Nguvu ya Matarajio ya Msimamizi na Nguvu ya Wako
Athari ya Pygmalion na athari ya Galatea walikuwa kwanza kutambuliwa wakati wa kupima athari za matarajio ya watoto wa shule ya msingi.
Kulingana na J. Sterling Livingston, kuandika kwa "Harvard Business Review," "Unabii wa kujitegemea, unageuka, ni kama ilivyoenea katika ofisi kama ilivyo katika madarasa ya shule ya msingi.Kwa meneja anaamini kwamba watu ndani yake kikundi ni kiwango cha kwanza, wataweza kuondokana na kundi ambalo meneja anaamini kuwa ni kinyume-hata kama talanta ya innate ya vikundi viwili ni sawa. "
Sauti ya kusisimua na ya kusisimua? Wewe ni bet. Hizi ni kanuni za msingi ambazo unaweza kuomba kwa matarajio ya utendaji na matokeo yake: kuboresha utendaji kwa kazi.
Athari ya Pygmalion: Nguvu ya Matarajio ya Meneja
Unaweza kutaja muhtasari athari ya Pygmalion, ambayo hujulikana kama nguvu ya matarajio , kwa kuzingatia kwamba:
- Kila msimamizi ana matarajio ya watu wanaomwambia.
- Waangalizi wanawasiliana matarajio haya kwa uangalifu au hawajui wakati wowote wanapowasiliana kwa namna yoyote na mfanyakazi.
- Watu huchukua juu au kwa kusoma kwa uangalifu au bila kujifunza na kujifunza matarajio haya kutoka kwa msimamizi wao.
- Watu hufanya kwa njia ambazo ni sawa na matarajio waliyochukua kutoka kwa msimamizi.
Athari ya Pygmalion ilielezwa na Livingston hata mapema Septemba / Oktoba 1988 "Harvard Business Review." "Jinsi mameneja wanawatendea wasaidizi wao wanaathiriwa sana na kile wanachotarajia," Livingston alisema katika makala yake "Pygmalion katika Usimamizi."
Athari ya Pygmalion inawawezesha wafanyakazi kuzidi kwa kujibu ujumbe wa meneja kwamba wana uwezo wa kufanikiwa na wanatarajia kufanikiwa. Athari ya Pygmalion pia inaweza kudhoofisha utendaji wa wafanyakazi wakati mawasiliano ya hila kutoka kwa meneja anawaambia kinyume.
Hizi cues mara nyingi ni hila. Kwa mfano, msimamizi hawezi kusifu utendaji wa mtu wa wafanyakazi kama mara kwa mara kama anapongeza utendaji wa wengine. Katika mfano mwingine, msimamizi anazungumza chini kwa mfanyakazi fulani. Katika hali nyingine, meneja hawezi kukubali michango ya wanachama wote wa timu, akiwashukuru tu watu kadhaa muhimu.
Livingston aliendelea kusema juu ya msimamizi, "Ikiwa hana ujuzi, anaacha makovu juu ya kazi za vijana (na wanawake), hupunguzwa sana katika kujithamini na kuharibu picha zao wenyewe kama wanadamu.
"Lakini kama ana ujuzi na ana matarajio makubwa ya wasaidizi wake, ujasiri wao utaongezeka , uwezo wao utaendeleza na uzalishaji wao utakuwa wa juu . Mara nyingi zaidi kuliko anajua, meneja ni Pygmalion."
Je! Unaweza kufikiria jinsi utendaji utavyoweza kuboresha ikiwa wasimamizi wako wanawasiliana mawazo mazuri kuhusu watu kwa watu?
Ikiwa msimamizi anaamini kwamba kila mfanyakazi ana uwezo wa kufanya mchango mzuri mahali pa kazi, telegraphing ya ujumbe huo, ama kwa uangalifu au bila ufahamu, inathiri vyema utendaji wa mfanyakazi.
Matokeo ya msimamizi anapata hata zaidi. Wakati msimamizi ana matarajio mazuri kuhusu watu, yeye husaidia watu kuboresha dhana yao binafsi, na hivyo kujiheshimu. Wafanyakazi ambao wanaheshimiwa sana na msimamizi wao huwa wanaishi kwa uwezo wao wa mchango na kufanikiwa mahali pa kazi.
Watu wanaamini kuwa wanaweza kufanikiwa na kuchangia, na utendaji wao huongezeka hadi kiwango cha matarajio yao-kuunda wafanyakazi wako bora zaidi, wenye mafanikio zaidi
Athari ya Galatea: Nguvu ya Kutarajia
Hata nguvu zaidi kuliko athari ya Pygmalion, athari ya Galatea ni sababu ya kulazimisha katika utendaji wa wafanyakazi. Meneja ambaye anaweza kusaidia wafanyakazi kuamini wao wenyewe na kwa ufanisi wao ameunganisha chombo chenye nguvu cha kuboresha utendaji .
Umesikia maneno mara nyingi na yaliyotafsiriwa, "unabii binafsi unayetimiza." Inatumika kama athari ya Galatea, maneno haya yanamaanisha maoni ya mtu binafsi juu ya uwezo wake na matarajio yake binafsi kuhusu utendaji wake kwa kiasi kikubwa huamua utendaji wake.
Ikiwa mfanyakazi anafikiri anaweza kufanikiwa, atafanikiwa.
Kwa hiyo, hatua yoyote msimamizi anaweza kuimarisha hisia za mfanyakazi wa kujitegemea yenye thamani zitasaidia utendaji wa mfanyakazi kuboresha.
Nia sio kuimarisha dhana hii. Sababu nyingine nyingi pia huchangia kiwango cha utendaji wa mfanyakazi, ikiwa ni pamoja na utamaduni wa kampuni yako , uzoefu wa maisha ya mfanyakazi, elimu, msaada wa familia, na mahusiano na wafanyakazi wenzao. Hata hivyo, usimamizi mzuri ni moja ya mambo muhimu ambayo yatasaidia wafanyakazi mzuri kwenye kazi.
Jinsi ya Kuhimiza Matarajio Yenye Nguvu Katika Wafanyakazi Wako
Hizi ndiyo njia ambazo unaweza kuhamasisha matarajio ya kibinafsi, ya nguvu katika mtumishi:
- Kutoa fursa kwa mfanyakazi kupata uzoefu unaozidi kuwa changamoto . Hakikisha kwamba yeye anafanikiwa kila ngazi kabla ya kusonga mbele.
- Wezesha mfanyakazi kushiriki katika miradi inayoweza kufanikiwa inayoleta uboreshaji kuendelea na mahali pa kazi.
- Kutoa kozi moja kwa moja na mfanyakazi. Kufundisha hii lazima kusisitize kuboresha kile mfanyakazi anafanya vizuri badala ya kutazama udhaifu wa mfanyakazi. Kujenga juu ya kile mfanyakazi anachofanya tayari kwa mafanikio badala ya kuzingatia nishati yako katika kujenga maeneo dhaifu ya ujuzi.
- Kutoa nafasi za maendeleo zinazoonyesha kile mfanyakazi anachopenda kujifunza. Hakika, unahitaji kutoa fursa za maendeleo ambayo pia inaonyesha kile biashara inahitaji kutoka kwa mfanyakazi. Unahitaji kupiga usawa ambao pia huheshimu mahitaji na matakwa ya mfanyakazi.
- Kuwapa mfanyakazi mwandamizi wa mafanikio wajibu wa maendeleo ya ushauri na mfanyakazi . Ushauri ni matumizi bora kwa wafanyakazi wako mwandamizi zaidi, ambao wengi wao wana wasiwasi wa kushiriki yale waliyojifunza kabla ya kustaafu. Weka ujuzi wao upatikanaji.
- Kushikilia mara kwa mara ushirikiano wa maneno na mfanyakazi na uwasiliane mara kwa mara imani yako kwa uwezo wa mfanyakazi wa kufanya kazi. Weka maoni mazuri na maendeleo wakati iwezekanavyo.
- Hakikisha mfanyakazi anapokea ujumbe thabiti kutoka kwa wafanyakazi wengine wa usimamizi. Jinsi unavyozungumza na wengine kuhusu wafanyakazi ambao wanakuarifu kwa nguvu huunda maoni yao ya nini mfanyakazi fulani anaweza kuchangia na kufanya. Katika athari ya Pygmalion iliyopanuliwa, matarajio ya viongozi wengine wakuu, mameneja, na wafanyakazi wenzao huathiri kujitegemea kwa mfanyakazi.
- Mradi wa kujitolea kwa kweli kwa mafanikio ya mfanyakazi na maendeleo inayoendelea. Unahitaji mara nyingi kumwambia mfanyakazi wa ujasiri wako juu ya mambo haya.
Kuunganisha uwezo wa matarajio binafsi ya mfanyakazi ili kuhakikisha nguvu, uzalishaji, kuboresha, na mafanikio ya utendaji kazi. Utakuwa na furaha na hujisikia thawabu wakati wafanyakazi wanazidisha matarajio yako-nao.