Kifungu hiki kinaelezea makosa saba ya kawaida ya mfanyakazi na inatoa mwongozo kwa njia bora kwa wasimamizi wa kukabiliana nao kwa njia ya kujenga.
Kwanza, Kumbuka Masomo Yako ya Maoni
Wasimamizi wenye ufanisi ni wakuu katika kutoa maoni-wote aina ya kujenga au hasi pamoja na maoni ya kila mtu, maoni mazuri . Kumbuka, maoni yote ni juu ya kuimarisha tabia nzuri zinazounga mkono biashara, timu, au mafanikio ya kibinafsi, au, kurekebisha au kuondoa tabia hizo zinazozuia utendaji. Katika kila hali ilivyoelezwa katika makala hii, utajenga ujuzi wako wa maoni ili kuunda fursa nzuri ya kujifunza na maendeleo.
Sababu ya Wafanyakazi wa Mara kwa mara na Jinsi ya Kushughulika Nao
1. Kuuliza, "Nifanye Nini?" Wafanyakazi wengi hawana wasiwasi kuchukua hatari au kufanya kitu kwa namna ambayo huvunja moyo au kumtia hasira meneja. Ikiwa unalisha tabia hii kwa kutoa mwelekeo, utakuwa sehemu muhimu ya sababu wafanyakazi wako hawajui wana uwezo wa kuchukua hatua na kurekebisha matatizo au kufanya maamuzi.
Suluhisho: Jibu kwa "Nifanye nini?" Uchunguzi kwa rahisi sana, moja kwa moja, "Sijui. Unadhani unapaswa kufanya nini? "Hebu mfanyakazi afikirie juu na atoe jibu. Ikiwa iko katika jirani ya kutoa sahihi, kutoa, "Hiyo ni wazo nzuri. Kwa nini usijaribu. "Bila shaka, ikiwa si sawa, badala ya kuwaambia nini cha kufanya, waulize maswali ambayo yanawahimiza kufikiria kwa makini.
Matumizi sawa ya mbinu hii itasaidia maendeleo ya wafanyakazi na kuboresha hisia za uwezeshaji na ushiriki.
2. Si Kuwasiliana na Wewe kwenye Kiwango cha Ufafanuzi. Wafanyakazi wamekosea katika moja ya maelekezo mawili juu ya suala hili. Wao ama kushiriki sana na wewe au haitoshi. Wa zamani ni hasira na mwisho huweza kuharibu uaminifu wako ikiwa unakamata haujui masuala muhimu.
Suluhisho: Saidia wafanyakazi wapya kwenye mapendekezo yako ya mawasiliano kwa undani. Ikiwa unapenda kufurahia picha nzima, uhimize wafanyakazi wako kutoa maelezo mafupi na ripoti. Ikiwa unapendelea maelezo ya ngazi ya juu na pointi muhimu, kuwapa baadhi ya mifano na taarifa za kwanza au ripoti, ukae pamoja nao na kutoa maoni maalum.
Kuwasaidia wafanyakazi wako kuelewa jinsi ya kuwasiliana na kiwango cha kina cha habari kitaimarisha uwezo wako wa kufanya kazi yako na kuondokana na kudhani kwa sehemu ya mfanyakazi.
3. Si Kuwasiliana na Mara kwa mara. Mengi kama "kiwango cha kina" kilichoelezwa hapo juu, kila meneja ana upendeleo kwa mzunguko wa mawasiliano na wasaidizi. Baadhi ya mameneja wanapendelea sasisho la kila siku na mawasiliano ya hali. Wengine wanapenda kushiriki mara kwa mara kwa ajili ya sasisho za hali, lakini mawasiliano ya kila siku hayahitajiki.
Suluhisho: Unawezesha wafanyakazi wako ili kuonyesha itifaki yako ya mawasiliano. Wajue kuelewa mtindo na mahitaji yako na kutoa uimarishaji mzuri wakati wanavyobadili tabia zao ili kukidhi mahitaji yako. Bila shaka, kama meneja, una wajibu wa pia kuelewa mapendekezo yao na kubadili kukabiliana na mtindo wao kwa ushirikiano wako na wafanyakazi wako. Pia, kumbuka kuwaonyesha wafanyakazi wako kuwa kwa dharura na shida kubwa, wote wanapiga marufuku na kuwasiliana nanyi mara moja.
Kukuza utaratibu wa mawasiliano bora na wafanyakazi wako utawasaidia kuunda kazi yao wenyewe na kufanya kazi kwa uhakika kwamba wanakusaidia vizuri.
4. Kushiriki Habari Njema na Wewe. Ikiwa umewahi kushangazwa kuhusu shida mmoja wa wafanyakazi wako alihusika au anajua, unaelewa jinsi ya kuimarisha suala hili.
Tabia yako inaweza kuwa kuonyesha mchanganyiko wa hasira na kuchanganyikiwa. Badala yake, tuma ulimi wako na kufuata suluhisho iliyoelezwa hapa.
Suluhisho: Futa ujuzi wako wa maoni na ukumbushe mwenyewe kwamba wakati joto lina moto au hali inakabiliwa kihisia, unapaswa kuwa na muda wa baridi kabla ya kutoa maoni. Mara baada ya kuzungumza, kufungua majadiliano yako kwa ufafanuzi usio na uelewa wa jinsi usivyoshiriki habari njema imesababisha uwezo wako wa kusaidia kutatua tatizo na kufanya kazi yako. Onyesha kwamba ulikasirika kuhusu kuambukizwa usijui na kwamba hii ilikuwa kosa ambayo haiwezi kutokea tena. Hakuna haja ya kuchimba kwa nini mfanyakazi alifanya kazi kwa kukujulisha. Kuimarisha tu kwamba ni muhimu sana kwa yeye kukuhusisha katika hali zijazo. Waulize ikiwa wanaelewa na kisha kumaliza majadiliano na kuendelea.
Nia ya kushiriki habari mbaya na bwana ni kazi ya uaminifu. Inawezekana mfanyakazi wako anafikiri kuwa ungekasirika na kwamba habari zinaweza kuhatarisha ajira zao au angalau tathmini yako. Lazima uimarishe kwamba wote wanatarajia na salama kwa watu kuwashirikisha habari mbaya na wewe. Kumbuka tu sio kupiga picha kwa mjumbe.
5. Kupiga gossiping. Haiwezekani kuondosha majadiliano juu ya masuala na watu mahali pa kazi. Hata hivyo, sisi wote tunajua kwamba uvumi ni uwezekano wa kupotosha na hata uovu. Ikiwa unatazama uvumiaji wa wafanyakazi, hutoa fursa kwako kuimarisha maadili ya msingi mazuri.
Suluhisho : Nenda nje ya njia yako ya kushiriki na wanachama wako wa timu uwezekano wa kuharibu wa uvumi. Kuhakikishia kuwa suala la uvumi ni daima katika hali mbaya na kwamba watu wanaohusika na kueneza uvumi huharibu uharibifu wa sifa zao wenyewe. Thibitisha haja ya watu kupuuza uvumi. Kuwahimiza badala ya kutafuta watu nje na kuuliza maswali ikiwa wana maswala au mahali pa kazi.
Majadiliano ya wazi, ya uaminifu ni bora kuliko madai yanayokabiliwa nyuma ya mtu. Kazi yako katika kukomesha uvumi italipa gawio kwa namna ya mahali pa kazi ya afya ambapo watu wanahisi kuheshimiwa wakati wote.
6. Si Miradi ya Kumalizia. Meneja mmoja alielezea hili kama "Athari ya asilimia 70," ambako mfanyakazi atafungua lakini kamwe kumaliza mipango mikubwa. "Angepata njia nyingi huko, lakini kamwe kamwe kumaliza," ilikuwa malalamiko ya meneja.
Solution: Kuimarisha utamaduni wa uwajibikaji kwa matokeo ni muhimu kwa mafanikio yako. Wafundishe wafanyakazi kutumia mbinu za usimamizi wa mradi sahihi, ikiwa ni pamoja na kutambua tarehe zao za kumaliza na utoaji. Wakati tarehe wakati mwingine hupigwa, ni lazima iwe kuhakikisha mfanyakazi wako anaendelea neno lake na kuleta kila mradi kufungwa.
Miradi mingi ya muda mrefu hutosha tahadhari ya rasilimali na usimamizi. Ikiwa unajitahidi na "asilimia 70," fidia juhudi zako za kuchunguza, kocha , na kama inahitajika kuchukua hatua. Kama vile wafanyakazi wako wanatarajia asilimia 100 kutoka kwako kama meneja, unatarajia sawa kutoka kwao.
7. Si Kushirikiana na Wafanyakazi Wenzako. Ikiwa hujali makini, unaweza kumaliza kuwa mtumishi wa watumishi wako. Sio kawaida katika robo ya karibu kwa wafanyakazi kutokubaliana. Hata hivyo, wanapoanza kukusihi kutatua maswala yao ya mawasiliano , ni wakati wa kuchukua aina tofauti ya utendaji.
Suluhisho: Kukutana na mtu mmoja mmoja na kisha kama kikundi kuchunguza changamoto zao za mawasiliano. Tena, kuchora juu ya ujuzi wako wa maoni bora, kuelezea kwa kina jinsi tabia hii inavyozuia kufanya kazi na mahali pa kazi. Thibitisha kwamba huzuia kutoka kwa utendaji wao wenyewe. Kutoa kutoa mafunzo juu ya kufanya majadiliano magumu. Kuzingatia vyama vya vitendo na kutoa mafunzo mengi na maoni.
Kufundisha wajumbe wako wa timu kufanya majadiliano magumu huimarisha fursa ya utendaji wa juu kuinua na kupunguza umuhimu wako wa kutumikia kama mwamuzi. Badala ya kuchukua pande, treni na ndiyo, kuwashazimisha watu binafsi kutatua masuala yao wenyewe.
Chini Chini
Kuzunguka matatizo ya mfanyakazi na makosa ni sehemu tu ya jukumu lako kama meneja. Daima kuona matatizo kama fursa ya kufundisha, kutoa mafunzo, kocha, na kuboresha utendaji. Mtazamo wako mzuri wa shughuli hizi nyingi za kusisimua utaweka mfano mzuri kwa kila mtu kwenye timu yako.