Unaweza kujifunza na kuimarisha ujuzi wako wa kihisia wa akili katika Kazi
Mimi ni waweza kujifunza na kuongezeka kwa klabu kwa sababu nimewaona watu wengi ambao wameimarisha akili zao za kihisia wakati wanaweka akili zao.
Kwa kweli, katika kufundisha na kushauriana na mashirika, sehemu moja ya lengo ni kuwasaidia viongozi zaidi kuendeleza akili zao kihisia. Hii ni dichotomy muhimu zaidi, iliyoelezwa na Kendra Cherry, katika maelezo yake ya akili ya kihisia na historia yake.
Wasimamizi na Ushauri wa Kihisia
Je! Umewahi kujua meneja ambaye alikuwa na akili mbaya ya akili (EI)? Meneja huu ana shida kuelewa hisia ambazo zinawasiliana kila ujumbe na wafanyakazi.
Kwa kiasi cha maana ya ujumbe ambao wafanyakazi huwasiliana kupitia cues zisizo za kawaida , kujieleza kwa uso, na sauti ya sauti, meneja huu ana hasara kubwa. Atakuwa na shida kupokea ujumbe wote ambao mfanyakazi anajaribu kuwasiliana.
Meneja mwenye uwezo wa chini wa EI pia hawana ufanisi katika kuelewa na kuelezea hisia zake mwenyewe. Hii ni pamoja na kutambua ukweli kwamba ana maendeleo ya EI.
Masikio ya kawaida ni kusema kwamba amefunguliwa kabisa na maoni , lakini kwamba mjumbe wa habari ni sahihi kuhusu suala hili.
Lakini, shida ya msingi na meneja na EI ya chini ni uwezo wa meneja kutambua na kuelewa athari za vitendo na maelezo yake kwa wafanya kazi kwenye sehemu ya kazi.
Tatizo kubwa la pili kwa meneja mdogo wa EI ni kwamba mfanyakazi mwenzako au mwenye taarifa ya wafanyakazi ambaye ana akili nzuri ya kihisia anaweza kucheza meneja mdogo wa EI kama violin iliyopangwa vizuri - kwa bora, na mbaya zaidi.
Ujasiri wa kihisia katika Kazi
Je, mameneja wanaweza kufanya kitu chochote kuhusu hili? Ujasiri wa kihisia unaweza kujifunza na kuimarishwa, lakini tu wakati mfanyakazi anaelewa jinsi akili ya kihisia inavyoonekana na yenye manufaa mahali pa kazi.
Cherry anasema kuwa Peter Salovey na John D. Mayer, wakiongoza watafiti wa kihisia wa akili, kutambua mambo manne ya akili ya kihisia: "mtazamo wa hisia, uwezo wa kufikiria kutumia hisia, uwezo wa kuelewa hisia na uwezo wa kusimamia hisia."
Mifano ya ujuzi ambao mtu mwenye akili ya kihisia anaweza kuonyesha katika mambo haya ni pamoja na:
- ufahamikaji na uwezo wa kusoma lugha ya mwili na mawasiliano mengine yasiyo ya maneno ambayo yanajumuisha maneno ya uso,
- uwezo wa kusikiliza kwa uangalifu kwamba anaweza kusikia maneno yasiyotumwa kwa kulipa kipaumbele kwa sauti ya sauti, kufuta, kuacha, na cues nyingine,
- uwezo wa kudhibiti na kushughulikia kuchanganyikiwa, hasira, huzuni, furaha, uchungu, na hisia zingine,
- kutambua na kushughulika na athari ambazo maneno yake na matendo yake yanafanya kwa wenzake, ingawa wanafahamisha meneja wa athari, au la,
- kuelewa hisia ya msingi ya mawasiliano kutoka kwa mwanachama wa wafanyakazi na kujibu kwa ufanisi kwa masuala ya kihisia ya mawasiliano kulingana na mahitaji yaliyosemwa, na
- kwa ufanisi kutafsiri sababu ya hisia iliyoonyeshwa na mfanyakazi mwenzako. Hali hiyo ya kusikitisha, ya kukata tamaa inaweza kuonyesha suala kubwa nyumbani na pia suala la kazi isiyoweza kufutwa.
Kuongeza akili ya kihisia
Wasimamizi ambao wanaweza kuhusisha na akili za kihisia, iwe kwa sababu ya asili, kuinua na / au mazoezi, kuleta kiwango cha ziada cha uelewa na kujenga uhusiano kwa kazi zao za kazi. Nimeelezea vipengele kadhaa vya mwingiliano wa mtu ambaye ana akili nyingi za kihisia.
Hizi ni mawazo kuhusu jinsi ya kuimarisha akili yako ya kihisia katika mazoezi ya kila siku.
- Jifunze kusikiliza kali na kulenga wakati wa kuwasiliana na mfanyakazi mwingine. Badala ya kujibu majibu yako wakati mtu mwingine akizungumza, fanya mawazo yako na tahadhari juu ya kuuliza maswali ili kufafanua na kuelewa kile mtu anachosema.
- Kufupisha na kulisha nini unachofikiri umesikia mtu huyo akakuambia. Uliza kama muhtasari wako ni picha halisi ya maudhui ya mawasiliano.
- Uliza maswali ili kutambua hisia na hisia. Muulize mfanyakazi jinsi anavyohisi kuhusu habari iliyotolewa kwako. Waulize ugonjwa wao wa kugonjwa kuhusu jinsi mambo yanavyoendelea.
Ikiwa una shida kusoma jinsi mfanyakazi anayeshughulikia hali kwa kihisia, waulize kugundua. Wafanyakazi wengi wanapenda pia kutoa maoni wakati meneja wao anaonyesha maslahi. Utaendeleza akili yako ya kihisia, pia, kwa kusikiliza. - Jifunze kutambua lugha ya mwili au mawasiliano yasiyo ya kawaida . Acha haraka yako kwa muda mrefu kutosha kutambua wakati lugha ya mwili haiendani na maneno yaliyosemwa. Jifunze kutafsiri lugha ya mwili kama njia ya kuelewa mawasiliano kamili ya mfanyakazi. Kwa mazoezi, utapata bora.
- Angalia majibu yako mwenyewe kwa mawasiliano ya mfanyakazi. Hakikisha kwamba unashughulikia ngazi mbili. Unahitaji kukabiliana na ukweli na kwa hisia za msingi, mahitaji, ndoto, na kadhalika ambazo zinaonyeshwa katika mawasiliano mengi ikiwa unadhibiti. Tena, ikiwa hupata ngazi ya pili, hiyo inahusisha hisia, uulize mpaka uelewe.
- Angalia kama wafanyakazi ambao unawasikiliza kwa ufanisi zaidi ni kama wewe. Kuchunguza ikiwa unapata mawasiliano ya pamoja au tu kufanya mawazo ambayo mfanyakazi atahisi na kuitikia kwa namna fulani, kulingana na uzoefu wako. Uliza maswali, na tazama majibu. Angalia pia, ili uweze kuwashirikisha wafanyakazi hawa kuwa na ujuzi zaidi na ufahamu kulingana na uhusiano wako wa pamoja. Kuendeleza hisia ya wakati unachezwa. Mfanyakazi mwenye ujuzi wa kihisia wenye maendeleo sana tayari anachambua athari zako na anaelewa nini unataka kusikia. Mfanyakazi huyu ana ujuzi wa kujenga uhusiano wa uhusiano wa uhusiano wako - kwa mema na mgonjwa.
- Kuzingatia zaidi hisia zako mwenyewe. Kuchunguza jinsi unavyojibu katika hali za kihisia. Tafuta maoni kutoka kwa wafanyakazi ambao unawaamini kuitikia kwa kiwango fulani cha majibu yasiyo ya ubaguzi, wasio na ubaguzi. Tafuta maoni ya ziada kutoka kwa bwana au mshauri ambaye anaweza kueleza athari yako kwa wengine katika mkutano, kwa mfano.
Unaweza kuendeleza akili yako ya kihisia, lakini itachukua lengo na kuendelea. Kutafuta na kutumia maoni kwa pande zote mawazo yako mwenyewe ya vitendo na tabia zako.
Ujasiri wa kihisia ni alama ya meneja au kiongozi bora. Wao wanaelewa na kufaa kwa ufanisi kwa maudhui yote ya ujumbe na sehemu muhimu za kihisia na za maana zinazofanya ujumbe uishi na kupumua katika shirika.
Wana uwezo wa kujenga mahusiano endelevu na wenzao na wafanyakazi wa taarifa. Bila akili ya kihisia, kiongozi amefadhaika sana kwa uwezo wake wa kutambua na kuitikia sehemu ya kihisia ya mawasiliano na mahusiano na wafanyakazi wengine. Ukosefu huu utaua ufanisi wao.