Wapainia Wapya: Kuhimiza Ushirikishwaji wa Wafanyakazi na Ushirikiano
Katika Waanzilishi Wapya: Wanaume na Wanawake Wanaobadilika Kazi na Kazi , Thomas Petzinger, Jr., anazungumzia vipande vya mapinduzi yenye nguvu ya sasa yanayotengeneza uso wa biashara ya Marekani. Ningependa kuona wataalamu wa HR wakiongoza malipo hayo.
Petzinger, mwandishi wa muda mrefu wa safu ya Wall Street Journal , The Front Lines , anatoa hitimisho lake kutokana na masomo ya kampuni ya kampuni katika miji zaidi ya arobaini katika majimbo thelathini na duniani kote. Nitaonyesha baadhi ya hitimisho lake muhimu zaidi. Maeneo ya kazi yaliyoonyeshwa yanaonyesha mazingira ambayo yalisababisha watu kuchagua kufanya kazi.
Uwezo wa Wafanyakazi wa Maisha
"Kuwa mzuri katika biashara huita kuwa nzuri kuwa mwanadamu," Petzinger anahitimisha baada ya kujifunza mabadiliko ya Rowe Furniture Company. Rowe, ambayo ilikuwa ni kampuni ya jadi ya viwanda, ilitambua haja ya kutumia akili na talanta ya wafanyakazi wake.
Charlene Pedrolie, mkuu wa viwanda, aliamini kuwa watu wanaofanya kazi wanapaswa kubuni jinsi kazi imefanywa.
Kwa msaada na ushauri kutoka kwa timu ya usimamizi iliyopunguzwa sana na wahandisi, wafanyakazi walibadilisha kazi zao. Wao walihamia kutoka mazingira ambayo kila mtu alitumia sehemu ya mchakato wa kazi kwa seli za viwanda ambazo zinazalishwa kikamilifu zinazozalisha bidhaa nzima.
Kutoka kusimama kwenye nafasi ya mkutano siku nzima, waliunda kazi ambayo iliruhusu uhuru na harakati fulani. Waliondoa kazi za zamani ambazo zilikuwa "mbaya sana". Wakati huo huo, mtiririko wa habari waliyopata, ambao uliwawezesha kujua hasa jinsi walivyofanya, uliongezeka sana.
Njia mpya ya udhibiti wa kibinadamu, kulingana na Petzinger, "iliunda utamaduni wa innovation katika kila kona ya mmea ... Inafunua uwezo wa ubunifu wa ushirikiano wa kibinadamu.
Inashauri kwamba ufanisi ni wa ndani; kwamba watu huzalisha asili; kwamba wakati aliongoza kwa maono , vifaa vyenye zana sahihi, na kuongozwa na habari kuhusu utendaji wao, watu watajenga juu ya vitendo vya kila mmoja kwa matokeo ya ufanisi zaidi kuliko ubongo wowote ambao unaweza kuunda. "
Fanya Wafanyakazi wa Bomba kupitia Ushiriki wa Wafanyakazi
Katika utafiti wa kampuni yake, Petzinger alipata mandhari muhimu na thabiti kuhusiana na maono, ushiriki wa wafanyakazi, udhibiti, kipimo cha mchakato wa kazi, unyenyekevu, mawasiliano, mazingira ya kujifurahisha na yenye nguvu, zana bora za kazi na mafunzo, na kujitolea. Ikiwa unaweza kuunda hizi katika shirika lako, utahifadhi wafanyakazi wako, waliohamasishwa.
- Katika vitabu vya HalfPrice, Pat Anderson, mwanzilishi wa marehemu, alitambua umuhimu wa kuwa na sio tu maono makubwa, lakini yanayofaidi jamii. Watu wana nguvu na hisia kama ni sehemu ya kitu kikubwa zaidi kuliko wao wenyewe. Pia aliamini kuwa usimamizi wa siku hadi siku ulikuwa juu ya kufuatilia habari si kudhibiti watu. Pia alihimiza hisia ya kucheza kwenye kazi , akifahamu ilikuwa nzuri kwa biashara.
Mafunzo ya Ushiriki wa Wafanyakazi katika Uboreshaji Endelevu
- Katika Mfumo wa Kuashiria Mali, Jerry Schlaegel na Steve Schneider walikuwa na heshima kubwa kwa akili za wafanyakazi wao. Wakati wanakabiliwa na mahali pa kazi ambapo watu walikuwa wamelipwa wasifikiri, walianzisha "kuweka ndogo ya sheria rahisi" ili kuvunja mawazo hayo.
Walitaka watu kushiriki kwenye timu zilizotengenezwa mahsusi ili kuboresha utendaji fulani wa nambari. Timu ziliruhusiwa si zaidi ya siku thelathini kuunda timu, kujifunza tatizo au nafasi, na kutekeleza suluhisho. Labda mzigo mzito kuanza, mafanikio ya timu zaidi ya 100 imeunda utamaduni mpya ndani ya shirika.
- Nukuu ya Petzinger Herb Kelleher, mwanzilishi na Mwenyekiti Mtendaji wa Bodi ya Kusini Magharibi Airlines, kampuni inayojulikana kwa faida yake, kujitolea kwake kwa watu, na mazingira ya kufurahisha na yenye nguvu. "Sijawahi kuwa na udhibiti na sijautaka kamwe," anasema Kelleher ...
"Ikiwa unaunda mazingira ambayo watu wanashiriki kikamilifu, huna haja ya udhibiti.Wajua nini kinachohitajika na wanafanya. Nilitaka chanzo na kuongeza zaidi kutoka kwa Kelleher.
Aliendelea, "Hatukutafui utii usio na kipofu.Tunawaangalia watu ambao kwa nia yao wenyewe wanataka kufanya kile wanachokifanya kwa sababu wanaona kuwa ni lengo linalofaa. kiongozi ni seva bora.Na kama wewe ni mtumishi, kwa ufafanuzi huwezi kudhibiti. "
Mifano Zaidi ya Ushirikishwaji wa Waajiriwa na Ushirikiano wa Waajiriwa
- Mkate Mkuu wa Mavuno Wamiliki wa kampuni wanafahamu kwamba wamiliki wa franchise hujifunza zaidi kutoka kwa kila mmoja. Wengine wanaweza kujifunza kutoka kwa falsafa ya Pete na Laura Wakeman ya ujuzi wenye faida na ushirikiano wa uvumbuzi.
Wao kulipa nusu gharama ya mmiliki wa franchise au kusafiri kwa mfanyakazi kwa franchise nyingine yoyote nchini ili kuchukua mawazo mapya. Ulipaji huu unatolewa kwa ada za franchise, hivyo watu wanaosafiri zaidi kwa mawazo hulipa kodi ndogo.
- Bill Armstrong ilianzisha Ambulance ya Armstrong ambayo ilikuwa imeongezeka hadi wafanyakazi 300 wanahudumia wagonjwa 350 kwa siku. Armstrong aliajiriwa na kubaki wasaidizi wenye ujuzi na waaminifu kwa kutoa zana bora, magari bora, na mafunzo bora katika sekta yake katika kanda.
Kulingana na Petzinger, mfanyakazi, kwa kutumia maneno tofauti, lakini akiwasilisha mawazo sawa, "alielezea tuzo za kufanya kazi huko Armstrong kama mali, kujithamini, na kujitegemea, yote kwa moja." Wafanyakazi walijivunia kufanya kazi kwa Anderson na kujua kwamba wakati walipoonyesha kwenye chumba cha dharura, wafanyakazi waliheshimu uzoefu wao.
- Meneja wa Dupont, Richard Knowles, akiongoza mmea wa viwanda kwa namna zaidi ya kushirikiana, aliamua kuacha malengo kwa watu, kwa sababu yeye huwaweka chini sana. Aligundua kuwa wakati watu walipopata maana katika kazi yao, angeweza kuhesabu juu yao kutoa " nguvu zao za busara ."
Huu ni nishati, shauku, na kazi ngumu inapatikana, zaidi ya kiwango cha chini kinachohitajika kuweka kazi, wakati watu wanafanya kazi katika mazingira ambayo yanawawezesha kupata maana katika kazi. Hii ni mashirika ya nishati yanataka kugonga kutumia kikamilifu ushirikishwaji wa mfanyakazi na ushiriki wa wafanyakazi kwa ajili ya mafanikio ya shirika na binafsi.
Wakati nimezingatia mambo kadhaa ya matokeo ya Petzinger, Petzinger anazungumzia juu ya matendo ya waanzilishi wa kuenea katika maeneo mengine pia. Anazungumzia ibada yao kwa huduma ya wateja, kama vile kumpa mteja hasa kile wanachotaka wakati wanataka.
Kwa kila mtu wa Kati, anasisitiza uhusiano na matumaini ambayo hufanya makampuni ya ushirikiano waweze biashara kama ndogo kuwatumikia wateja wengi. (Fikiria uendeshaji wa kazi za HR) Anasema kwamba karibu kila biashara ni "biashara ya familia," kwa kiwango fulani au nyingine. Anafurahi kuwa wasiwasi wa biashara na wasiwasi wa kijamii wanachanganya katika uchumi huu mpya.
Kwa ajili ya uzoefu wa kutosha, hata kuinua, wasoma Wainia Wapya: Wanaume na Wanawake Wanaobadilishana Kazi na Kazi . Petzinger hutoa kampuni baada ya kampuni, kujenga biashara yenye faida, ambayo ni watu na ndoto zinazoelekezwa na wateja. Hutaki kukosa maandishi mazuri ya Petzinger na mawazo ya maono. Unaweza kufikiri kuhusu kubadilisha mashirika.
Makampuni haya yameelezwa yanafanikiwa kwa sababu wafanyakazi wao wanafanikiwa.