mtu mzuri ni mtu ambaye hufanya kila mtu kujisikia." - GK Chesterton