Mawasiliano katika Usimamizi wa Mabadiliko

Mawasiliano Ni Muhimu Wakati unataka Watu Kubadilika

Huwezi kuwasiliana zaidi wakati unapouliza shirika lako kubadilisha. Kila mtendaji mwenye mafanikio, ambaye amesababisha jitihada za kusimamia mabadiliko ya mafanikio, anaonyesha haja ya kuwasiliana na wakati wa uzoefu wa mabadiliko na inafanya taarifa hii kwa kurudi.

Hakuna shirika ambalo wafanyakazi wanafurahia kabisa mawasiliano . Mawasiliano ni moja ya masuala magumu katika mashirika.

Ni eneo ambalo linalalamika mara kwa mara na wafanyakazi wakati wa mabadiliko ya shirika na shughuli za kila siku. Sababu?

Kuwasiliana kwa ufanisi inahitaji vipengele vinne ambavyo vinashirikiana kikamilifu kwa kuunda maana ya pamoja, maelezo mazuri ya mawasiliano.

• Mtu anayetuma ujumbe lazima awasilishe ujumbe kwa uwazi na kwa undani, na uangaze uaminifu na uhalali.
• Mtu anayepokea ujumbe anapaswa kuamua kusikiliza, kuuliza maswali kwa usahihi, na kumtuma mtumaji wa ujumbe.
• Njia ya utoaji iliyochaguliwa inapaswa kuambatana na mazingira na mahitaji ya mtumaji na mpokeaji.
• Maudhui ya ujumbe unapaswa kuunganisha na kuunganisha, kwa kiwango fulani, na imani zilizopo tayari za mpokeaji. Inapaswa kuwa na habari ambayo mfanyakazi anataka kusikia. Inapaswa kujibu mfanyakazi aliyevutiwa sana na kuzingatia maswali.
• Pamoja na yote haya yanaendelea katika mawasiliano, ni ajabu kwamba mashirika yamefanya vizuri.

Mabadiliko ya watendaji wa usimamizi wametoa mapendekezo mengi juu ya jinsi ya kuwasiliana vizuri wakati wa mabadiliko yoyote ya shirika.

Mapendekezo Kuhusu Mawasiliano kwa Usimamizi wa Kubadilisha Ufanisi

Kuendeleza mpango wa mawasiliano unaoandikwa ili kuhakikisha kuwa yote yafuatayo yanajitokeza ndani ya mchakato wako wa usimamizi wa mabadiliko.

• Kuwasiliana mara kwa mara, mara kwa mara, na kwa njia nyingi, ikiwa ni pamoja na kuzungumza, kuandika, video, mafunzo, makundi ya kuzingatia, bodi za matangazo, Intranets, na zaidi kuhusu mabadiliko.
• Kuwasiliana kila kitu kinachojulikana kuhusu mabadiliko, kwa haraka kama habari inapatikana. (Fanya wazi kuwa unapendelea kuelekea mawasiliano ya haraka, hivyo baadhi ya maelezo yanaweza kubadilika kwa tarehe ya baadaye.) Waambie watu kwamba uchaguzi wako mwingine ni kushikilia mawasiliano yote mpaka uwe na uhakika juu ya maamuzi, malengo, na maendeleo. Ni hatari katika usimamizi wa mabadiliko mzuri.
• Kutoa kiasi kikubwa cha muda kwa watu kuuliza maswali, kuomba ufafanuzi, na kutoa pembejeo. Ikiwa umekuwa sehemu ya hali ambayo kiongozi aliwasilisha mabadiliko, juu ya uwazi wa juu, kwa kikundi kikubwa, na kisha kukimbia, unajua habari mbaya ni hii kwa ushirikiano wa mabadiliko. Watu wanapaswa kujisikia kushiriki katika mabadiliko. Kushiriki kunajenga kujitolea-chochote kingine ni muhimu wakati wa mchakato wa mabadiliko.
• Waeleze waziwazi maono , ujumbe , na malengo ya jitihada za usimamizi wa mabadiliko. Wasaidie watu kuelewa jinsi mabadiliko haya yatawaathiri binafsi. (Ikiwa husaidii na mchakato huu, watu watajifanya hadithi zao wenyewe, kwa kawaida ni hasi zaidi kuliko ukweli.)

• Kujua kuwa mawasiliano ya kweli ni majadiliano. Ni njia mbili, na majadiliano ya kweli yanapaswa kusababisha. Haiwezi kuwa tu mada.
• Viongozi wa mabadiliko au wadhamini wanahitaji kutumia wakati wanaozungumzia mmoja au kwa vikundi vidogo na watu wanaotarajiwa kufanya mabadiliko.
• Kuwasiliana sababu za mabadiliko kwa namna ambayo watu wanaelewa mazingira, madhumuni, na mahitaji. Wataalamu wameita hivi: "kujenga mfumo usio kukumbukwa, wa dhana," na "kujenga mfumo wa kinadharia wa kuimarisha mabadiliko."
• Kutoa majibu ya maswali tu ikiwa unajua jibu. Viongozi huharibu uaminifu wao wakati wanapa taarifa isiyo sahihi au kuonekana kuwa na mashaka au kurudi nyuma wakati wa kutoa jibu. Ni bora kusema kuwa hujui, na kwamba utajaribu kujua.

• Viongozi wanahitaji kusikiliza. Epuka kujitetea, uamuzi wa udhuru, na majibu ambayo hupewa haraka sana. Tenda kwa busara.
• Fanya viongozi na mabadiliko ya wadhamini inapatikana, kila siku iwezekanavyo, kujiunga na wengine mahali pa kazi.
• Weka warsha za maingiliano na vikao ambazo wafanyakazi wote wanaweza kuchunguza mabadiliko pamoja wakati wa kujifunza zaidi. Tumia mafunzo kama namna ya mawasiliano maingiliano na kama fursa ya watu kufuatilia salama tabia mpya na mawazo kuhusu mabadiliko na mabadiliko ya usimamizi. Ngazi zote za shirika zinapaswa kushiriki katika vikao sawa.
• Mawasiliano inapaswa kuwa thabiti. Ikiwa kinu la uvumi tayari likifanya kazi, shirika limejaribu muda mrefu sana kuwasiliana.
• Kutoa fursa kwa watu kuunganishwa na kila mmoja, kwa usawa na kwa uwazi, kushiriki mawazo kuhusu mabadiliko na mabadiliko ya usimamizi.
• Pitia kwa urahisi vipimo vilivyopo kwa kupanga maendeleo katika mabadiliko ya mabadiliko na jitihada za mabadiliko.
• Shirikisha ujira na utambuzi kwa njia nzuri na mafanikio katika mabadiliko na usimamizi wa mabadiliko. Sherehe kila kushinda ndogo hadharani.

Maelezo ya ziada kuhusu Usimamizi wa Mabadiliko

• Mabadiliko, Mabadiliko, Mabadiliko: Masomo ya Usimamizi wa Mabadiliko Kutoka Shamba
• Msaidizi Mtendaji na Uongozi katika Usimamizi wa Mabadiliko
• Mipango na Uchambuzi katika Usimamizi wa Mabadiliko
• Somo la Usimamizi wa Mabadiliko Kuhusu Ushiriki wa Wafanyakazi
• Kujenga Msaada wa Usimamizi wa Ufanisi wa Mabadiliko
• Badilisha Mabadiliko ya Usimamizi
• Badilisha Usimamizi wa Hekima