Siri za Mafanikio ya Uongozi
"Leo mashirika mengi ya Amerika hutumia pesa kubwa na wakati wa kujaribu kuongeza uhalisi wa wafanyakazi wao, wakitarajia kupata makali ya ushindani kwenye soko lakini mipango hiyo haifanyi tofauti isipokuwa usimamizi pia unatambua kutambua mawazo muhimu kati ya wengi riwaya, na kisha hupata njia za kutekeleza. " --Mihaly Csikszentmihalyi
"Kuna mambo mawili ambayo watu wanataka zaidi ya ngono na fedha - kutambua na sifa." - Mary Kay Ash
Kiongozi huwafanya watu wengine kujisikia muhimu na kuheshimiwa. Kiongozi anaongeza kwa kujenga fursa za kutoa thawabu, kutambua, na shukrani kwa wafanyakazi wake.
Kiongozi anajenga mazingira ya kazi ambayo watu wanahisi kuwa muhimu na kuheshimiwa. Kiongozi anaongoza timu katika lengo lao kuu la kuwahudumia wateja wao.
Njiani, ili kuwezesha huduma hii kiongozi anahakikisha kuwa wafanyakazi hutendewa kama wanataka kutibiwa.
Jinsi viongozi hufanya watu kuhisi muhimu kwa njia ya mshahara na kukubaliwa
Mwelekeo muhimu wa uongozi ni uwezo wa kuhamasisha ufuatiliaji. Mbali na kusambaza maono na uongozi wa pamoja, viongozi wanapaswa kuendeleza uhusiano na watu wanaowahimiza kufuata.
Uhusiano wa mafanikio wa uongozi huhamasisha watu kuwa zaidi kuliko wangeweza kuwa bila uhusiano. Kufuatia kiongozi mwenye ufanisi, watu hutimiza na kufikia zaidi kuliko walivyoweza kuota ndoto iwezekanavyo.
Msingi wa uhusiano huu mafanikio ni uwezo wa kiongozi wa kufanya watu kujisikia muhimu. (Hakika, pesa na faida nyingine hufanya kazi kwa kiasi fulani, ingawa, kwa kuwa pesa ni kiasi kidogo katika mashirika mengi, haipaswi kukazia umuhimu wake.)
Kiongozi bora anaelewa kuwa hii ndio jinsi yeye anavyohimiza zaidi mtazamo wao wa laser katika kutimiza mahitaji ya wateja wao.
Wafanyakazi ambao wamepatiwa, kutambuliwa na kushukuru kwa huduma hii hutoa huduma bora kwa wateja.
Kiongozi mzuri anahitaji kuonyesha mazoea haya.
- Jihadharini na watu kwa kutumia heshima ya kawaida. Sema asubuhi nzuri. Waulize watu jinsi mwishoni mwa wiki yao ilivyogeuka. Uliza kama Rebecca alishinda mechi yake ya soka. Uliza kama mfanyakazi anahisi vizuri. Kujitolea kwa heshima rahisi ni chombo kikubwa cha kujenga uhusiano.
- Sikiliza kile wafanyakazi wenzako, rika na wafanyakazi wako wanapaswa kusema. Sikilizeni makini kwa mtu anayetafuta tahadhari yako. Ikiwa huwezi kulipa kipaumbele kikamilifu na kusikiliza kwa bidii, weka muda na mtu kukutana wakati unapoweza. Unapata habari nyingi kutoka mawazo na maoni ya wengine. Unawafanya watu kujisikie maalum wakati wa kuwasikiliza bila kuvuruga. Jua kwamba Rebecca ana mechi ya soka.
- Tumia lugha yenye nguvu, nzuri katika ushirikiano wako na wengine. Sema "tafadhali" na " asante " na "unafanya kazi nzuri." Sema, "Hatukuweza kufanikisha lengo bila wewe." "Mchango wako umehifadhi mteja kwa kampuni hiyo." Kutambua kwa nguvu, hufanya watu kuhisi kuwa muhimu. Kutambua nguvu, kutambua chanya huwahimiza wafanyakazi wako kuchangia zaidi kazi sawa katika siku zijazo.
- Weka sifa kwa kuandika. Asante kumbuka kwa mfanyakazi, kwa nakala yake kwa faili yake, hutukuza athari ya kutambuliwa . Watu wamejulikana kuonyesha alama ya shukrani au barua ya kutambua kwenye ukuta wa cubicle yao kwa miaka. Kwa kiasi kikubwa, athari ni kwamba nguvu.
- Weka ahadi zako kwa wafanyakazi. Ikiwa una mkutano uliowekwa Jumatano, jihudhuria mkutano. Kuondolewa haipaswi kutokea isipokuwa katika dharura ya kweli. Kuahidiwa Pat kuinua? Usifanye hivyo isipokuwa unajua unaweza kuweka ahadi yako. Kuanzisha mikutano ya kila wiki hadi moja na wafanyakazi wako wa ripoti? Zima wakati kama ni takatifu-kwa kuwa kwao, ni. Wanaokoa mambo ya kuzungumza na wewe kuhusu wiki nzima.
- Tumia mkopo wa umma kwa michango. Hukufikiria wazo la wafanyakazi wa mwandamizi. Badala yake sema, "Maria alifikiri njia hii ingekuwa kazi vizuri na mimi kukubaliana naye." "Mkopo ni wa John. Je, hilo siyo wazo kali? "
Unaweza kufikiri vitendo hivi vinapiga sauti kama uongozi kwa utawala wa dhahabu. Wewe ni kweli, ingawa mshauri mwenzangu aliniambia kuhusu utawala wenye nguvu zaidi-sheria ya platinamu. Katika kanuni ya dhahabu, unawatendea wengine kama unavyotaka kutibiwa. Katika utawala wa platinum, unawatendea watu kama wanataka kupatibiwa.
Hizi ni njia za nguvu, lakini rahisi, unaweza kuwapa malipo na kutambua watu . Hizi ni nguvu, lakini rahisi, njia za kuwafanya watu unaowaajiri wanajisikie kuwa muhimu na wanathaminiwa.
Mstari wa chini? Watu wanaoamini ni muhimu. Tenda kama unavyoamini kuwa watu ni muhimu. Watu watahisi kuwa muhimu. Watu muhimu watamtumikia mteja kwa njia za kushangaza Watu muhimu watafikiria wewe kama kiongozi mzuri.
Fikiria njia zaidi za kulipa na kutambua na kuwafanya watu kujisikia muhimu? Nitafurahi kuwaongeza. Tafadhali shiriki mawazo yako.