Na wakati sisi wote tunajua kuwa kusikiliza muziki wa classical au kufikiri juu ya mazoezi haitabadilisha kitu, wala hawataki timu yako ilikuwa bora katika kutatua matatizo ya wateja na shirika.
Ni wakati wa kuweka timu yako kufanya kazi ili kuimarisha ujuzi wao wa kutatua matatizo.
Jihadharini Kujenga takataka ya kupiga pigo Inaweza Utamaduni na Timu Yako:
Katika maeneo mengi ya kazi, utamaduni uliopo unaonyesha kuwa matatizo mengi ni ya mtu mwingine . Katika baadhi ya tamaduni ambazo nimekutana, upinzani wa kuongezeka na kutatua tatizo kwa hiari ni wote laughable na huzuni.
Ninatumia anecdote ya kikundi cha watu binafsi katika ofisi inayoangalia na kuzungumza juu ya takataka ya kuvuta inaweza kwenye kona ili kuimarisha uhakika.
"Je! Takataka hiyo inaweza moto?" Anauliza mfanyakazi wa kwanza.
"Sio uhakika," asema mfanyakazi wa pili. mwingine. "Ni sigara, ingawa," anaongeza.
"Ninajiuliza ni nani anayeweza kurekebisha hili," anatoa mfanyakazi wa tatu.
"Si mimi," alisema kwanza.
"Nadhani tatizo hili lina zaidi ya kadi zetu za kulipa," alisema pili.
"Matumaini ya uhakika mtu anaiweka kabla ya kupata pia, kubwa," alisema ya tatu.
"Sawa, ni wakati wa kurudi kufanya kazi," alisema kwanza.
Kila mtu huwa na kurudi kwenye vyumba vyao.
Ingawa siwezekana (kwa matumaini!) Kundi lolote linaloweza kupuuza takataka ya kuvuta inaweza, ukosefu wa mpango wa kuonyesha kwa kutatua hata matatizo rahisi zaidi kwenye sehemu ya kazi ni kusisirisha kwa mameneja wengi. Kwa bahati mbaya, mameneja wale waliofadhaika mara nyingi huwa wafadhili muhimu wa kukata tamaa kwa timu yao kuingia na kutatua matatizo .
Sababu Zikubwa Sababu Timu Yako Haitakuja Tatizo-Kutatua:
- Wewe ni micromanaging timu yako, na umewafundisha watu wote kusubiri maelekezo yako kwa hata kazi rahisi zaidi. Kumbuka: wasimamizi wengi wa micromanaging hawajui mtindo wao na athari yake mbaya. Uliza mtu maoni yako juu yako.
- Unahimiza majaribio na halafu huwasha watu vichwa ikiwa wanafanya makosa. Hakuna kitu kinachochochea mpango wa kikundi kwa ufanisi zaidi kuliko tabia za kinyume kutoka kwa bosi .
- Hukushiriki kikamilifu kitamaduni kinachotia moyo maendeleo ya timu na ushirikiano kwa ajili ya kutatua matatizo . Katika mazingira haya, mara nyingi ninaona mameneja ambao wanasisitiza na kuheshimu majukumu ya watu binafsi na kuona ushirikiano wa kikundi kama si muhimu. Kwa hiyo, wafanyakazi hawajui na wasiwasi na kushirikiana pamoja ili kukabiliana na masuala makubwa.
Tabia mbili za kwanza ni viashiria vya haja ya mafunzo na kufundisha. Ya tatu ni rahisi kutumiwa na kuanzishwa kwa michakato na njia rahisi rahisi.
Vidokezo 8 vya Kusaidia Timu Yako Kuimarisha Ujuzi-Kutatua Ujuzi:
- Jump-kuanza kutatua matatizo ya kundi kwa kuunda ushindi mdogo. Kwa timu zisizojulikana na kufanya kazi pamoja, chagua mipango madogo ambayo yanafaa kuzingatia kundi na makubaliano ya mwisho. Pinga jaribu lako la kutoa suluhisho na badala yake, utumie kama mkufunzi wa kuzingatia kikundi cha suala hili. Kama kikundi kinachopata ushirikiano wa uzoefu, hutumikia baadhi ya changamoto za eneo la kazi na kubwa. Mafanikio huzalisha mafanikio.
- Kutoa uhuru wa timu kwa kutekeleza mawazo yao. Hakuna kuunda uwajibikaji kama kumiliki suluhisho na utekelezaji wa suluhisho. Ushauri wako wa kuruhusu kikundi kubeba tatizo kutoka kwa kitambulisho hadi kutatua huimarisha ujasiri wako na uaminifu katika kazi yao. Watu na timu hujibu kwa uaminifu kutoka kwa bosi .
- Fundisha timu yako jinsi ya kuunda masuala. Kutunga ni mbinu yenye nguvu ya kuangalia hali kutokana na mitazamo nyingi. Kwa mfano, timu ya bidhaa inaweza kuangalia tangazo la mshindani wa sadaka mpya kama tishio kwenye soko. Maoni mengine yanaweza kupendekeza kuwa mpinzani atakuwa sasa akisisitiza kuleta bidhaa hiyo kwenye soko, akiwaacha kuwa na hatari kwa sadaka mpya kutoka kwa kampuni yako na kundi tofauti la wateja. Fundisha timu zako kupanga masuala kutoka kwa mitazamo mbalimbali: chanya, hasi au wasio na upande, kisha uwahimize kuendeleza ufumbuzi wa pekee kwa kila sura.
- Kuhimiza timu kuteka msaada wako katika kuondoa vikwazo au kupata rasilimali zinazohitajika. Sehemu ya mafanikio yako katika kuimarisha ujuzi wako wa kutatua tatizo ni kujiondoa kama sehemu muhimu ya mchakato wa maendeleo ya ufumbuzi. Badala ya kufanya mahakamani katika mikutano ya timu na uwezekano wa kuifanya kikundi kwa maoni yako, hakikisha kila mtu anaelewa nia yako ya kusaidia timu kwa kufanya kazi katika kazi na kuongeza ngazi ya shirika ili kupata bajeti, talanta, na rasilimali nyingine muhimu.
- Kamwe usitie kushindwa au usifadhaike kwa hasira. Wakati kikundi kinakabiliwa na suala kubwa ni kibaya na hata hasira-inducing, hii ni tabia ya uharibifu na inapaswa kuepukwa. Jibu sahihi ni kupinga timu kurudi kutoka hali hiyo na kuchambua kilichofanya kazi na kile ambacho haukufanya kazi. Changamoto yao kuelezea jinsi ya kuboresha baadaye na kisha kuendelea. Kuzingatia kwa kushindwa ni sumu kwa mazingira ya timu.
- Weka matarajio makubwa. Ingawa hatua zilizo hapo juu zinaonyesha jukumu la kupunguzwa au kuondolewa kwako kama meneja, unapata maneno ya mwisho juu ya mapendekezo ya timu yako. Ikiwa timu imeshindwa kutafakari kupitia suala tata au kufikiria chaguzi zote kama sehemu ya maendeleo yao ya ufumbuzi, ni busara kwa wewe kushinikiza nyuma na kuwahamasisha kuchimba zaidi. Njia ya kufundisha timu ya kufikiria kwa kina juu ya mada ni kupitia matumizi ya maswali mazuri. Badala ya kukataa wazo, waulize maswali ambayo yanaongoza kikundi kuelewa kuwa ni ngumu zaidi au inahitaji mtazamo tofauti kuliko ile iliyotolewa. Maswali yafundisha!
- Kuhimiza timu kuteka ujuzi wa nje. Moja ya mitego ya classic ya timu ni groupthink-mchakato ambapo kundi linazingatia peke yao mawazo na suppresses au anakataa nje na tofauti maoni. Mtego huu hatari huepukwa kwa urahisi kwa kuhakikisha timu inakuja kwa watu binafsi ambao wanaweza kutafakari vyema mawazo na mbinu na kutoa maoni ya mgombea.
- Sherehe mara nyingi! Mkazo na shinikizo za kazi hufanywa kubeba na hisia za kufanikiwa na mchango. Nafasi ya kuhubiri kwa mafanikio kwa muda mfupi kwa wakati hutoa nguvu ya kuimarisha kwa manufaa ya kufanya kazi pamoja ili kutatua matatizo.
Chini ya Chini:
Mtafiti maarufu wa timu, J. Richard Hackman, mara moja alipendekeza kwamba ukubwa uliwezekana kwa kila timu, lakini haipaswi kuihesabu. Ujumbe wake ulikuwa kwamba timu zinafanya vizuri wakati muundo wa wazi, usaidizi sahihi, na taratibu zilizochaguliwa zipo na zinaimarishwa kwa njia nzuri. Kiini cha kazi ya kikundi ni juu ya kutatua matatizo, na fomu ya kuimarisha uwezo wa timu ya kufanya hivyo ni sawa na fomu ya ubora katika muziki au zoezi: mafundisho sahihi na mazoezi mengi na maoni ya ubora. Ni wakati wa kusaidia timu yako kuimarisha ujuzi wao wa kutatua matatizo.