Jinsi ya Kupata Matokeo Yanayoaminika
- zilizotengenezwa na wataalamu ambao wanaelewa jinsi ya kuweka maswali pamoja ili kupata taarifa isiyo na ubaguzi;
- inasimamiwa ipasavyo kwa uangalizi na kuzingatia utamaduni na mawasiliano ; na
- kuchambuliwa na watu ambao wanaelewa utafiti wa utafiti na wanaweza kutoa uchambuzi bora.
Zaidi ya hayo, kwa nia ya kujenga uhusiano wa uaminifu, uaminifu , na uaminifu, kati ya wafanyakazi wa shirika , matokeo yanapaswa kuwasilishwa kwa ufanisi na kutekelezwa na shirika. Hatimaye, mameneja wa shirika wanahitaji kufuatilia maendeleo na kuwasilisha mafanikio ya utekelezaji na kushindwa.
Makala hii haijaribu kutoa mwongozo wa kina wa kufanya tafiti za kuridhika kwa mfanyakazi na kuongoza vikundi vya kuzingatia mfanyakazi. Inachukua hatua za tano kukubaliana wakati wa kufanya tafiti za mfanyakazi na vikundi vya kuzingatia.
Kuwasiliana Kweli Kwamba Ingawa Majibu ya Waajiri ni Waficha, Takwimu Zilizokusanywa zitatumika Kuboresha Kazi ya Kazini
Nina mchanganyiko wa hisia kuhusu tafiti za siri au za siri. Kwa upande mmoja, nataka wafanyakazi wapate kujibu kwa njia ya kweli. Kwa upande mwingine, sababu ya waajiri kufanya kuridhika kwa mfanyakazi au uchunguzi wa kuridhika kwa wateja ni kupiga telegrafu uwazi wao kwa pembejeo la mfanyakazi.
Ya pili ni kuelewa kweli juu ya mawazo ya wafanyakazi wao.
Wakati mimi kutambua kwamba baadhi ya waajiri wana motisha tofauti, makampuni ambayo ni mfanyakazi-oriented, ni uwezekano wa kutumia habari zilizokusanywa vibaya. Ikiwa unapoanza na mchakato wazi, wafanyakazi watajifunza kwamba mwajiri wao anaweza kuaminiwa kutumia habari kwa manufaa yao.
Kama mshauri wa nje, mimi daima niwaelezea wafanyakazi kuwa lengo langu katika kuzungumza nao ni kushiriki habari kwa manufaa ya kawaida. Kwa hiyo, ahadi yangu juu ya siri ni kwamba nitatumia maelezo ili kusaidia kampuni kufanya maendeleo mazuri.
Maswali Yanaulizwa Kweli Hasa
Hakuna mtu anayejulikana na utamaduni wako wa kampuni kama watu wanaofanya kazi katika kampuni kila siku. Kikundi kidogo cha wafanyikazi kinapaswa kuamua mada ya maswali ya kuuliza. Maswali haya yatahusiana na kupendezwa, kupendezwa, na changamoto ambazo wafanyakazi wako wanaweza kupata katika shirika lako.
Mara baada ya kuamua mada ya maswali kuuliza, kuendeleza maswali. Maswali yako yanapaswa kupimwa ili kuhakikisha kwamba hayanaongoza kwa majibu yaliyohitajika, wazi, au kufungua tafsiri, kulingana na mfanyakazi anayesoma swali.
Maswali au mazungumzo yanayotangulia ni tatizo wakati watu wasiostahili kuendeleza maswali ya utafiti. Mfano wa taarifa inayoongoza ambayo pia itapata jibu lililopendezwa ni: Mlango wa meneja wangu daima ni wazi kwangu. Mfano wa taarifa isiyoeleweka ni: Maendeleo yangu ya kazi na kuridhika kwa kazi ni kuboreshwa na mchakato wa maendeleo ya utendaji (PDP).
Baadhi ya makampuni ya uchunguzi wa kitaaluma wamejenga database ya maswali ambayo yameamua kuwa yenye ufanisi kupitia miaka ya tafiti ya kuridhika ya mfanyakazi au mteja katika mashirika mbalimbali. Unaweza kugonga kwenye huduma hii hata kama hutaki kuajiri kampuni ya nje ili kuongoza uchunguzi wako au kuongoza makundi yako ya kutazama.
Shirikisha Vikundi vya Mtaalamu wa Mfanyakazi au Mchakato wa Utafiti kwenye tovuti yako ya Kazi
Ikiwa unachukua makundi ya mfanyakazi kujiondoa kushiriki katika tafiti na makundi ya kuzingatia, unatuma ujumbe wazi kuwa si "salama" kuzungumza juu ya kuridhika kwa mfanyakazi katika kampuni. Hii ni kinyume cha ujumbe ambao unataka kutuma. Ujumbe wako? Ni salama kushirikiana na nini unafikiri. Kampuni hiyo inajali kwa nini unadhani na mwajiri hutoa nafasi na faragha muhimu kwa ushiriki wako.
Usipoteze Kudhibiti Data Yako
Wakati hutaki kujua kwamba Mary alifanya uchunguzi huo, unataka kujua kwamba wafanyakazi watatu dhidi ya thelathini walifanya uchunguzi. Ikiwa unafanya kazi na mshauri kuongoza uchunguzi wa kuridhika wa mfanyakazi au kukimbia makundi ya kuzingatia mfanyakazi, hakikisha utakuwa na upatikanaji wa data.
Ufikiaji wa takwimu na uchambuzi utakuwezesha kuchunguza kiwango ambazo maoni mbalimbali huwa na nguvu za kazi zako. Data itawawezesha kufanya tathmini yako ya kuridhika kwa mfanyakazi. Uchambuzi wa uwiano hasa na chati nyingine za data na grafu ni muhimu kwako kufikia.
Mara moja nilitakiwa kuchambua data kutoka kwa uchunguzi wa utofauti wa wafanyikazi ambao ulionekana kuwa wazi kuwa idara ya Rasilimali iliyochunguza ilikuwa na masuala makubwa ya kushukuru. Kwa uchambuzi wa takwimu sio maalum yangu, niliajiri mtaalam wa statistici kwa kuchambua kitaaluma data kwangu na tukaona kinyume. Hakuna uthibitisho wa takwimu wa ukosefu wa utofauti wa kuthamini ulikuwepo juu ya uchambuzi wa data. Kwa hiyo, endelea upatikanaji wa data na uchambuzi.
Usiruhusu Wafanyakazi Kujipatia Chaguo cha Kushiriki katika Utafiti na Vikundi vya Mtazamo
Wafanyakazi hawapaswi kamwe kuchagua kujitegemea kushiriki katika kundi la lengo la wafanyakazi au uchunguzi. Unaporuhusu uteuzi wa kujitegemea, kwa kawaida utapata kwamba wafanyakazi wasio na kuridhika au wenye kuridhika sana wanajiandikisha kwa kikundi. Au, wafanyakazi wako wa mawasiliano zaidi wanaelezea maoni yao katika kikundi. Wafanyakazi wako chini ya mawasiliano wanahakikishiwa kuwa hawajawasilishwa.
Katika mjadala wa hivi karibuni wa mchakato wa kundi la mfanyakazi wa kuzingatia mfanyakazi, matokeo kadhaa mabaya yaliyotajwa katika maneno halisi yule mfanyakazi aliyevunjika moyo alitumia kuelezea hisia halisi kwangu wiki iliyopita. Ni wafanyakazi wangapi wanaojisikia kwa njia hiyo?
Hatuwezi kujua kwa uhakika. Upatikanaji wa data ya matokeo na utaratibu wa uteuzi wa kushiriki katika vikundi vya kutafakari ulidhibitiwa na washauri wa nje.
Kwa matokeo halali na ya kuaminika, kila mfanyakazi anapaswa kuingizwa katika mchakato wa uchunguzi au mbinu ya uteuzi wa random inapaswa kuajiriwa kuamua ni nani anayejumuisha. Ili kuhakikisha ushiriki mkubwa, labda kutoa motisha , ama kampuni nzima au kwa watu binafsi.
Hitimisho Kuhusu Utafutaji wa Wafanyakazi
Unaweza kutumia karatasi rahisi na chombo cha penseli, utafiti wa mtandaoni, au mchakato wa kisasa zaidi ili kutathmini kuridhika kwa wafanyakazi wako. Nimetumia kila kitu kutokana na uchambuzi wa data na idara ya ndani ya IT ya mtandao, utafiti uliofanywa ndani kwa kampuni ya ushauri wa nje na maswali yaliyojaribiwa na ya kweli.
Baadhi ya kimsingi kwa mafanikio ya ufanisi, waaminifu wa wastaafu na makundi ya kuzingatia yanapo katika kila hali. Nimechunguza sababu tano muhimu hapa. Kuwajali na unaweza kupata ufahamu wa uwongo wa kuridhika kwa wafanyakazi wako.
Matokeo yako yanaweza kutokana na ustadi au vibaya kulingana na ujuzi wa wawezeshaji au wazalishaji wa uchunguzi na wafanyakazi ambao waliamua kushiriki. Ubaya zaidi, huenda umewapelekea wafanyakazi wako ujumbe usio sahihi kuhusu usalama na thamani ya mawasiliano katika kampuni yako. Fanya hili kwa hatari yako.