Zaidi ya Watu Wapenda, Ujuzi Hizi 10 Ni Nini Kila Hitaji la Staffer za HR
1. Math
Uliahidiwa kuwa hautahitaji kufanya math katika HR; ndiyo sababu ulichagua badala ya uhasibu. Naam, sorry. Wakati huna haja ya kufanya math kama vile unavyofanya katika uhasibu, kazi nyingi za kufuata zinahitaji uelewa imara wa math na takwimu.
Utahitaji ujuzi huu kutafsiri ripoti za ufanisi, kuunda ripoti za mauzo , kuamua mishahara , na kuzungumza kwa akili na watu wa biashara ambao ni nambari iliyoelekeza sana. Mifumo ya kuthibitisha uwezekano wa mazoea na mipango ya HR ni muhimu zaidi kuliko hapo awali. Huna haja ya calculus ya juu (labda), lakini unahitaji kuwa na ujuzi mzuri wa math.
2. compartmentalization
Compartmentalization ni ujuzi unaokuwezesha kuweka kazi yako kwenye sanduku moja na maisha yako yote ndani ya mwingine, na kamwe hawawezi kukutana. Huna haja ya kugawanisha kali, lakini unahitaji kutenganisha kazi na maisha ya nyumbani ikiwa unataka kufanikiwa katika HR.
Kwa nini? Kwa sababu matatizo ya HR hayakuwahi kamwe. Huwezi kamwe kuwa na siku unapoweza kusema, "Nimekamilisha. Wafanyakazi wote wanafurahi. Sera zote na taratibu zimezingatia. Wasimamizi wote wamepata mafunzo sahihi. Na kila mtu anapata pamoja vizuri. "Haitatokea kamwe.
Utahitaji uwezo wa kwenda nyumbani na usifikiri juu ya kazi au utakwenda wazimu.
3. huruma
Huna kupenda watu, lakini unahitaji kuonyesha huruma. Wafanyakazi wanatarajia kuwasikiliza na matatizo yao. Ingawa wewe si mtaalamu, unapaswa kufanya kama moja mara kwa mara-angalau muda mrefu wa kutosha kuzungumza mfanyakazi kuita Mpango wa Msaada wa Wafanyakazi wako (EAP) kwa msaada halisi.
Pia kuna sababu za kisheria kwa nini unahitaji kuishi kwa huruma-mara nyingi ni sheria. Walgreens waliishia kulipa dola 180,000 ili kukabiliana na kesi ya kukimbilia mfanyakazi ambaye alikula mfuko wa chips za viazi bila kulipa kwanza. Kwa nini? Kwa sababu mfanyakazi alikuwa na ugonjwa wa kisukari na sukari yake ya damu ilikuwa imeshuka.
Ikiwa mfanyakazi wa Walgreen ameonyesha huruma kidogo, wangeweza kujua kwamba mfanyakazi huyo hakuba na alihitaji chakula kuendelea kufanya kazi. Hii ni malazi ya kimazingira ya mahali pa kazi chini ya Sheria ya Wamarekani wenye ulemavu .
4. Maarifa ya kisheria
Wasimamizi wa HR si wanasheria, wala hawana haja ya kuwa wanasheria. Hata hivyo, ufahamu mzuri wa sheria ya msingi ya ajira ni muhimu kwa mafanikio. Kama mfano wa huruma hapo juu, wasimamizi wa HR mara nyingi wanakabiliwa na maamuzi ya mahali ambayo yana madhara ya kisheria.
Ni wakati gani unaweza kusema hapana kwa ombi na wakati unahitaji kushiriki katika mchakato wa maingiliano, kwa mfano. Au, wakati unaweza kumwua mtu huyu lakini sio mtu huyo? Meneja mzuri wa HR pia anajua wakati yeye ni nje ya kina chake na wakati wa kupiga simu ya sheria ya ajira .
5. Multi-tasking
Katika baadhi ya makampuni makubwa, kila mtu mwenye HR ana kazi moja maalum kama mafunzo au fidia.
Lakini, katika makampuni mengi, unajibika kwa mambo mengi kwa wakati mmoja. Unahitaji kubadilisha na kurudi kwa taarifa ya wakati-kwa sababu mara nyingi utashughulika na migogoro.
Unapaswa kuondokana na ripoti ya hatua ya haki ya sasa kwa kumsaidia mfanyakazi aliyepata neno ambalo mama yake alikuwa katika ajali ya gari na kisha kurudi kwenye ripoti, dakika 30 baadaye.
6. Kuelewa Bima ya Afya (na Faida Zingine)
Moja ya sehemu kubwa ya mfuko wa fidia ni bima ya afya . HR ni uso wa mpango huo kwa wafanyakazi. Ndiyo, kampuni ya bima yenyewe itasaidia kwa furaha wafanyakazi, lakini unahitaji uelewa imara wa jinsi mipango tofauti inavyosaidia kuwasaidia wafanyakazi kwa faida zao.
Ikiwa wewe ni meneja wa ngazi ya juu wa HR, utakuwa na jukumu muhimu katika kuchagua mipango ya kampuni yako.
Katika hali hiyo, utahitaji zaidi ya ufahamu wa kiwango cha uso jinsi huduma za afya na faida nyingine zinavyofanya kazi.
7. Jinsi ya Kuajiri na Kuajiri
Kuajiri na kukodisha ni zaidi kuliko kupata watu mlangoni. Pia ni kazi ya mahusiano ya umma . Kwa nini? Kwa sababu kila mgombea atakwenda mbali na mchakato wake wa maombi na hisia kuhusu kampuni yako.
Ikiwa majiri hawana msikivu, atakwenda mbali na hisia mbaya, na hata kama yeye ni mzuri zaidi wa kazi yako , hawezi kuchukua kazi kwa sababu waajiri hakuwa na kazi. Kuelewa wapi kupata wagombea wakuu, na jinsi ya kuwaleta kwenye ubao ni ujuzi muhimu wa HR.
8. Kusimamia Watu
Kama meneja wa HR, huenda usiwe na taarifa za moja kwa moja, lakini unahitaji kuelewa jinsi ya kusimamia watu . Wewe utakuwa kocha na utenda kama mtumaini kwa wasimamizi ; utahitaji kuwasaidia kusimamia watu wao. Katika majukumu mengine ya HR, utafanya kazi kama msimamizi wa facto kwa watu wengi, hata kama wewe sio anaandika maelekezo yao ya utendaji wa kila mwaka.
9. Upole
Wasimamizi wa HR hawatakiwi na sheria kuweka taarifa za siri (ingawa wafanyakazi wengi wanadhani kuwa ni). Wewe si mwanasheria, daktari, au kuhani, lakini utashughulika na habari za siri kila siku. Unahitaji kujua wakati wa kushiriki na wakati wa kuweka maelezo ya siri.
Kwa mfano, kama mfanyakazi atakujia kwako shida ya afya inayoathiri kazi yake, je! Kumwambia meneja wake? Ikiwa unajua kwamba mfanyakazi anajikwaa wiki moja ijayo, na anaelezea kwenye mstari kwenye mkahawa kwamba anaweka chini ya nyumba mpya, unasema nini? Hizi ni matatizo ambayo huja mara kwa mara katika HR. Unahitaji kujua jinsi ya kushughulikia.
10. Jinsi ya Moto
Kukimbia ni ngumu zaidi kuliko kusema, "Leo ni siku yako ya mwisho." Lengo la kumfukuza mfanyakazi ni kuwa na mtu huyo aondoke kampuni na kuendelea na maisha yake. Meneja mzuri wa HR anaelewa nusu ya pili ya hiyo.
Mtu mbaya tu anaelewa nusu ya kwanza. Unahitaji kujua jinsi ya kukaa kulingana na kisheria, haki, na huruma , lakini pia fikiria kwa njia ya kisheria iwezekanavyo ya kila hatua. Unahitaji kujua nini cha kusema na jinsi ya kusema, na jinsi ya kuunga mkono meneja kupitia kukomesha.
Kujifunza kila mmoja wa ujuzi huu unahitaji kitabu chao. Hakuna hata mmoja wao ni rahisi na hakuna mtu anayeingia kazi ya HR na uwezo wa kufanya vizuri kwa wote. Lakini, ili kufanikiwa katika rasilimali za binadamu, hizi ni ujuzi mdogo unahitaji kufanya kazi na (kwa matumaini) kamilifu. Ikiwa unaweza kufanya hivyo, utakuwa meneja mkuu wa HR-na sio nini watu wote wa HR wanajitahidi kufikia?