Nadhani Nini? Baadhi ya Migogoro ya Kazini ni Nzuri kwa Biashara
Maelezo haya yanaonekana kuwa yasiyo ya kawaida kwako.
Ikiwa umekuwa kama watu wengi, huepuka migogoro katika maisha yako ya kila siku ya kazi. Unaona tu matokeo mabaya ya migogoro. Hasa katika taaluma ya Rasilimali za Binadamu, au kama meneja au msimamizi, unaweza hata kupata kwamba unatumia wakati wako wa thamani sana kupatanisha migongano kati ya wafanya kazi.
Kwa nini watu hawashiriki katika migogoro ya kazi ya kufaa
Kuna sababu nyingi ambazo watu hawasimama imani zao na kuleta tofauti muhimu kwa meza. (Katika mashirika, hii inatafsiriwa na watu wanaojiunga wakati meneja anauliza kama kikundi kinakubaliana, lakini kisha kulalamika juu ya uamuzi baadaye.) Migogoro ni kawaida haifai. Watu wengi hawajui jinsi ya kushiriki na kusimamia migogoro ya kazi kwa njia nzuri.
Katika mgogoro usiofanywa, watu wakati mwingine huumia. Wanakuwa kujihami kwa sababu wanahisi chini ya mashambulizi binafsi. Watu wanapaswa kufanya kazi na watu fulani kila siku, hivyo wanaogopa migogoro itadhuru uhusiano huu unaofaa.
Kwa nini Mgogoro wa Kazi Mzuri Ni Muhimu
Ufanisi wa kusimamia migogoro ya kazi ina matokeo mengi mazuri kwa shirika lako, hata hivyo. Wakati watu hawawezi kutokubaliana na kushawishi kwa mawazo tofauti, shirika lako ni lishe. Kutokubaliana mara nyingi husababisha kujifunza zaidi ya chaguo na maamuzi bora na mwelekeo.
Kulingana na Peter Block, katika Meneja Mwenye Nguvu: Ustadi Bora wa Kisiasa Kazini (Linganisha Bei), ikiwa hutaki kushiriki katika siasa za shirika na migongano, hutafikia mambo ambayo ni muhimu kwako kwenye kazi, kazi yako ya kazi . Na, hiyo itakuwa mbaya.
Hivyo, kujua jinsi ya kuongeza masuala na kushiriki katika migogoro ya kazi yenye maana ni muhimu kwa mafanikio yako katika kazi na katika maisha. Vidokezo hivi vitasaidia.
Vidokezo 10 vya Kushiriki katika Migogoro ya Kazi ya Afya
Unda mazingira ya kazi ambayo migogoro yenye afya inahimizwa kwa kuweka matarajio ya wazi. Kukuza utamaduni wa shirika au mazingira ambayo tofauti za maoni zinahimizwa. Tengeneza tofauti matarajio na mjadala mzuri kuhusu masuala na mawazo ya kawaida.
Kuweka msisitizo juu ya malengo ya kawaida ambayo watu wanaoishi katika shirika lako wanaweza kusaidia. Watu wana tabia ya kuzingatia tofauti zilizopo na mwingine badala ya kuzingatia imani na malengo waliyo nayo.
Ikiwa malengo ya shirika yanajiunga na wafanyakazi wote wanahamia mwelekeo huo, kazi ya afya ya mgogoro kuhusu jinsi ya kupata huko inaheshimiwa. Ikiwa wewe ni meneja au kiongozi wa timu, fanya hili kwa kuwauliza wengine kuelezea maoni yao kabla ya kuzungumza.
Waambie watu kwamba unataka waweze kuzungumza wakati hawakubaliani au kuwa na maoni ambayo ni tofauti na wengine katika kikundi.
Mshahara, kutambua na kuwashukuru watu ambao wako tayari kusimama na kusaidia msimamo wao. Unaweza kuwashukuru hadharani ambao wako tayari kutokubaliana na uongozi wa kikundi. Mfumo wako wa utambuzi , mfumo wa bonus , kulipa, na faida na mchakato wa usimamizi wa utendaji lazima wote watumishi wa wafanyakazi wanaofanya ujasiri wa shirika binafsi na kufuata migogoro ya kazi inayofaa.
Wafanyakazi hawa wanasema hawakubaliana au kupendekeza njia tofauti hata katika uso wa shinikizo kutoka kwa kundi kukubaliana. Wao hushawishi kwa shauku kwa sababu au imani yao, hata hivyo, wakati mjadala wote umekwisha, wanasaidia maamuzi yaliyofanywa na timu kama vile shauku.
Ikiwa unapata ugomvi mdogo katika kikundi chako, angalia matendo yako mwenyewe. Ikiwa unaamini unataka maoni tofauti yaliyoelezwa na unataka kuepuka migogoro ya makundi , na unapokubaliana kidogo na wafanyakazi, fanya vitendo vyako.
Je! Wewe, bila ya maneno au maneno, hutuma ujumbe kwamba sio sawa kutokubaliana? Je! Unaweka wafanyakazi katika "kiti cha moto" wakati wanapotoa maoni? Je, wao hupata "shida" ikiwa ni makosa au suluhisho la kutabiri linashindwa kufanya kazi?
Angalia ndani yako mwenyewe, na hata kutafuta maoni kutoka kwa mshauri aliyeaminika au wajumbe wa wafanyakazi, ikiwa tabia ya timu yako inakuambia kuwa unatumwa ujumbe usiofaa.
Wanatarajia watu kuunga mkono maoni yao na mapendekezo kwa data na ukweli. Maoni ya Divergent yanasisitizwa, lakini maoni yanafikia kupitia utafiti wa data na ukweli. Wafanyakazi wanahamasishwa kukusanya data ambayo itaangazia mchakato au tatizo.
Unda kikundi cha kawaida kinachozunguka mawazo na mwelekeo unatarajiwa na kwamba mashambulizi ya kibinafsi hayaruhusiwi. Kikundi chochote ambacho kinakuja mara kwa mara ili kuongoza shirika au idara, kutatua tatizo, au kuboresha au kuunda mchakato utafaidika na kanuni za kikundi . Hizi ni miongozo ya uhusiano au sheria wanachama wa kikundi wanakubali kufuata.
Mara nyingi hujumuisha matumaini ambayo wanachama wote watasema kwa uaminifu, kwamba maoni yote ni sawa, na kwamba kila mtu atashiriki. Miongozo hii pia imeanzisha matarajio ya kuwa mashambulizi ya kibinafsi hayakubaliwa wakati mjadala mzuri kuhusu mawazo na chaguzi hutia moyo.
Kutoa wafanyakazi kwa mafunzo katika migogoro ya afya na ujuzi wa kutatua matatizo. Wakati mwingine watu hawawezi kusimama kwa imani zao kwa sababu hawajui jinsi ya kufanya hivyo kwa raha. Wafanyakazi wako watafaidika na elimu na mafunzo katika mawasiliano ya kibinafsi, kutatua matatizo, kutatua migogoro, na hasa, mawasiliano yasiyo ya kujihami. Mpangilio wa lengo, usimamizi wa mkutano, na uongozi pia utawasaidia wafanyakazi kutumia uhuru wao wa kuzungumza.
Angalia ishara kwamba mgogoro juu ya suluhisho au mwelekeo unatoka mkono. Zoezi ujuzi wako bora wa uchunguzi na tazama ikiwa mvutano unakuwa mbaya. Sikiliza upinzani kwa wafanyakazi wenzake, ongezeko la namba na ukali wa "digs" au kuweka vikwazo, na maoni mabaya juu ya suluhisho au mchakato. Je, mikutano ya siri huongezeka?
Katika moja ya makampuni yangu ya mteja, wafanyakazi walifanya vita vya barua pepe ambazo uhaba wa barua pepe ulikua na orodha ya wafanyakazi waliopakuliwa inaweza hatimaye kuhusisha kampuni nzima.
Ikiwa utaona kuwa mvutano na migogoro zinahatarisha maelewano ya mahali pa kazi, ushirikiana na wapiganaji mara moja. Ndiyo, unahitaji kupatanisha. Ni sawa kuwa na migogoro mazuri lakini si kuruhusu migogoro hasi kuharibu mazingira yako ya kazi.
Kuajiri watu ambao unaamini wataongeza thamani kwa shirika lako kwa nia yao ya kutatua na kujadili. Maswali ya mahojiano ya tabia yatakusaidia kutathmini uhakiki wa wafanyakazi wako. Unataka kuajiri watu ambao wako tayari kutenda kwa ujasiri na ambao hawana wasiwasi kuhusu kama wanapendezwa vizuri.
Angalia na kusikiliza kwa hali ambazo mfanyakazi anayeweza kusimama amesimama kwa imani zake, alifanya kazi na timu ya kutatua matatizo, au kusukuma ajenda isiyopendekezwa kwenye kazi. Ndiyo, unataka mahali pa kazi ya usawa lakini sio dhabihu ya mafanikio ya kila mtu.
Tengeneza fidia mtendaji kutegemeana na mafanikio ya shirika kwa ujumla pamoja na kufanikiwa kwa malengo ya mtu binafsi. Malie watendaji sehemu ya fidia yao kulingana na mafanikio ya shirika zima. Hii inahakikisha kwamba watu wamejiunga na malengo sawa na mwelekeo.
Watatafuta njia bora, wazo bora, na suluhisho bora, sio tu ambayo itafaidika eneo lao la maslahi. Hii pia itahakikisha kuwa watu katika mashirika yao wanatumia matatizo yao ya kutatua matatizo na ufumbuzi badala ya kuashiria kidole, kulaumu, na kuangalia kutafuta nani anaye na hatia wakati tatizo linatokea au kujitolea imepotea.
Ikiwa unatumia vidokezo vyote vya kwanza vya tisa, na migogoro ya kazi haiwezi kutokea ... Unahitaji kukaa chini na watu ambao wanakuja taarifa moja kwa moja na kwa wafanyakazi wao wa taarifa za moja kwa moja na kuwauliza kwa nini.
Baadhi ya majadiliano mazuri, ya kutatua shida yanaweza kuruhusu kikundi chako kutambua na kurekebisha tatizo lolote ambalo linasimama kwa njia ya wazi, migogoro ya kazi, yenye nguvu, yenye kujenga na kazi. Mafanikio ya baadaye ya shirika lako yanategemea nia ya wafanyakazi wako kushiriki katika migogoro ya kazi nzuri, hivyo majadiliano haya yanafaa muda wako.